Thường con người đến với nhau thông qua qua nhiều lý do, nhưng v�?mặt chung là nh�?h�?trò chuyện, giao tiếp với nhau nên h�?tìm thấy được điểm chung, hay những suy nghĩ thú v�?v�?đối phương. Nh�?th�?Marketing đã nghĩ ra một chiến lược mới và đang được nhiều thương hiệu áp dụng, Storytelling Marketing.

Kết nối cảm xúc mọi người.

Storytelling Marketing khác với các chiến lược Marketing thông thường là xây dựng, phát triển những câu chuyện lý thú, có liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp tới thương hiệu sản phẩm hay hình ảnh của hãng.

Trong cuốn sách Storytelling, Branding in Practice do Springer xuất bản năm 2005, nhóm tác giả cho rằng “kể chuyện” chính là phương thức quan trọng để xây dựng thương hiệu.

Đ�?thương hiệu ngày tăng trưởng, phát triển mạnh m�?không ch�?dựa vào chiến lược thông minh, nó còn dựa sự kết nối cảm xúc của người tiêu dùng với hãng. Và Marketing kể chuyện s�?là cái làm nên điều đó, giúp thương hiệu tr�?nên nổi tiếng nh�?tình cảm và lòng yêu mến của khách hàng.

Nhiều hướng phát triển mới.

Nếu các marketer có ý định muốn theo đuổi chiến lược Storytelling Marketing, mọi người có th�?chọn theo nhiều hướng khác nhau như m�?một cuộc thi k�?chuyện v�?thương hiệu, có th�?là đoạn phim quảng cáo ngắn, thậm chí là một tv series truyền hình, và rất nhiều hướng khác bạn có th�?sáng tạo.

Một ví d�?điển hình như vào ngày 8.1.2003, chuỗi cửa hàng cafe Starbucks đã mở một cuộc thi mang tên “Làm thế nào họ tìm được tình yêu tại những quán cà phê Starbucks”, và phần thưởng cho tác giả có câu chuyện hay nhất là một chuyến du lịch tới Vienna, Áo.

Vào 2009 tại Việt Nam, Unilever tung ra series gồm năm đoạn phim quảng cáo k�?lại câu chuyện “bảy ngày tìm lại tình yêu”, một mối tình “tay ba” khá giống với mô-típ phim truyền hình Hàn Quốc đang tràn ngập tại Việt Nam cho thương hiệu Pond’s.

Để tạo s�?tương tác với khán gi�? thương hiệu đã tận dụng tối đa những phương pháp giao tiếp trực tuyến như bình luận, dự đoán diễn biến tiếp theo của câu chuyện trên trang web 7days2love.com…

Ngoài ra, một cách cũng khá hay đó là làm những thước phim ngắn cảm động đầy ý nghĩa, điển hình như thương hiệu dầu ăn Neptune đã từng làm một đoạn phim ngắn v�?một cô bé gái luôn mong mỏi được gặp người cha vào ngày tết.

Nh�?đoạn phim ngắn đó đã giúp Neptune lấy được bao tình cảm của người xem v�?mẩu chuyện cảm động v�?tình cảm gia đình.

Thu hút được các khách hàng mục tiêu.

Chiến lược Marketing này, vừa có s�?thú v�? lợi ích của nó nhưng nó cũng là thách thức cho marketer v�?kh�?năng thu hút, lôi kéo các khách hàng mục tiêu.

Những mẩu chuyện s�?cần được chăm chút cũng như đầu tư bối cảnh, cách xây dựng đ�?gây s�?chú ý, đặc biệt là không th�?không quên phần kết luôn luôn dẫn đến cái kết có hậu.

Kết có hậu và hợp lý đóng vai trò quan trọng trong việc tạo niềm tin của người tiêu dùng, tựa như việc nhãn hàng cam kết sẽ dành cho người tiêu dùng những phần thưởng xứng đáng, sẵn sàng giúp họ đạt được những ước mơ, những mục tiêu của cuộc đời nếu họ tin vào giá trị của thương hiệu.

Thách thức lớn cho các marketer.

Điều khó khăn nhất �?chiến dịch Marketing này nằm �?chi phí thực hiện.

Đ�?có th�?làm ra được những câu chuyện hay ta cần phải có một đội ngũ hoặc một chuyên gia lên ý tưởng chuyên nghiệp, còn v�?bối cảnh muốn đẹp phải đầu tư nhiều thì mới có th�?có được những thước phim, những cảnh quay chất lượng được.

Ngoài ra cũng không quên nh�?đến các phương tiện truyền thông đ�?PR, trình chiếu lên đ�?cho những câu chuyện, được đưa đến khắp nơi, kết nối với cảm xúc của người xem và khán gi�?cũng nh�?lâu, không quên cốt chuyện.

Đặc biệt là chiến lược Marketing cũng nên cũng cần phù hợp với văn hoá, th�?yếu của người dân nữa. Một câu chuyện có th�?thành công �?nơi này nhưng chưa chắc đã phù hợp với nền văn hóa �?nơi khác. Do đó, các marketer cần có s�?tinh t�?khi lựa chọn cốt truyện và hình mẫu nhân vật cho mỗi chiến dịch storytelling.

Thay cho lời kết.

Đây qu�?thực là một chiến lược Marketing vừa thú v�?mà sáng tạo. T�?hiệu qu�?của nó đến những cái chúng ta thu được t�?chiến dịch chính là tình cảm, s�?yêu mến, s�?tin tưởng của khách hàng đến thương hiệu.

Nhưng không phải cái gì cũng là một con đường thẳng, ch�?cần đi là đến đích. Chiến lược s�?ch�?thành công ph�?thuộc vào những gì bạn đầu tư, chăm chút vào câu chuyện bạn đang gửi gắm đến khán gi�? Bạn càng chăm chút, tinh t�?từng chi tiết thì ắt hẳn thương hiệu của bạn sớm s�?được đứng trên những ví tr�?xứng đáng trên th�?trường trong nước.

The post Một chiến lược Marketing độc, l�?mà ai cũng nên th�? Storytelling Marketing appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.