Bên cạnh các kỹ năng mềm khác, ngoại ngữ là một kỹ năng mà bất kỳ hướng dẫn viên du lịch nào cũng cần phải trang bị. Thế nhưng các hướng dẫn viên nên học ngôn ngữ nào là phù hợp? Hãy theo dõi bài viết dưới đây để có câu trả lời cho mình nhé!
Mục lục
Hướng dẫn viên du lịch làm gì?
Một hướng dẫn viên du lịch sẽ đảm nhiệm việc mang tới những thông tin đa dạng về các lĩnh vực ở điểm tham quan như kể những câu chuyện lịch sử, truyền thuyết, gốc gác của các địa điểm có ý nghĩa to lớn với quốc gia, dân tộc.
Ngoài ra, hướng dẫn viên du lịch cũng cần có vốn kiến thức sâu rộng về ẩm thực, văn hóa – địa lý để giới thiệu tới khách du lịch những địa điểm vui chơi, giải trí, những quán ăn, nhà hàng chất lượng, tránh giúp du khách tình trạng bị chèo kéo, lừa lọc khi tới các điểm du lịch có tính cạnh tranh cao.
Tại sao hướng dẫn viên du lịch cần giỏi ngoại ngữ?
Tương tác với du khách quốc tế
Phục vụ đa dạng kiểu khách hàng
Du lịch là ngành có tính đa dạng cao về du khách. Biết ngoại ngữ giúp bạn phục vụ một loạt khách hàng có nguồn gốc ngôn ngữ và văn hóa khác nhau, tạo ra trải nghiệm tích cực cho họ và tạo cơ hội kinh doanh mở rộng. Du lịch cũng là một ngành có tính cạnh tranh cao. Bất kỳ ai có lợi thế lớn về ngoại ngữ cũng sẽ chiếm ưu thế trong con đường phát triển sự nghiệp sau này.
Trở nên có chuyên môn và đáng tin cậy
Khi hướng dẫn du lịch biết ngoại ngữ, họ thể hiện sự chuyên môn và tin cậy. Du khách cảm thấy tự tin hơn khi họ biết họ có thể trò chuyện và giao tiếp với hướng dẫn dễ dàng bằng ngôn ngữ mẹ đẻ hoặc tiếng Anh phổ biến.
Tận dụng cơ hội kinh doanh
Biết ngoại ngữ mở ra cơ hội kinh doanh quốc tế. Bạn có thể cung cấp dịch vụ hướng dẫn du lịch cho du khách từ các quốc gia khác nhau hoặc thậm chí là làm việc với các đối tác quốc tế.
Truy cập thông tin và tài liệu
Nhiều tài liệu và thông tin về các địa điểm du lịch quốc tế được viết bằng ngôn ngữ không phải tiếng Việt. Biết ngoại ngữ giúp bạn nhanh chóng hiểu về tài liệu hướng dẫn, lịch trình, và thông tin du lịch quan trọng.
Sự đa dạng trong công việc
Ngoại ngữ cũng là một kỹ năng quan trọng và yêu cầu hàng đầu khi bạn muốn làm việc trong nhiều lĩnh vực của ngành du lịch như du lịch, quản lý khách sạn, đặt vé máy bay, hoặc làm trong công ty du lịch quốc tế.
Tạo ấn tượng
Biết ngoại ngữ có thể tạo ấn tượng tích cực với du khách. Họ cảm thấy rằng bạn đặc biệt và chu đáo bởi bạn biết nói chuyện bằng ngôn ngữ của họ. Cũng từ đó bạn có thể dễ dàng tạo ra nhiều trải nghiệm thú vị và lan tỏa sự thân thiện cho du khách quốc tế và mở ra nhiều cơ hội trong ngành này.
Hướng dẫn viên du lịch nên học tiếng gì để “đắt tour”, thu nhập cao?
Bất kỳ ngoại ngữ nào cũng đều có giá trị và có chỗ sử dụng, miễn là bạn có thể giao tiếp với khách nước ngoài. Nếu nói về thứ ngoại ngữ nào được xem là “vua” trong các loại tiếng trong các hoạt động du lịch tại Việt Nam thì không gì khác ngoài tiếng Anh. Bên cạnh đó, với sự phát triển của du lịch toàn cầu, lượng du khách ở các quốc gia khác đều đang tăng mạnh. Dưới đây là một số gợi ý và lý giải vì sao các hướng dẫn viên du lịch nên học:
Tiếng Anh
Một sự thật không thể chối cãi: tiếng Anh là ngôn ngữ quốc tế và được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới trong lĩnh vực du lịch. Khi bạn có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh, bạn có thể tương tác dễ dàng với du khách quốc tế, tìm hiểu về nhu cầu của họ và cung cấp dịch vụ chất lượng. Rất nhiều tài liệu, hướng dẫn du lịch, và nguồn thông tin quan trọng về các địa điểm du lịch đều được viết bằng tiếng Anh. Việc biết tiếng Anh giúp bạn tìm kiếm và tiếp thu các nguồn thông tin này một cách dễ dàng.
Tiếng Trung
Năm 2019, du khách Trung Quốc đứng đầu trong bảng xếp hạng lượng khách du lịch các nước tới Việt Nam với con số 5,8 triệu lượt khách. Số lượng khách Trung Quốc năm đó chiếm gần 1/3 tổng lượng khách quốc tế đến Việt Nam. Trong giai đoạn 2015-2019, khách Trung Quốc đến nước ta tăng 3,3 lần, trung bình 34,4% mỗi năm.
Năm 2019, việc Trung Quốc đóng cửa biên giới vô thời hạn theo chính sách “zero Covid” những tưởng sẽ khiến du lịch Việt Nam mất đi một lượng khách tiềm năng lớn. Tuy nhiên, tháng 4/2023, Tổng cục Du lịch cho hay, động lực tăng trưởng chính đến từ Trung Quốc sau khi nước này mở lại tour du lịch theo đoàn đến Việt Nam từ 15/3. Tổng cộng, có 112.000 lượt khách Trung Quốc đến Việt Nam trong tháng 4, tăng gấp đôi (61,5%) so với tháng 3, có mức tăng trưởng tốt nhất trong các thị trường. Có thể thấy, biết tiếng Trung Quốc sẽ khiến bạn có được cơ hội cực kì tốt nếu tham gia dẫn đoàn du khách nước này.
Tiếng Hàn
Hàn Quốc tiếp tục là quốc gia dẫn đầu về lượt khách du lịch tại Việt Nam trong đầu năm 2022 với con số 1 triệu lượt. Đó cũng là lý do bạn nên học tiếng Hàn để có thể giao tiếp với du khách nước này. Kết hợp với những hiểu biết về văn hóa – xã hội – lịch sử tại nước ta, bạn sẽ truyền tải được thông tin lưu loát, sâu sắc hơn, tạo được sự tin tưởng của các vị khách và có thể nhận “tip” nữa đấy!
Tiếng Đài Loan
Sau Hàn Quốc, Mỹ, Trung Quốc, Đài Loan ghi nhận 194.000 lượt du khách du lịch Việt Nam trong 4 tháng đầu năm. Vì vậy, bạn nên học tiếng Đài Loan để có thêm cơ hội cạnh tranh hơn với thị trường tour du lịch hiện nay.
Ngoài những thứ tiếng trên, bạn nên trau dồi thêm những thứ tiếng khác như tiếng Nhật, tiếng Đức, Bỉ,… Những khách du lịch của nước này đều “chi mạnh tay” khi tới Việt Nam ở cả chương trình tham quan, vui chơi, giải trí hay việc đặt phòng khách sạn theo tour, v.v.
Bên cạnh đó, nhiều khách sạn, công ty và tổ chức liên quan đến du lịch tại Việt Nam có quan hệ với các đối tác quốc tế. Vốn ngoại ngữ phong phú sẽ giúp bạn tìm được công việc tốt và phát triển trong lĩnh vực du lịch không chỉ ở Việt Nam mà còn có cơ hội “đi tour” ở các nước bạn.
FPT Mạng cá cược bóng đá – Nơi “ươm mầm” các tài năng Hướng dẫn Du lịch tài năng tương lai
Ngành du lịch là một trong những ngành kinh tế mũi nhọn ở Việt Nam và nhiều quốc gia trên thế giới. Đặc biệt với nguồn tài nguyên phong phú và tiềm ẩn, Việt Nam đã trở thành một trong những điểm du lịch thu hút đông khách nội địa và quốc tế.
Đón đầu xu hướng này, trường Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá đã nghiên cứu và đào tạo ngành Hướng dẫn du lịch mới mong muốn đào tạo nên lực lượng lao động có chuyên môn và nghiệp vụ, đồng thời thành thạo các kỹ năng về tin học ứng dụng trong ngành Du lịch, tiếng Anh giao tiếp và chuyên ngành.
Áp dụng phương pháp học Project-Based-Learning (học tập qua dự án thật) và phương pháp giảng dạy Blended Learning (học tập kết hợp) với 70% thời gian là thực hành, FPT Mạng cá cược bóng đá thật sự sẽ là môi trường lý tưởng giúp sinh viên phát triển một cách toàn diện đủ các kỹ năng phục vụ công việc.
Bên cạnh đó, chương trình đào tạo ngành Hướng dẫn du lịch của FPT Mạng cá cược bóng đá cũng được tư vấn bởi hội đồng các nhà khoa học hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn và được thẩm định bởi các công ty du lịch, khách sạn, resort, nhà hàng nổi tiếng tại TP HCM và Đà Nẵng.
Hãy đến với FPT Mạng cá cược bóng đá , nơi bạn thỏa sức sáng tạo, theo đuổi đam mê trở thành một nhà Hướng dẫn du lịch thành công trong tương lai!
Trường Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá
