1. Công việc của nhân viên đặt phòng khách sạn

Nhân viên đặt phòng khách sạn nằm trong b�?phận tiền sảnh, tênTiếng Anh chuyên ngành với v�?trí này là “Reservation Staff�? Người này có trách nhiệm tiếp khách, lắng nghe và giải quyết những thắc mắc v�?dịch v�?khi �?khách sạn.

2. Mô t�?công việc nhân viên đặt phòng khách sạn

Vai trò là nhân viên đặt phòng thì yêu cầu bạn cần làm những công việc như sau:

_ Thực hiện tiếp nhận đặt phòng theo yêu cầu của khách hàng thông qua các hình thức như điện thoại, email, các trang mạng có liên quan,… Đảm bảo chính xác và đúng theo quy trình làm việc tại khách sạn.

_ X�?lý và giải quyết các vấn đ�?của khách hàng khi đặt phòng

_ Tổng hợp tình hình đơn đặt phòng trong ngày

_ Cập nhật h�?sơ đặt phòng

_ Giải quyết các công việc khác có liên quan tới b�?phận

3. Yêu cầu v�?v�?trí của nhân viên đặt phòng khách sạn

Đây là v�?trí đại diện cho khách sạn, nên cần có những yêu cầu cần thiết đ�?đáp ứng. Nếu bạn quan tâm đến công việc này không th�?b�?l�?những yêu cầu như sau:

_ Ngoại hình tốt, ưa nhìn

_ Có kh�?năng giao tiếp và k�?năng x�?lý tình huống tốt, biết ngoại ng�?là một lợi th�?/p>

_ Luôn luôn có thái đ�?thân thiện, hòa nhã, tươi cười với khách

_ Chính xác t�?m�? không vấp phải những sai sót không đáng có trong quá trình làm việc

_ Nắm rõ quy trình làm việc, đặc thù công việc và các phần mềm, công c�?h�?tr�?công việc

_ Phối hợp với các b�?phận khác đ�?giải quyết công việc

4. Mức lương cho nhân viên đặt phòng khách sạn

Mức lương với v�?trí này s�?ph�?thuộc vào nơi các bạn làm việc, địa điểm, quy mô  khách sạn đang họat động và tính chất công việc. Mức lương trung bình �?v�?trí này s�?giao động t�?3- 5 triệu đồng (chưa bao gồm các ph�?phí đi kèm hoặc doanh thu). �?các khách sạn nh�?l�?thì v�?trí này thường gộp cùng v�?trí l�?tân, nên mức thu nhập s�?không h�?nh�? Nếu như bạn muốn mức thu nhập cao thì hãy luôn c�?gắng nhiệt tình, hăng say trong công việc và đừng quên là hoàn thành tốt v�?trí mình đảm nhiệm.

Với những thông tin mà Cao đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� chia s�?cho bạn v�?công việc đặt phòng khách sạn, nếu như bạn có đam mê hoặc muốn thay đổi v�?trí làm việc có th�?tham khảo nhé! Với ngành du lịch, nhà hàng, khách sạn thì s�?còn nhiều v�?trí và ngành ngh�?khác nhau nữa đang ch�?đón bạn đấy! Hãy đ�?lại thông tin dưới bài viết chúng tôi s�?giải đáp giúp bạn nhé!

The post Những điều cần biết v�?v�?trí Nhân viên đặt phòng khách sạn appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.

Cùng với s�?phát triển của ngành Du lịch, ngành Quản tr�?nhà hàng đóng vai trò hết sức quan trọng. Môi trường học tập năng động, cơ s�?thực hành đầy đ�? phương pháp giảng dạy gắn liền với thực tiễn. Sinh viên chuyên ngành Quản tr�?nhà hàng t�?tin được trang b�?kiến thức chuyên môn v�?t�?chức, đón tiếp và phục v�?khách hàng đáp ứng các yêu cầu v�?chất lượng, v�?sinh, chu đáo và lịch s�?

Trong môn Nghiệp v�?nhà hàng, sinh viên được thực hành chào đón khách, hướng dẫn khách vào bàn, thực hiện đầy đ�?quy trình menu ăn uống, tư vấn món ăn cho khách hàng. Sinh viên trong gi�?học Nghiệp v�?buồng phòng rất hào hứng khi được thực hành xếp thiên nga trang trí phòng ng�? Với s�?hướng dẫn nhiệt tình t�?Giảng viên, sinh viên đã làm nhanh chóng tiếp thu và thực hành rất chỉnh chu.

Mong rằng, với môi trường thực nghiệp sinh viên s�?có cơ hội được vận dụng những điều mình học đ�?“tác nghiệp�?ngay sau khi học. Ngoài ra, sinh viên ngành Quản tr�?nhà hàng sớm tiếp cận với công việc thực t�?giúp các em t�?tin, vững vàng khi ra trường. 

The post Sinh viên Cần Thơ hào hứng thực hành môn Nghiệp v�?nhà hàng appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.

Vừa qua, sinh viên chuyên ngành Nhà hàng – Khách sạn của Cao đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� Đà Nẵng đã hào hứng tham gia gi�?học nghiệp v�?Nhà hàng – Khách sạn dưới s�?hướng dẫn của giảng viên Trương Th�?Minh Thảo.

Chia s�?v�?chương trình thực hành, cô Trương Th�?Minh Thảo �?giảng viên FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� chia s�? “Ngoài việc dạy các bạn thực hành, nhà trường còn chú trọng tác phong, thái đ�?làm việc. Mỗi buổi học thực hành, các bạn s�?được hướng dẫn chi tiết các làm việc hiệu qu�?trong ngành dịch v�?nhà hàng khách sạn. Mỗi buổi học thực hành là một ch�?đ�?khác nhau, không ch�?giúp các em hứng thú trong học tập mà còn b�?tr�?k�?năng cần thiết đ�?các em có th�?làm việc tốt”.

Ngoài việc học những kiến thức chuyên môn, sinh viên còn được trực tiếp thực hành các nghiệp v�?cần thiết đối với chuyên ngành của mình học. FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� Đà Nẵng luôn quan tâm đến việc đầu tư, b�?sung trang thiết b�? cơ s�?vật chất cũng như các phòng thực hành chuyên nghiệp như: phòng thực hành nghiệp v�?Buồng khách sạn, phòng thực hành nghiệp v�?l�?tân, phòng thực hành Nghiệp v�?pha ch�?bartender, phòng thực hành dành riêng cho nhà hàng như set up bàn tiệc, bàn ăn, ngh�?thuật cắt tỉa, trang trí món ăn,…. đ�?phục v�?cho công tác học tập tốt nhất đối với sinh viên chuyên ngành đảm bảo tiêu chí lý thuyết: thực hành t�?l�?1:1.

Cao đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� luôn tạo điều kiện tốt nhất cho sinh viên đ�?sau khi ra trường các em s�?t�?tin với kiến thức chuyên môn, cũng như nghiệp v�?và k�?năng trong công việc.

The post Sinh viên FPoly Đà Nẵng hào hứng thực hành nghiệp v�?Nhà hàng – Khách sạn appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.