AI ngày nay đã có thể được ứng dụng ở đa lĩnh vực, trong đó có chuyên ngành logistics và kinh doanh xuất nhập khẩu. Đó chính là một trong những nội dung đáng chú ý được nêu trong tọa đàm “Ứng dụng AI trong kinh doanh xuất nhập khẩu & Logistics”, diễn ra tại trường Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá cơ sở Đà Nẵng vừa qua.

Tại tọa đàm “Ứng dụng AI trong kinh doanh xuất nhập khẩu & Logistics” diễn ra tại FPT Mạng cá cược bóng đá Đà Nẵng” vừa qua, diễn giả Trần Khánh Dương – chuyên gia có gần 20 năm kinh nghiệm trong Thương mại điện tử quốc tế & Xúc tiến xuất khẩu đã có những nhận định rõ ràng nhằm giải đáp về mối quan hệ giữa AI với Logistics, kinh doanh xuất nhập khẩu.

AI vs Logistics: Đối đầu nảy lửa hay phối hợp ăn ý?

Trong những năm qua, ngành Logistics đã trải qua một trận chiến nảy lửa với sự kết hợp của trí tuệ nhân tạo (AI). Sự kết hợp giữa công nghệ AI và Logistics đã tạo nên sự hiệu quả linh hoạt chưa từng có  khi AI giúp tối ưu hóa quy trình quản lý hàng hóa, lập kế hoạch vận chuyển, tối ưu hóa tuyến đường đến dự báo và quản lý hàng tồn kho. Nhưng cùng với đó là một thách thức lớn cho ngành Logistics.

Thầy Nguyễn Khánh – Phó giám đốc FPT Mạng cá cược bóng đá Đà Nẵng nhận định: “Khi trí tuệ nhân tạo lên ngôi cũng là lúc một số ngành nghề sẽ bị thay thế bởi nó. Nhưng không vì lẽ đó mà ngành nghề Logistics sẽ bị thay thế được vì đây là một trong những ngành mũi nhọn trong những năm gần đây.

Theo dự báo của những nghiên cứu từ đầu năm 2021 đến đầu năm 2023, máy móc khi được thay thế thì con người sẽ có những thay đổi và tạo ra nhiều cơ hội, kỹ năng, yêu cầu mới cho chính mình. Có thể nói, đây chính là một bước ngoặc lớn trong ngành Logistics nói riêng và một số ngành nghề khác nói chung.”

Có nhiều năm kinh nghiệm trong Logistics và kinh doanh xuất nhập khẩu, diễn giả Trần Khánh Dương đã cho các bạn sinh viên chuyên ngành Logistics biết về tầm quan trọng của trí tuệ nhân tạo trong ngành Supply Chain Management – Vận hành chuỗi cung ứng. “Đầu tiên, AI có khả năng phân tích dữ liệu lớn và phức tạp một cách nhanh chóng và chính xác. Nhờ đó, nó có thể phân tích xu hướng tiêu dùng, dự báo nhu cầu và tối ưu hóa lựa chọn nhà cung cấp, giúp doanh nghiệp tránh tình trạng thiếu hụt hoặc dư thừa hàng tồn kho.

Hơn nữa, AI cũng có khả năng tối ưu hóa quy trình vận chuyển và lập lịch giao hàng. Nó có thể tối ưu hóa định tuyến vận chuyển, giúp giảm thiểu thời gian và nguồn lực tiêu tốn trong quá trình vận hành chuỗi cung ứng. Điều này mang lại lợi ích lớn về mặt tiết kiệm chi phí và tăng sự linh hoạt trong quá trình vận chuyển hàng hóa.”

Thông qua những tư liệu diễn giả cung cấp, các bạn sinh viên đã biết được các công ty logistics như DHL sử dụng công cụ hỗ trợ AI có tên là OptiCarton để tạo ra những hộp hiệu quả nhất cho các sản phẩm của mình từ một bộ thùng carton được cấu hình sẵn.

“Opticarton cũng có thể đề xuất chia đơn hàng thành nhiều lô hàng để giúp các lô hàng riêng lẻ tiết kiệm chi phí hơn,.. và giúp DHL tiết kiệm đến 35% chi phí vận chuyển, đóng gói phù hợp nhất với hàng hóa. Công ty UPS sử dụng công cụ GPS do AI cung cấp có tên là ORION – Tối ưu hóa và điều hướng tích hợp trên đường để tạo ra các tuyến đường hiệu quả nhất cho đội xe của mình.

Khách hàng, tài xế và phương tiện gửi dữ liệu về máy, sau đó sử dụng thuật toán để tạo ra các tuyến đường tối ưu nhất. Và nhiều ứng dụng của AI vào tự động hóa quá trình chọn và đóng gói hàng hóa, cải thiện độ chính xác giao hàng, cung cấp thông tin theo dõi tracking cho khách hàng,…”, diễn giả nhận định.

Cùng với đó, theo diễn giả, AI cũng có thể cải thiện quy trình lập kế hoạch sản xuất và quản lý hàng tồn kho. Nó có thể dự báo mức độ tiêu thụ và tối ưu hóa lịch trình sản xuất, giúp tránh tình trạng thiếu hụt hoặc dư thừa sản phẩm. Điều này đồng nghĩa với việc cung cấp sản phẩm đúng lúc và giảm thiểu lãng phí trong quá trình sản xuất.

AI còn giúp nâng cao khả năng đưa ra quyết định của hệ thống quản lý chuỗi cung ứng. Bằng cách sử dụng dữ liệu và thuật toán, AI có thể cung cấp thông tin chi tiết và phân tích sâu về hiệu suất hoạt động của chuỗi cung ứng, từ đó giúp nhà quản lý đưa ra quyết định dựa trên thông tin chính xác và kịp thời.

Thị trường Logistics sôi động từ khi có AI

Theo diễn giả Trần Khánh Dương, một trong những quốc gia tiên phong trong việc ứng dụng AI vào Logistics, xuất nhập khẩu chính là Trung Quốc. Các công nghệ AI đã được triển khai rộng rãi trong các công việc như dự báo nhu cầu, quản lý kho, vận chuyển, và quản lý sản xuất.

Điển hình là Alibaba – một trong những tập đoàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới. Alibaba sử dụng AI để cải thiện quá trình dự báo nhu cầu và quản lý hàng tồn kho. Hệ thống AI của họ có khả năng phân tích hàng trăm triệu dữ liệu tiêu dùng và gợi ý những kế hoạch tối ưu về vận chuyển và lưu trữ.

Ngoài ra, JD.com – một trong những nhà bán lẻ hàng đầu tại Trung Quốc, cũng sử dụng AI để tối ưu hóa quá trình vận chuyển. Họ áp dụng trí tuệ nhân tạo để dự đoán thời gian giao hàng chính xác hơn, từ đó cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt hơn cho khách hàng. 

Cả hai công ty trên đều có điểm chung là cùng đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu và phát triển công nghệ AI và có các trung tâm nghiên cứu tiên tiến để phát triển các giải pháp cụ thể cho ngành Logistics và Quản lý Chuỗi cung ứng. Bên cạnh đó, Trung Quốc còn có nhiều startup và doanh nghiệp mới nổi trong lĩnh vực AI và Logistics như Geek+ và Cainiao Network (một phần của Alibaba Group) đang tạo ra các giải pháp sáng tạo trong quản lý và tự động hóa chuỗi cung ứng.

Nắm bắt cơ hội việc làm cùng sinh viên Logistics

Có thể thấy Logistics khi kết hợp với AI đã khiến thị trường của ngành sôi động lên hơn rất nhiều. Cũng từ đó, cơ hội cho các bạn sinh viên chuyên ngành này cũng gia tăng đáng kể. Nếu biết cách nắm bắt, các bạn chắc chắn sẽ có một tương lai rất tươi sáng.

Chuyên gia Trần Khánh Dương đã chỉ cho các bạn sinh viên những cách có thể nắm bắt được cơ hội “trời cho” này, mà cách có thể làm ngay bây giờ chính là sử dụng các công cụ AI để hỗ trợ cho học tập và công việc trở nên hiệu quả hơn như: Chat GPT, Bing AI, Bard Google, Claude, Stable Diffusion, I-ID, AI của Notion, Canva hay Generative fill Adobe.

“Sinh viên có thể ứng dụng công cụ Bing AI để tóm tắt trang web với câu lệnh Summarize this page/ summarize the following content hay để tìm kiếm giáo trình về logistics, tạo những câu hỏi tự học, tạo những tình huống giả định để luyện tập cách giải quyết tình huống, hoặc yêu cầu nhập vai để giải quyết vấn đề”, diễn giả chỉ rõ.

Sự kết hợp của AI với Logistics cũng tạo ra nhiều công việc mới như phân tích dữ liệu lớn, phát triển và quản lý các hệ thống AI trong quá trình vận chuyển và lưu trữ hàng hóa. Các bạn sinh viên có thể tận dụng những lợi thế mới này để tham gia vào những dự án của doanh nghiệp.

Về vấn đề  kiến thức và kỹ năng, diễn giả Trần Khánh Dương nhấn mạnh: “Vì sử dụng AI, nên Logistics giờ đây cũng đòi hỏi nguồn nhân lực phải có năng lực chuyên môn sâu về cả Logistics và Công nghệ thông tin. Do đó, sinh viên có thể tìm kiếm các khóa học và chương trình đào tạo phù hợp để trau dồi tầm hiểu biết cho mình”.

Sau buổi talkshow, diễn giả Trần Khánh Dương bày tỏ sự vui mừng, hứng thú ngay từ đầu tới cuối chương trình khi có thể tiếp cận và chia sẻ những trải nghiệm thực tế trong ngành Logistics cho các bạn sinh viên FPT Mạng cá cược bóng đá Đà Nẵng. Dưới cương vị của một chuyên gia, diễn giả hy vọng sẽ thấy các bạn sinh viên có thể trở thành những nhân sự tài năng của ngành trong tương lai!

Giảng viên Đỗ Quỳnh Dung 
Xưởng thực hành PR – Tổ chức sự kiện
Trường Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá cơ sở Đà Nẵng