Giới kinh doanh đang đối mặt với một thách thức ngày càng lớn: cạnh tranh. Trên mọi lĩnh vực, doanh nghiệp phải đối mặt với những đối th�?cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi h�?phải nắm bắt được thông tin chiến lược v�?những đối th�?này đ�?có th�?tạo ra lợi th�?cạnh tranh. Thấu hiểu đối th�?cạnh tranh, hay còn được gọi là “competitive insight”, là một khái niệm quan trọng trong lĩnh vực này. 

Thấu hiểu đối th�?cạnh tranh là gì?

Thấu hiểu đối th�?cạnh tranh là quá trình nắm bắt thông tin, hiểu rõ và phân tích sâu v�?các đối th�?cạnh tranh trong ngành. Đây không ch�?là việc tìm hiểu thông tin cơ bản như sản phẩm, dịch v�? mô hình kinh doanh của đối th�? mà còn bao gồm việc xem xét văn hóa t�?chức, mục tiêu chiến lược, điểm mạnh và điểm yếu của h�? Thấu hiểu đối th�?cạnh tranh giúp doanh nghiệp xác định được v�?trí của mình trong ngành và tạo ra những chiến lược tối ưu đ�?tăng cường lợi th�?cạnh tranh.

Một trong những lợi ích quan trọng của thấu hiểu đối th�?cạnh tranh là kh�?năng d�?đoán và phản ứng linh hoạt đối với các động thái của đối th�? Bằng cách hiểu rõ v�?mục tiêu chiến lược và hướng đi của đối th�? doanh nghiệp có th�?đưa ra những phương án ứng phó và thay đổi chiến lược kịp thời. Điều này giúp tăng kh�?năng tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh gay gắt.

Ngoài ra, thấu hiểu đối th�?cạnh tranh còn giúp doanh nghiệp nhìn nhận mình một cách khách quan hơn. Bằng cách so sánh với đối th�? doanh nghiệp có th�?nhận ra những điểm yếu của mình và tìm cách cải thiện. Thấu hiểu đối th�?cung cấp một góc nhìn toàn diện v�?th�?trường và môi trường kinh doanh, t�?đó giúp doanh nghiệp phát triển chiến lược kinh doanh hiệu qu�?hơn

Một s�?phương pháp đ�?thấu hiểu đối th�?cạnh tranh

Đ�?đạt được thấu hiểu đối th�?cạnh tranh, doanh nghiệp cần thực hiện một s�?hoạt động nghiên cứu và thu thập thông tin. Dưới đây là một s�?phương pháp và công c�?hữu ích:

1. Nghiên cứu trực tuyến: S�?dụng công c�?tìm kiếm và các nguồn thông tin trực tuyến đ�?tìm hiểu v�?đối th�?cạnh tranh. Xem xét các trang web, blog, bài viết, báo cáo, và các tài liệu khác liên quan đến doanh nghiệp và sản phẩm của h�?
2. Theo dõi mạng xã hội: Quan sát các hoạt động của đối th�?cạnh tranh trên các mạng xã hội như Facebook, Twitter, LinkedIn và Instagram. Điều này có th�?giúp bạn hiểu v�?s�?tương tác với khách hàng, chiến lược tiếp th�?và hình ảnh công ty.
3. Phân tích sản phẩm và dịch v�? Đánh giá k�?lưỡng các sản phẩm và dịch v�?của đối th�?cạnh tranh. Xem xét các đặc điểm, chất lượng, giá c�? và các yếu t�?khác có th�?tạo lợi th�?cạnh tranh.
4. Giám sát chiến lược tiếp th�? Theo dõi các chiến dịch tiếp th�? quảng cáo và các hoạt động khuyến mãi của đối th�?cạnh tranh. Điều này có th�?giúp bạn nhận ra những xu hướng và chiến lược mới mà đối th�?đang áp dụng.
5. Phân tích điểm mạnh và điểm yếu: Đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu của đối th�?cạnh tranh. Xem xét các yếu t�?như thương hiệu, danh tiếng, tài chính, quan h�?khách hàng, và đội ngũ nhân viên.
6. Khảo sát khách hàng: Tìm hiểu v�?khách hàng mục tiêu của đối th�?cạnh tranh. Thông qua khảo sát và phỏng vấn, bạn có th�?thu thập thông tin v�?nhu cầu, mong muốn và s�?hài lòng của khách hàng.
7. Hợp tác và mua hàng th�? Đôi khi, hợp tác hoặc mua hàng th�?t�?đối th�?cạnh tranh có th�?cung cấp cái nhìn sâu hơn v�?sản phẩm, dịch v�?và trải nghiệm khách hàng.

Khi đã thu thập được thông tin v�?đối th�?cạnh tranh, quan trọng là phân tích và áp dụng thông tin này vào chiến lược của bạn. Điều này có th�?bao gồm điều chỉnh chiến lược tiếp th�? tạo ra các sản phẩm hoặc dịch v�?mới, hoặc tìm cách tận dụng điểm yếu của đối th�? 

Tóm lại, thấu hiểu đối th�?cạnh tranh là một yếu t�?quan trọng đ�?đạt được lợi th�?cạnh tranh trong kinh doanh. Việc nắm bắt thông tin chiến lược v�?đối th�?giúp doanh nghiệp d�?đoán và phản ứng linh hoạt, cải thiện chiến lược kinh doanh và tăng cường kh�?năng tồn tại trong môi trường cạnh tranh.

Đ�?đạt được thấu hiểu đối th�?cạnh tranh, doanh nghiệp cần s�?dụng các phương pháp nghiên cứu và công c�?hợp lý đ�?thu thập và phân tích thông tin.

Giảng viên Nguyễn Th�?Ngọc Hà
B�?môn Quản tr�?kinh doanh
Trường Cao đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� cơ s�?Đà Nẵng

The post Thấu hiểu đối th�?cạnh tranh (Competitive Insight) trong hoạt động kinh doanh và marketing appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.