kinh nghiệm ngh?nghiệp Archives - Cao Đẳng FPT M?ng c c??c bng ? xét tuyển //westview-heights.com/tag/kinh-nghiem-nghe-nghiep Cao Đẳng FPT M?ng c c??c bng ? tuyển sinh theo hình thức xét tuyển h?sơ. Tiêu chí đào tạo: Thực học ?Thực nghiệp! Thu, 17 Jun 2021 03:37:45 +0000 vi hourly 1 //wordpress.org/?v=6.4.1 //westview-heights.com/wp-content/uploads/cropped-logo-fpt-32x32.png kinh nghiệm ngh?nghiệp Archives - Cao Đẳng FPT M?ng c c??c bng ? xét tuyển //westview-heights.com/tag/kinh-nghiem-nghe-nghiep 32 32 kinh nghiệm ngh?nghiệp Archives - Cao Đẳng FPT M?ng c c??c bng ? xét tuyển //westview-heights.com/tin-tuc-poly/nhung-loi-co-ban-thuong-gap-de-khien-ban-danh-mat-khach-hang.html //westview-heights.com/tin-tuc-poly/nhung-loi-co-ban-thuong-gap-de-khien-ban-danh-mat-khach-hang.html#respond Thu, 17 Jun 2021 03:37:45 +0000 //westview-heights.com/?p=144667 Chúng ta đều biết rằng, việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng là nguồn sống của một người bán hàng. Trong bài viết này, tôi đưa ra một vài lời khuyên v?những điều không nên làm khi tìm kiếm ...

The post Những lỗi cơ bản thường gặp d?khiến bạn đánh mất khách hàng appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c c??c bng ? xét tuyển.

]]>
Chúng ta đều biết rằng, việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng là nguồn sống của một người bán hàng. Trong bài viết này, tôi đưa ra một vài lời khuyên v?những điều không nên làm khi tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Hãy xem lại đây có phải lỗi bạn đang gặp phải.

  1. Nói quá nhiều v?sản phẩm và kh?năng của bạn

Điều này s?khiến khách hàng cảm thấy khó chịu và mất thiện cảm. Thay vào đó, phần m?đầu nên tập trung vào nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Ch?khi đó, bạn mới có th?bắt đầu trình bày các dịch v?của mình như một giải pháp cho những yêu cầu và điểm đau của khách hàng.

Nhu cầu của khách hàng là điều trọng yếu đ?quyết định dịch v?của bạn có phù hợp với k?vọng mà h?đặt ra hay không. Điều này giúp bạn thu hút s?chú ý của khách hàng, vì bạn đã khai thác những vấn đ?mà h?quan tâm, đặc biệt h?cảm thấy thời gian b?ra với bạn có giá tr?

  1. Quá tập trung vào kết quả?/strong>

Hoạt động tìm kiếm khách hàng tiềm năng chứa đầy s?t?chối do những th?nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Sản phẩm chất lượng không còn là yếu t?duy nhất góp phần mang lại s?hài lòng cao cho khách hàng bởi vì trải nghiệm khách hàng s?được đặt lên giá c?tương lai. Đừng đối x?với khách hàng của bạn như một nhiệm v?phải hoàn thành vào cuối ngày, hãy xem h?như những người bạn và cung cấp cho h?những dịch v?được cá nhân hóa:

– Gọi khách hàng bằng tên: Một nghiên cứu đã ch?ra não b?con người được tăng cường hoạt động khi h?nghe tên của mình. Điều này có nghĩa, việc xưng hô với khách hàng bằng tên riêng s?mang đến không khí gần gũi khiến khách hàng cảm thấy được trân trọng.

– Gi?lịch s?khi giao dịch: Cho dù h?là khách hàng mới hay khách hàng cũ, việc theo dõi lịch s?giao dịch và đưa ra những gợi ý phù hợp là một việc nên làm.

Và cuối cùng, hãy tập trung vào hành vi, điều này chúng ta có th?kiểm soát được s?t?chối của khách hàng trước khi h?đưa ra quyết định cuối cùng.

  1. B?tất c?trứng vào một gi?/strong>

Trên thực t?có rất nhà bán hàng ch?làm việc một hoặc hai kênh. Đầu tư kinh doanh là một vấn đ?không đơn giản và ch?quay xung quanh một vòng tròn nh?như bạn nghĩ. Đ?có được khách hàng chất lượng, chúng ta không ch?đầu tư thời gian và tiền bạc mà còn ?các đầu tư t?việc tư duy kinh doanh của mỗi người.

Đa dạng hóa các kênh giúp bạn có nhiều cơ hội tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Do đó, việc bạn phân b?rộng rãi các cách tiếp cận khách hàng tiềm năng giúp bạn có thêm nhiều cơ hội hơn.

  1. Lặp lại những gì người khác đã làm

Nhiều nhân viên bán hàng khi cuối cùng h?cũng nhận được quyết định qua điện thoại đã không th?phân biệt được hoặc tạo ấn tượng ban đầu đ?tiếp tục cuộc đối thoại.  Một s?hỏi những câu hỏi thao túng như, “Bạn có muốn cải thiện hiệu qu?và năng suất của mình không?” Những câu hỏi hàng đầu như th?này s?không đưa bạn đến đâu ngoại tr?việc tắt cuộc gọi một cách nhanh chóng.

Khi đã xác định được hình ảnh hướng đến, bạn cần phải tìm kiếm yếu t?tạo nên khác biệt so với những người đã thành công trong lĩnh vực đó.

Tương t?như quy trình một nhãn hàng s?dụng đặc điểm khác biệt của sản phẩm đ?tạo ưu th?so với các sản phẩm khác trong th?trường. Lần này, bạn phải xác định chính xác đặc điểm độc nhất của bạn là gì và tìm cách truyền tải những s?thích cá nhân cùng với các k?năng đ?phát triển nó.

Vì vậy, nếu bạn vắng mặt trên các kênh social thì thương hiệu cá nhân của bạn hầu như s?không được biết đến. Có rất nhiều lựa chọn cho bạn trong bước này bao gồm việc tạo dựng một website riêng, đăng bài lên facebook, instagram hay quay video trên youtube và mới đây nhất là Tiktok.

Xây dựng thương hiệu cá nhân mạnh liên quan đến việc xây dựng lượng khán gi?trung thành và gắn bó. Đây là một s?cách đ?đạt được điều này:

  • Bắt đầu kết nối: Tham gia các hội nhóm hay những s?kiện liên quan đến lĩnh vực mà bạn theo đuổi. Có th?là các chương trình hội ch?thương mại và các cuộc đàm phán lãnh đạo đ?gây qu?cho các s?kiện và các chương trình ngh?thuật miễn là nó liên quan đến những gì bạn làm.
  • Tạo nội dung: Hãy liên tục tạo ra những nội dung thu hút. Và hãy đảm bảo s?phù hợp và có giá tr?cho những khán gi?của bạn đ?h?tiếp tục theo dõi.
  • Xây dựng thương hiệu cá nhân mạnh liên quan đến việc xây dựng lượng khán gi?trung thành và gắn bó
  • Giảm giá tr?của khách hàng tiềm năng vì cuộc gọi đầu tiên thất bại

Chắc chắn còn nhiều điều có th?làm đ?cải thiện phương pháp tiếp cận khách hàng tiềm năng bán hàng của mình, nhưng hãy th?loại b?những điều không nên làm ?trên, xem đây là một nền tảng vững chắc đ?bắt đầu phát triển những k?năng bán hàng cao hơn, cải thiện t?l?thành công trong việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng

Vũ Th?Quỳnh Thư ?Giảng viên B?Môn Kinh t?/em>

Trường Cao đẳng FPT M?ng c c??c bng ? Đà Nẵng

The post Những lỗi cơ bản thường gặp d?khiến bạn đánh mất khách hàng appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c c??c bng ? xét tuyển.

]]>
//westview-heights.com/tin-tuc-poly/nhung-loi-co-ban-thuong-gap-de-khien-ban-danh-mat-khach-hang.html/feed 0