social selling Archives - Cao Đẳng FPT M?ng c c??c bng ? xét tuyển //westview-heights.com/tag/social-selling Cao Đẳng FPT M?ng c c??c bng ? tuyển sinh theo hình thức xét tuyển h?sơ. Tiêu chí đào tạo: Thực học ?Thực nghiệp! Fri, 17 Feb 2023 19:15:34 +0000 vi hourly 1 //wordpress.org/?v=6.4.1 //westview-heights.com/wp-content/uploads/cropped-logo-fpt-32x32.png social selling Archives - Cao Đẳng FPT M?ng c c??c bng ? xét tuyển //westview-heights.com/tag/social-selling 32 32 social selling Archives - Cao Đẳng FPT M?ng c c??c bng ? xét tuyển //westview-heights.com/tin-tuc-poly/tin-da-nang/social-selling-tu-chien-thuat-ban-hang-den-xu-huong-tiep-thi-truyen-thong-mang-xa-hoi.html //westview-heights.com/tin-tuc-poly/tin-da-nang/social-selling-tu-chien-thuat-ban-hang-den-xu-huong-tiep-thi-truyen-thong-mang-xa-hoi.html#respond Wed, 08 Feb 2023 04:07:41 +0000 //westview-heights.com/?p=208344 Với gần một nửa dân s?th?giới hoạt động trên mạng xã hội, việc s?dụng các chiến thuật bán hàng hiệu qu?như Social Selling tr?nên quan trọng hơn bao gi?hết bởi qua các nền tảng ...

The post Social Selling – T?chiến thuật bán hàng đến xu hướng tiếp th?truyền thông mạng xã hội appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c c??c bng ? xét tuyển.

]]>
Với gần một nửa dân s?th?giới hoạt động trên mạng xã hội, việc s?dụng các chiến thuật bán hàng hiệu qu?như Social Selling tr?nên quan trọng hơn bao gi?hết bởi qua các nền tảng đó, bạn có th?giới thiệu sản phẩm hoặc chuyển khách hàng đến kênh bán hàng của bạn.

Social Selling là gì?

Social Selling (bán hàng xã hội) là Chiến lược bán hàng và tiếp th?ưu tiên xây dựng mối quan h?với người mua và đối tác tiềm năng trước khi giới thiệu sản phẩm trên các phương tiện truyền thông mạng xã hội. Bán hàng xã hội nhấn mạnh mối quan h?giữa người bán và khách hàng của h?thông qua các nền tảng xã hội khác nhau.

Đây là điểm khác biệt so với quảng cáo truyền thống tập trung vào việc đẩy sản phẩm đến khách hàng bằng cách làm nổi bật lợi ích của h?hoặc cách h?giải quyết vấn đ?

Nói một cách ngắn gọn, Social Selling là quá trình s?dụng các nền tảng truyền thông xã hội đ?tương tác và thu hút khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan h?và cuối cùng là thúc đẩy doanh s?bán hàng. Nó tận dụng sức mạnh của phương tiện truyền thông xã hội đ?xây dựng mối quan h?với khách hàng và khách hàng tiềm năng, thu hút khách hàng tiềm năng, tạo nhận thức v?thương hiệu và xây dựng cộng đồng những người theo dõi trung thành, những người có th?giúp truyền bá thông tin v?sản phẩm và dịch v?của công ty.

Bán hàng truyền thống so với Social selling

Khi công ngh?và phương pháp truyền thông tiếp tục phát triển và thay đổi, việc kết nối với khách hàng tiềm năng ?c?th?trường B2B và B2C đã thay th?các chiến thuật bán hàng lỗi thời. Những k?thuật bán hàng cũ hơn này, chẳng hạn như cuộc gọi ngẫu nhiên, thiếu s?tiện lợi và bản chất cá nhân hơn của bán hàng xã hội và k?thuật s? S?dụng các kênh truyền thông xã hội của thương hiệu và kho công ngh?bán hàng đ?tích cực tương tác với khách hàng tiềm năng và phát triển mối quan h?với h?có th?giúp bạn đạt được mục tiêu doanh s?của doanh nghiệp mình.

Bán hàng truyền thống Social selling
Tìm kiếm
  • Mua danh sách khách hàng tiềm năng
  • Liên h?cá nhân hạn ch?/li>
  • Khó khăn trong việc tiếp cận với những khách hàng lớn hoặc giàu có, b?chặn bởi người gác cổng
  • S?dụng các mạnh lưới quan h?chuyên nghiệp
  • Kết nối trên các phương tiện truyền thông xã hội
  • Tiếp cận đến những người ra quyết định quan trọng
Mối liên quan
  • Địa ch?liên h?lỗi thời/ngẫu nhiên
  • H?sơ d?liệu hạn ch?/li>
  • Thông tin không liên quan
  • Tập trung vào các kết nối thực
  • Thu thập thông tin tình báo trực tuyến
  • Khám phá những hiểu biết xã hội
Cách thực hiện
  • Dựa vào cuộc gọi ngẫu nhiên
  • Kịch bản bán hàng đẩy
  • Quy trình One-size-fits-all, một kích c?phù hợp với tất c?/li>
  • Tận dụng những lời giới thiệu ấm áp
  • Có những cuộc trò chuyện thích hợp
  • Hướng dẫn quy trình mua hàng

Bán hàng qua mạng xã hội không ch?là thêm các liên h?mới vào danh sách bán hàng của người bán mà còn hình thành các tương tác xã hội có ý nghĩa và giới thiệu thương hiệu của bạn như một nguồn đáng tin cậy đ?giải quyết vấn đ?của khách hàng thông qua sản phẩm hoặc dịch v?của người bán.

Thay vì các n?lực thỏa thuận khó khăn với khách hàng ch?đ?bán hàng một lần là xong, bán hàng xã hội có liên quan chặt ch?đến việc tạo khách hàng tiềm năng ?quá trình hình thành và duy trì mối quan h?với khách hàng thông qua mọi giai đoạn của quy trình bán hàng và kênh bán hàng. Với ý nghĩ đó, các nhóm bán hàng phải sẵn sàng dành nhiều thời gian và n?lực có ch?ý đ?tương tác với khách hàng tiềm năng và người mua của h?một cách liên tục.

4 lý do vì sao Social selling lại quan trọng?

  • Công việc bán hàng

Bán hàng qua mạng xã hội mang lại cho các nhà lãnh đạo bán hàng kết qu?tốt hơn. Nói một cách đơn giản, nó hiệu qu? Kết qu?một nghiên cứu đã ch?ra mối tương quan chặt ch?giữa các đại diện bán hàng với ch?s?bán hàng trên mạng xã hội cao (thêm v?điều đó bên dưới) và việc đạt được các mục tiêu bán hàng.

  • Các nhà lãnh đạo trong lĩnh vực bán hàng trên mạng xã hội tạo ra nhiều cơ hội bán hàng hơn 45% so với những người có ch?s?bán hàng trên mạng xã hội thấp
  • Các doanh nghiệp ưu tiên bán hàng trên mạng xã hội có nhiều kh?năng đạt được hạn ngạch bán hàng hơn 51%
  •  78% doanh nghiệp s?dụng bán hàng xã hội vượt trội so với những doanh nghiệp không s?dụng
  • Bán hàng qua mạng xã hội giúp người bán hình thành các kết nối thực s?/strong>

Đại dịch COVID-19 đã thay đổi cách chúng ta kết nối và xây dựng mối quan h? Thay vì các doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng tiềm năng tại các s?kiện, triển lãm thương mại và hội ngh?trong ngành, h?đã chuyển sang các kênh k?thuật s?đ?tìm những kết nối tương t? S?thay đổi lớn này sang xây dựng mối quan h?trực tuyến đã khiến việc bán hàng trên mạng xã hội tr?nên cần thiết.

  • Khách hàng tiềm năng đang tham gia mua hàng trên mạng xã hội

Ngày càng có nhiều người hoạt động trên mạng xã hội, điều này đã dẫn đến s?gia tăng mạnh m?trong doanh s?bán hàng thương mại điện t? Nhiều doanh nghiệp đang cung cấp sản phẩm và dịch v?của h?trên không gian trực tuyến thay vì ch?gặp trực tiếp, vì vậy tiềm năng đ?các thương hiệu thực hiện bán hàng trên mạng xã hội là rất lớn. Người tiêu dùng cũng đang s?dụng các nền tảng truyền thông xã hội đ?nghiên cứu sản phẩm và thương hiệu, h?đã sẵn sàng mua hàng trên các nền tảng mạng xã hội.

Hiện tại, có 4,2 t?người trên toàn th?giới đang hoạt động trên phương tiện truyền thông xã hội. Các nền tảng truyền thông xã hội đã đạt được 490 triệu người dùng ch?trong năm 2021. Việt Nam đứng th?12 v?lượng người dùng Internet trên toàn th?giới.

Nhìn chung, xem xét s?lượng lớn người dùng hiện đang s?dụng phương tiện truyền thông xã hội đ?nhận thấy tiềm năng cho các thương hiệu thực hiện bán hàng trên mạng xã hội:

  • Các đối th?cạnh tranh cũng đang bán hàng trên mạng xã hội

S?dụng bán hàng xã hội có nghĩa là duy trì tính cạnh tranh. Các thương hiệu khác đang hoạt động trên phương tiện truyền thông xã hội tương tác với khách hàng tiềm năng trên các nền tảng xã hội ph?biến. Theo d?liệu t?Statista: “Vào năm 2020, ước tính có khoảng 25% doanh nghiệp thương mại điện t?trên toàn th?giới đang có k?hoạch bán hàng hóa của h?trên mạng xã hội .?/p>

Social selling là một xu hướng mới và đang tr?nên ph?biến trong lĩnh vực tiếp th?truyền thông mạng xã hội. Đây cũng là một phương pháp giúp các doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng một cách trực tiếp, thân thiện và t?nhiên hơn bằng cách s?dụng các kênh truyền thông mạng xã hội như LinkedIn, Twitter, Facebook hay TikTok.

Có th?nói, việc s?dụng social selling đ?tăng cường việc bán hàng và xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp đang tr?thành trend đang được nhiều doanh nghiệp s?dụng. Là một sinh viên ngành Sale hay Marketing, chúng ta cần phải luôn trau dồi và bồi dưỡng thêm các k?năng – kiến thức v?lĩnh vực này từng ngày đ?bắt kịp xu th?

Giảng viên Nguyễn Hữu Ph?br /> B?môn Digital Marketing
Cao đẳng FPT M?ng c c??c bng ? Đà Nẵng

The post Social Selling – T?chiến thuật bán hàng đến xu hướng tiếp th?truyền thông mạng xã hội appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c c??c bng ? xét tuyển.

]]>
//westview-heights.com/tin-tuc-poly/tin-da-nang/social-selling-tu-chien-thuat-ban-hang-den-xu-huong-tiep-thi-truyen-thong-mang-xa-hoi.html/feed 0