Bạn có thật sự tối ưu hóa được sản phẩm của mình khi mới bắt đầu tham gia bán hàng trên nền tảng sàn thương mại điện tử Shopee? Hãy cùng bài viết dưới đây chỉ ra các “mẹo” để gian hàng online hoạt động tốt nhất nhé!
Mục lục
Tối ưu hóa sản phẩm trên Shopee là gì?
Tối ưu hóa sản phẩm phẩm là việc nghiên cứu các hành vi & tâm lý của người dùng để nâng cấp hình ảnh, nội dung, từ khóa cho sản phẩm.
Lợi ích của tối ưu sản phẩm
- Tăng độ hiển thị sản phẩm
- Giảm thiểu lượng tin nhắn Chat người mua
- Giảm thiểu phát sinh khiếu nại từ Người Mua sau khi nhận hàng
- Tuân thủ Quy định về Đăng bán của Shopee
Các yếu tố ảnh hưởng và cách cải thiện
Hình ảnh sản phẩm
Hình ảnh là thứ tiếp cận khách hàng đầu tiên đối với Shop của bạn giúp thu hút khách hàng truy cập vào shop cũng như tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng.
- Kích thước hình ảnh:
- Từ 500×500 đến 1000×1000 pixels
- Yêu cầu ảnh là hình vuông
- Định dạng: PNG/ JPEG
2. Phân bổ hình ảnh sản phẩm
- Ảnh Bìa Sản Phẩm: cần có 1 trong 3 yếu tố sau:
- Chương trình khuyến mãi
- Chính sách bảo hành
- Thông tin sản phẩm
- 2-3 ảnh về góc cận cảnh
- Ảnh về góc nghiêng:
- Ảnh Giấy tờ liên quan (Nếu có)
3. Lưu ý về hình ảnh sản phẩm:
- Không sử dụng tiếng Anh, tiếng Trung Quốc, làm giảm trải nghiệm của khách hàng
- Sử dụng đồng nhất toàn bộ sản phẩm về bố cục, màu sắc cho shop của bạn
- Về màu sắc sản phẩm: Chọn màu sắc sản phẩm bán chạy nhất để làm ảnh bìa sản phẩm
Tiêu đề sản phẩm
Để tên sản phẩm chuyên nghiệp, Người bán nên nắm vững quy tắc đặt tên sản phẩm Shopee và tham khảo đặt tên sản phẩm Shopee theo công thức:
- Tên sản phẩm có thương hiệu:
Tên sản phẩm = Loại sản phẩm + Thương hiệu + Tên/Mã sản phẩm + Mô tả sản phẩm
Ví Dụ: Smart Tivi TCL 4K 55 inch L55U50 – Hàng chính hãng
- Tên sản phẩm không có thương hiệu
Tên sản phẩm = Loại sản phẩm + Mô tả sản phẩm
Ví dụ: Xốp dán tường giả gạch kích thước 70 x 77 cm
- Cấu trúc đặt tên cho từng ngành hàng
| Ngành hàng | Cách đặt tên | Ví dụ minh hoạ |
| Bản quyền thuộc về:Công Ty Mạng Lưới Cá Cược Bóng Đá và phụ kiện | Vỏ, bao và ốp lưng:
Loại + Thương hiệu + Chất liệu + Mã sản phẩm + Sản phẩm tương thích |
Ví dụ minh họa Ốp điện thoại ESR bằng TPU trong suốt cho iPhone 12 mini/12/12 Pro Max/12 Pro |
| Màn hình bảo vệ (kinh cường lực): Loại + Thương hiệu + Mã sản phẩm + Sản phẩm tương thích | Kính cường lực NILLKIN H + PRO cho OnePlus 8T 0.2mm 9H chống nổ | |
| Pin/sạc dự phòng:
Loại + Thương hiệu + Mã sản phẩm + Dung lượng đo bằng mAh |
Pin sạc dự phòng Xiaomi Redmi Power Bank 20.000 mAh 18W – Chính hãng | |
| Bản quyền thuộc về:Công Ty Mạng Lưới Cá Cược Bóng Đá
di động:
Loại + Thương hiệu + Mã sản phẩm + Dung lượng bộ nhớ + Màu sắc |
Bản quyền thuộc về:Công Ty Mạng Lưới Cá Cược Bóng Đá VIVO Y30i 4GB + 64GB – Hàng chính hãng | |
| Máy tính và laptop | Loại + Thương hiệu + Kích thước màn hình + Mã sản phẩm + Loại CPU | Laptop Apple Macbook Air 13″ core i3 8GB/256GB – Hàng chính hãng |
| Thời trang | Loại + Giới tính + Thương hiệu + Màu sắc | Áo thun nam cổ tròn POLO MAN AT CT01 vải Cotton thoáng mát, form slim fit |
| Thể thao và du lịch | Loại + Thương hiệu + Mã sản phẩm + Thông tin mô tả | Bóng rổ Da Molten BG 3200 chất liệu da cao cấp |
| Sức khỏe và sắc đẹp | Loại + Thương hiệu + Mã sản phẩm + Thông tin mô tả | Kem trị mụn chuyên biệt La Roche – Posay Effaclar A.l 20ml |
| Mẹ và bé | Loại + Thương hiệu + Mã sản phẩm + Mô tả (Số lượng) | Túi tả Chikool cho bé siêu mỏng thoáng khí nhiều kích cỡ (S/M/L/XL/XXL) |
| Nhà cửa và đời sống | Loại + Thương hiệu + Thông tin mô tả | Bộ chặn cửa HOBBY CC1 bằng Inox cao cấp dán nền gạch men kèm keo dán 3M |
Ngành hàng /Thuộc tính sản phẩm
- Đăng tải sản phẩm đúng ngành hàng giúp Người mua dễ dàng tìm thấy sản phẩm của Shop khi đang tìm kiếm trong ngành hàng đó.
- Thuộc tính sản phẩm giúp Người mua hiểu rõ hơn về sản phẩm có thông tin thuộc tính rõ ràng và minh bạch sẽ giúp tăng khả năng hiển thị của sản phẩm trên thanh công cụ tìm kiếm.
Mô tả sản phẩm
Mô tả sản phẩm Shop là những thông tin giới thiệu đặc tính chất lượng, chức năng, lợi ích… của một sản phẩm được đăng tải trên Shopee nhằm mang đến cho Người mua các thông tin đầy đủ về sản phẩm để họ có cơ sở lựa chọn khi mua hàng của bạn. Chúng ta cần nghiên cứu 3 thành phần sau:
- Thông số kỹ thuật: Các thông số kỹ thuật chi tiết của sản phẩm như chất liệu, trọng lượng, kích thước và các đặc tính khác.
- Lợi ích sản phẩm: Giải thích tính năng, lợi ích và hướng dẫn sử dụng sản phẩm của Shop.
- Hậu mãi & chế độ bảo hành: Chính sách đổi trả, tình trạng sản phẩm, các linh kiện trong hộp sản phẩm.
Tối ưu sản phẩm là một trong những yếu tố quan trọng giúp bạn tăng doanh số bán hàng trên Shopee. Bằng cách đầu tư thời gian và công sức để tối ưu các yếu tố ảnh hưởng đến sản phẩm, bạn có thể thu hút được nhiều khách hàng hơn và tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng.Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp bạn tối ưu sản phẩm hiệu quả và tăng doanh số bán hàng trên Shopee.
Bộ môn Digital Marketing
Trường Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá
cơ sở Hà Nội
