THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ CHUYÊN VIÊN HỖ TRỢ KỸ THUẬT
(Mã tin tuyển dụng TD1252)
Bạn theo học Công nghệ thông tin tại Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá và mong muốn tìm kiếm việc làm phù hợp? Hãy nhanh tay ứng tuyển vị trí Chuyên viên Hỗ trợ Kỹ thuật trước ngày 31/7/2021.
- Số lượng: 02
- Mô tả công việc:
- Hỗ trợ khách hàng và các bộ phận liên quan;
- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng và các bộ phận liên quan qua Hotline, email, ticket…;
- Xử lý các vấn đề kỹ thuật liên quan đến dịch vụ iNET cung cấp như Tên miền, Hosting, Email, VPS, SSL …
- Theo dõi, xử lý và phản hồi các yêu cầu cho đến khi hoàn thành;
- Theo dõi xử lý sự cố dịch vụ qua hệ thống monitor;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên;
- Tiếp nhận, chuyển giao, xây dựng, ban hành, triển khai, đề xuất các hệ thống và tài liệu, quy trình cung cấp dịch vụ;
- Xây dựng bài viết trên trang Helpdesk về hướng dẫn cài đặt, sử dụng dịch vụ;
- Hỗ trợ xử lý mạng nội bộ.
- Yêu cầu:
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học ngành CNTT;
- Có hiểu biết về network, hệ điều hành Windows, Linux là một lợi thế;
- Có hiểu biết về các dịch vụ Tên miền, Hosting, Email, Web, VPS…;
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết các phần mềm cPanel, DirectAdmin, vpssim, aapanel ….;
- Tư duy tốt, sáng tạo, cầu thị, năng động, nhiệt huyết, đam mê công việc;
- Trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc.
- Quyền lợi:
- Lương cứng 7-10 triệu đồng/tháng;
- Thưởng lương mềm và phụ laptop hàng tháng;
- Lương tháng 13 và Thưởng Tết theo chính sách của công ty;
- Ăn trưa FREE tại canteen công ty;
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: Tham gia BHXH, thưởng sinh nhật, Lễ/Tết, hiếu/hỉ…;
- Được tham gia vào các hoạt động du lịch, teambuilding, các hoạt động nội bộ;
- Luôn được đào tạo bởi các khóa học trong và ngoài công ty để nâng cao kiến thức.
- Hồ sơ:
- CV ứng tuyển gửi về địa chỉ email: [email protected] (CV có ảnh);
- Email ghi rõ tiêu đề: CV ứng tuyển vị trí … + mã tuyển dụng;
- Thông tin họ tên, mã SV, SĐT, Email, Chuyên ngành, Đợt tốt nghiệp/Học kỳ hiện tại;
- Hạn nộp hồ sơ: 31/07/2021;
- Mọi thắc mắc vui lòng gửi email: [email protected] hoặc điện thoại: 024 6260 4713.
