Do lượng khách quốc tế đến VN ngày càng đông và nhu cầu nghỉ dưỡng của người dân trong nước ngày càng nhiều, kinh doanh khách sạn đang là mô hình nở rộ hiện nay. Tuy nhiên, đi cùng thách thức đó là sự cạnh tranh gay gắt của nhiều đối thủ. Vậy làm thế nào để khách sạn bạn luôn đông khách đến?

1. Nâng cao trải nghiệm cho du khách

Giữa hàng trăm, hàng nghìn khách sạn liên tục “mọc lên” như nấm, muốn thu hút khách, khách sạn bạn phải tạo sự khác biệt. Đó là lí do vì sao các khách sạn cần tập trung nâng cao trải nghiệm cho du khách. Trang trí phòng khách sạn, cung cấp nhiều tiện nghi, dịch vụ, tổ chức nhiều sự kiện thu hút khách tham gia … sẽ khiến thời gian lưu trú của du khách tại khách sạn trở nên thú vị hơn. Nhìn ở một góc độ cơ bản, các tiện nghi này chính là nâng cao trải nghiệm cho du khách khi nghỉ tại khách sạn, tạo nên giá trị và hình ảnh khách sạn.

2. Xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp

Nhân sự chính là tài sản lớn nhất của doanh nghiệp và muốn thu hút khách, các nhà quản lý cần chú trọng xây dựng, phát triển đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Nhân viên tốt thì mới tạo ra chất lượng tốt, mang đến cho khách hàng dịch vụ đẳng cấp, nâng cao trải nghiệm cho du khách.

Mỗi cá nhân đều có vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh và uy tín cho khách sạn. Ngoài ra, các nhà quản lý cũng cần xác định nhân viên cần những kỹ năng gì trong công việc hàng ngày, trên cơ sở đó cung cấp chương trình, chính sách đào tạo nâng cao kỹ năng cho nhân viên hợp lý.

3. Giá cả phù hợp

Giá cả luôn là vấn đề được nhiều khách hàng quan tâm. Vậy nên, tùy theo từng khu vực, bạn sẽ có chiến lược về giá khác nhau, tham khảo những khách sạn lân cận gần đó để đưa ra một chính sách giá hợp lý cho khách sạn. Hãy minh bạch giá, và cũng nên linh động giá theo mùa, hoặc theo thời điểm để thu hút khách hàng.

4. Không tăng giá quá cao vào mùa cao điểm

Thời điểm tốt nhất trong cạnh tranh chính là mùa cao điểm. Tuy nhiên, nếu muốn phát triển lâu dài, bạn nên giữ mức giá như bình thường hoặc chỉ tăng nhẹ; đồng thời đảm bảo rằng dù đang mùa cao điểm, khách hàng vẫn được tận hưởng những dịch vụ tốt nhất, chứ không phải tình trạng “chặt chém”, phục vụ hời hợt. Việc tăng giá, lơ là chất lượng chỉ mang đến lợi nhuận nhất thời nhưng lại đánh mất nguồn khách lớn về sau. Vậy nên, không tăng giá vào mùa cao điểm và giữ chuẩn mực trong cung cấp dịch vụ sẽ góp phần tạo nên uy tín và thương hiệu của khách sạn, và chắc chắn rằng, khách hàng sẽ có xu hướng trở lại trong những kỳ nghỉ sau.

Cùng với sự phát triển của ngành du lịch và xu thế hội nhập tòan cầu, Việt Nam đã mở rộng cánh cửa phát triển của ngành Quản trị khách sạn. Bên cạnh sự gia tăng số lượng khách du lịch thì số lượng các công ty đa quốc gia, các tập đoàn kinh tế đến Việt Nam tìm kiếm cơ hội hợp tác, đầu tư ngày càng nhiều; điều đó kéo theo nhu cầu sử dụng các dịch vụ trong nhà nghỉ, khách sạn, resort. Chương trình đào tạo Quản trị khách sạn của Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá được xây dựng trên cơ sở đón đầu xu hướng chuẩn hóa đội ngũ nhân viên trong ngành Khách sạn tại Việt Nam. Môi trường học tập năng động, cơ sở thực hành đầy đủ, phương pháp giảng dạy tiên tiến gắn liền với thực tiễn, sinh viên chuyên ngành Quản trị khách sạn tự tin vào khả năng thích nghi trong môi trường làm việc quốc tế. FPT Mạng cá cược bóng đá là hệ Cao đẳng thực hành trực thuộc Đại học FPT, xuất phát từ nền tảng doanh nghiệp với mong muốn đem đến cho người học những giá trị đào tạo thực tế đúng với triết lý đào tạo “Thực học – Thực nghiệp”. Cao đẳng thực hành FPT Mạng cá cược bóng đá đảm bảo 100% sinh viên ra trường được đào tạo những kỹ năng thiết yếu của Thế kỷ 21. Nhà trường hiện có các cơ sở đào tạo khang trang với đầy đủ trang thiết bị hiện đại tại 05 thành phố với 10 chuyên ngành đào tạo đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp thuộc 3 khối ngành chính: Công nghệ thông tin, Kinh tế – Kinh doanh và Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn. Theo thống kê từ bộ phận Quan hệ doanh nghiệp, hiện 97,7% sinh viên FPT Mạng cá cược bóng đá đã có việc làm với mức lương cạnh tranh trong vòng 1 năm sau tốt nghiệp. Để trở thành sinh viên FPT Mạng cá cược bóng đá :