PR _ Quan h�?công chúng Archives - Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển

My Linh (Đã ngh�? — Wed, 26 May 2021 07:01:25 +0000

Chúng ta có niềm tin vào sản phẩm của mình, nhưng s�?là vô nghĩa nếu khách hàng không cảm thấy hứng thú và quan tâm đến những sản phẩm mà chúng ta đang cung cấp. Vì vậy mà truyền tải sức ảnh hưởng và mang đến s�?thuyết phục là hai trong s�?những phương thức đầu tiên có th�?giúp cho doanh nghiệp thu hút khách hàng tiềm năng của mình.

Khách hàng thấy quan tâm đến một sản phẩm của doanh nghiệp và h�?quyết định tìm hiểu và khám phá thêm v�?sản phẩm đó, hiệu ứng “phễu bán hàng�?(sales funnel). Nhưng làm th�?nào đ�?chúng ta có th�?dẫn dắt khách hàng đó (lead) vào trong chiếc phễu này? Đây chính là lúc những chiêu thức Marketing xuất hiện.

Các công c�?như phần mềm theo dõi liên kết s�?d�?dàng giúp phát triển các chiến dịch liên kết, điều có th�?giới thiệu khách hàng đến với doanh nghiệp của chúng ta. Mặc dù các chiến lược marketing tích hợp rất có th�?giúp doanh nghiệp, nhưng có một chiến thuật �?/span>performance marketing�?/b> khác, với chi phí thấp hơn cần được cân nhắc trong trường hợp này đó là s�?dụng Đại s�?thương hiệu �?một trong những hoạt động PR đang được các marketers s�?dụng ph�?biến nhất hiện nay.

Tại sao đại s�?thương hiệu lại nổi bật

Đại s�?thương hiệu có th�?có nhiều hình thức khác nhau, nhưng đây là một hình thức ph�?ph�?biến nhất:

Nếu như chúng ta có một “fan hâm m�?trung thành” của thương hiệu, có s�?lượng người theo dõi đáng k�?trên các nền tảng s�?như các trang mạng xã hội và h�?quảng bá thương hiệu của chúng ta tới những người đang theo dõi h�?(followers) một cách hoàn toàn t�?nhiên mà không cần phải tr�?bất c�?khoản chi phí nào. Ví d�?như các vận động viên chuyên nghiệp s�?có th�?nhận được miễn phí các sản phẩm t�?một nhãn hàng v�?dinh dưỡng đ�?quảng bá cho thương hiệu đó trên trang mạng xã hội cá nhân của h�? hay những vận động viên chạy đường dài có th�?nhận được giày và quần áo của một nhãn hàng công ty trong giải chạy mà h�?tham gia và s�?dụng những hình ảnh đó của h�?đ�?đăng bài và quảng bá trên mạng xã hội Instagram; và còn rất nhiều trường hợp tương t�?

Thực t�?đây là một chiến thuật hiệu qu�? nơi một doanh nghiệp thường s�?h�?tr�?lối sống/ phong cách sống của một người (thường là KOLs) đ�?quảng bá cho thương hiệu và sản phẩm của h�? Có th�?suy nghĩ đầu tiên mà chúng ta nghĩ đến s�?là việc s�?dụng những người s�?hữu tài khoản mạng xã hội có lượng theo dõi và tầm ảnh hưởng lớn, nhưng điều đó là không thực s�?cần thiết. Đôi khi chúng ta có th�?tận dụng tối đa các tài khoản mạng xã hội có s�?lượng ngừơi theo dõi tuy không cao, nhưng những tài khoản mạng xã hội đó lại có được lượng người theo dõi chất lượng và ổn định. Mặc dù ch�?có phạm vi tiếp cận nh�? thậm chí là nh�?nhất nhưng những lợi ích và ảnh hưởng mà nó mang lại có th�?khiến chúng ta bất ng�?– những người này thường được định nghĩa là các nano-influencers.

Nhưng làm th�?nào đ�?h�?đem lại lợi ích cho bạn? Bằng cách xây dựng mối quan h�?“win-win” đôi bên cùng có lợi, h�?có th�?d�?dàng quảng bá thương hiệu của chúng ta tới những người theo dõi h�?theo những cách trên.

Mang đến giá tr�?không ngừng của marketing truyền miệng

Marketing truyền miệng s�?không bao gi�?tr�?nên lỗi thời vì rất nhiều lý do tích cực. Khách hàng luôn muốn biết sản phẩm h�?d�?định mua có nhận được nhiều review tốt hay không. H�?có th�?tìm hiểu và đọc những review và bình luận v�?sản phẩm mà h�?đang quan tâm qua internet, nhưng trăm nghe không bằng một thấy, việc sản phẩm của doanh nghiệp được nghe review thông qua một người mà khách hàng mục tiêu quen biết đã hoặc đang s�?dụng sản phẩm đó thì thông tin h�?nhận được s�?đáng tin cậy hơn rất nhiều.

Tăng cường và quảng bá nội dung chân thực, nội dung có liên quan.

Tương t�? với vai trò là một nhãn hàng thương hiệu, một trong những phần khó khăn nhất của việc phát triển nội dung là sản xuất ra một nội dung Marketing tạo cảm giác gần gũi, t�?nhiên và d�?tiếp cận tới khách hàng. Các đại s�?thương hiệu s�?cung cấp cho khách hàng thông tin v�?những vấn đ�?mang tính xác thực. H�?s�?thay doanh nghiệp nói lên những cảm nhận tích cực nhất v�?sản phẩm dưới vai trò của một khách hàng, việc mà bản thân doanh nghiệp không th�?t�?thực hiện được. Điều này có nghĩa h�?s�?truyền đạt, cung cấp những thông tin đó trực tiếp tới khách hàng mục tiêu, cho phép doanh nghiệp bán sản phẩm một cách d�?dàng hơn.

Tăng kh�?năng hiển th�?t�?nhiên trên các mạng xã hội.

Nội dung thực đã đi được một chặng đường dài trong th�?giới Marketing, nhưng trên hết, vấn đ�?quan trọng nhất đó là quy trình giới thiệu. Tại sao lại như vậy? Khách hàng thường không muốn có cảm giác rằng mình đang được tiếp th�? S�?tốt hơn nếu như h�?cảm thấy h�?trực tiếp là người ch�?động t�?tìm hiểm hoặc tìm hiểu v�?nhãn hàng đó thông qua những nguồn thông tin khác nhau. Đại s�?thương hiệu s�?là người cung cấp cho khách hàng những điều đó, cho phép khách hàng tương tác với thương hiệu của doanh nghiệp theo một cách gần gũi chân thực nhất, thông qua lời giới thiệu của một người bạn hoặc người dùng mạng xã hội hoặc những người tạo cho h�?s�?tin tưởng s�?thúc đẩy việc tìm kiếm và s�?quan tâm tới các sản phẩm của doanh nghiệp.

Xây dựng Bảo chứng xã hội (hiệu ứng lan truyền)

Tất c�?những điều được nêu ra bên trên đều đ�?giúp xây dựng Bảo chứng xã hội/ Hiệu ứng lan truyền cho công ty của doanh nghiệp. Khi khách hàng nhìn thấy được các đánh giá thực, h�?s�?có được niềm tin vào sản phẩm của doanh nghiệp. T�?đó h�?s�?th�?t�?mình mua và trải nghiệm sản phẩm, sau đó s�?chia s�?lại những trải nghiệm sản phẩm đó tới những người khác. Điều đó thúc đẩy marketing truyền miệng luôn tiếp diễn.

Tổng hợp và biên dịch t�?@Raj Nijjer (2021).

The post Tài sản marketing đắt giá nhất hiện nay là gì? appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.