Là một trong những k�?năng quan trọng của sinh viên Marketing & Sale cần có, bài giảng của thầy Duy luôn có những ví d�?c�?th�?và thực tiễn nhất. Dưới đây là một ví d�?v�?tổng th�?và mẫu nghiên cứu đ�?sinh viên phân tích tổng th�? mẫu, kích thước mẫu, quan sát.

Sau khi phân tích tổng th�?và mẫu nghiên cứu sinh viên cần phân tích d�?liệu. Đ�?làm được điều này cần hiểu được d�?liệu th�?cấp, d�?liệu sơ cấp là gì. D�?liệu th�?cấp là d�?liệu nội b�? cơ quan thống kê nhà nước, cơ quan chính ph�? báo, tạp chí, các t�?chức hiệp hội việc nghiên cứu, các công ty nghiên cứu và cung cấp thông tin theo yêu cầu. D�?liệu sơ cấp là d�?liệu có th�?thu thập t�?Nội b�?hoặc bên ngoài.

Muốn thu nhập được d�?liệu sơ cấp có nhiều phương pháp nhưng nổi bật và khách quan nhất đó chính là khảo sát khách hàng. Muốn đem lại tính hiệu qu�?khảo sát khách hàng người lập bảng khảo sát cần nghiên cứu hành vi khách hàng, tìm hiểu tâm lí người tiêu dùng qua các quan sát thực t�? trải nghiệm bản thân.

Tiến hành lập bảng câu hỏi, phiếu khảo sát cần xác định 8 quy trình chặt ch�?như : xác định c�?th�?d�?liệu cần thu thập, xác định dạng phỏng vấn, định giá nội dung câu hỏi, xác định hình thức tr�?lời, xác định cách dùng thuật ng�? xác định cấu trúc bảng câu hỏi, xác định hình thức bảng câu hỏi, th�?lần 1 và sửa chữa đ�?có bản nháp cuối cùng.

Bên cạnh đó, bảng câu hỏi cần đảm bảo hai yêu cầu cơ bản là phải có đầy đ�?các câu hỏi mà nhà nghiên cứu muốn thu thập d�?liệu t�?các tr�?lời và phải kích thích được s�?hợp tác của người tr�?lời. Bảng câu hỏi hiệu qu�?nên chia thành 5 phần rõ ràng trong đó điều lưu ý nhất đó chính là lời giới thiệu, thông tin kiểm soát.
Cần có một lời giới thiệu rõ ràng v�?v�?trí, chức v�?và doanh nghiệp/ công ty/ đơn v�?đang công tác, mục đích cuộc khảo sát là gì và s�?liệu cũng như quyền riêng tư của cá nhân s�?được kiểm soát th�?nào mới tăng đ�?tin tưởng và uy tín cho phần khảo sát.

Thầy Duy còn nhắc lại kiến thức v�?cấp b�?đo lường và thang đo như thang đo biểu danh, thang đo th�?t�? thang đo khoảng cách, thang đo t�?l�? Hiểu thang đo này giúp người khảo sát sắp xếp các câu tr�?lời, câu hỏi dựa theo các đặc điểm thuộc tính.

Đ�?hoàn thiện phần khảo sát, người khảo sát cần chọn mẫu dựa trên hai phương pháp : phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên và chọn mẫu phi xác suất kết qu�?của hai phương pháp này s�?cho ra không giống nhau. Có được kết qu�?chọn mẫu người khảo sát đã có th�?phân tích s�?liệu và trình bày kết qu�?qua các bước : mã hóa d�?liệu, hiệu chỉnh d�?liệu, làm sạch d�?liệu, phân tích d�?liệu và trình bày kết qu�?

Những bước thành lập một bảng khảo sát chi tiết, bám theo nội dung trên s�?nhận được kết qu�?kh�?quan, hiệu suất nhất. Với s�?ch�?dạy chi tiết, thầy Vũ Lê Duy mong muốn các bạn s�?nâng cấp kiến thức và đạt kết qu�?cao trong học tập. B�?môn Quản tr�?Doanh nghiệp luôn t�?chức các buổi workshop b�?sung kiến thức cho sinh viên t�?tin trong quá trình học tập.

The post “Bí kíp” phân tích d�?liệu & lập phiếu khảo sát “đỉnh” dành cho sinh viên FPoly Cần Thơ! appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.