Đi theo ngành Quản trị khách sạn, liệu bạn có cần chú trọng đến hình thức? Nếu đang thắc mắc điều này, hãy để bài viết dưới đây giải đáp giúp bạn!
Quản trị khách sạn là một trong những ngành nghề thu hút được sự quan tâm của rất nhiều các bạn trẻ bởi cơ hội việc làm rộng mở cũng như mức lương hấp dẫn. Đi cùng với những đặc quyền “trời cho”, nhân viên trong ngành cũng phải có những tiêu chuẩn sao cho phù hợp với tính chất công việc, từ phẩm chất, thái độ bên trong đến ngoại hình chỉn chu, gọn gàng bên ngoài – tất cả sẽ đều sẽ là điểm cộng của nhân viên khách sạn trong mắt khách hàng.
Ngành Quản trị khách sạn yêu cầu những kỹ năng gì?
Bên cạnh kiến thức nghiệp vụ sẽ được đào tạo tại cơ sở giáo dục, người học ngành Quản trị khách sạn nên có những yếu tố sau để có thể theo đuổi công việc này lâu dài.
- Thích chăm sóc mọi người
Đối tượng chính mà ngành này hướng đến là phục vụ con người. Đưa câu slogan quen thuộc: “Khách hàng là thượng đế” lên hàng đầu, nhân viên Quản trị khách sạn nếu muốn khách hàng hài lòng, yêu mến, thì phải luôn cẩn thận, tỉ mỉ chăm sóc từ bữa ăn, giấc ngủ tới cả cảm xúc của họ.
Hơn nữa, ngành này yêu cầu khả năng quan sát và nhạy bén với các tình huống là vô cùng cao. Vì vậy, nếu bạn không khéo léo và không giỏi phục vụ người khác thì rất khó để theo đuổi ngành nghề này thành công.
- Sức chịu đựng cao
Đây là công việc không có nghỉ lễ, vì khoảng thời gian mọi người nghỉ ngơi chính là lúc bạn có cơ hội gia tăng thu nhập một cách đáng kể. Áp lực lệch thời gian, tăng ca, trực đêm, khối lượng công việc lớn, hay gặp phải những vị khách “khó chiều”,… tất cả đều là những thử thách mà bạn phải chấp nhận để có thể đứng vững trong ngành.
Và tất nhiên, trong hầu hết mọi tình huống, bạn không được đặt thái độ thiếu chuyên nghiệp lên trước mà làm mất đi uy tín của chính mình cũng như khách sạn. Vì thế, là một nhân viên, bạn luôn phải “trực sẵn” một gương mặt thân thiện và niềm nở.
- Ngoại ngữ tốt
Hiện nay, doanh thu ngành dịch vụ không chỉ nhờ khách hàng trong nước mà phần lớn sẽ “sống còn” nhờ những đoàn khách quốc tế, đến từ nhiều quốc gia khác nhau như Trung Quốc, Mỹ, Hàn, Nhật,….Vậy nên, môi trường khách sạn mà bạn làm việc sẽ là nơi tiếp xúc với những vị khách ngoại quốc nhiều hơn so với những ngành nghề khác.
Điều này có nghĩa, nếu muốn chất lượng phục vụ của khách sạn được đánh giá cao, bản thân người phục vụ nên trang bị ngoại ngữ tốt để có thể tự tin giao tiếp, quan tâm đến khách hàng của mình. Hơn nữa, khi có thêm ngoại ngữ trong tay, chắc chắn mức lương và những cơ hội quản lý cấp cao sẽ sớm đến với bạn hơn.
Liệu ngoại hình có quan trọng trong ngành Quản trị khách sạn?
Có thể nói, ngoại hình là một trong những điều kiện cần trong ngành Quản trị khách sạn, tuy nhiên nó không phải tất cả.
Ở một số vị trí đặc biệt mang “bộ mặt của khách sạn” như lễ tân, quản lý, chăm sóc khách hàng,… thì khi tuyển dụng yếu tố ngoại hình sẽ được ưu tiên hơn. Do đó, công việc của bạn có yêu cầu ngoại hình hay không thì còn phải phụ thuộc vào xem đó là vị trí nào. Tuy nhiên, đây chỉ là một yếu tố lợi thế mà không phải là yếu tố then chốt trong tuyển dụng.
Và dù bạn không có được ngoại hình đẹp thì bạn vẫn có thể sử dụng tác động của mỹ phẩm, trang phục, phong thái gọn gàng để khiến bản thân trở nên tự tin hơn. Vì thế, hãy kết hợp hài hòa cả ngoại hình bên ngoài với phẩm chất nghề nghiệp bên trong để tạo nên hình tượng sáng giá cho bản thân mình.
FPT Mạng cá cược bóng đá – “Lò luyện” của những nhân viên khách sạn chuyên nghiệp
Nhận thấy sức nóng trong những năm gần đây của ngành Quản trị khách sạn, Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá luôn sẵn sàng chào đón những bạn sinh viên khóa mới theo học. Với mục đích “Học nhanh – Làm sớm” cùng phương châm đào tạo “Thực học – Thực nghiệp”, nhà trường sẽ giúp sinh viên có cơ hội thực hành với nghề nhiều hơn để có đủ kinh nghiệm cần thiết đi làm ngay sau khi ra trường.
Tại FPT Mạng cá cược bóng đá , sinh viên ngành Quản trị khách sạn sẽ học theo phương pháp 30% lý thuyết và 70% thực hành, từ đó có thể tự tìm ra những điểm mạnh, điểm yếu của bản thân. Sau đó, các bạn sẽ được những thầy cô giảng viên hàng đầu trong lĩnh vực giúp đỡ định hướng, uốn nắn thêm để vững tay hơn trong nghề.
Không còn lo lắng về việc làm sau khi ra trường, đến với FPT Mạng cá cược bóng đá , các bạn sinh viên sẽ được nhà trường hỗ trợ, giới thiệu nơi thực tập cũng như các doanh nghiệp sau khi ra trường. Ngay cả khi đã là cựu sinh viên, chỉ cần các bạn “đánh tiếng”, thầy cô sẽ luôn giúp đỡ hết mình, cùng các bạn tìm kiếm công việc chuyên ngành tại những doanh nghiệp uy tín. Là những chuyên gia trong lĩnh vực, thậm chí từng có thâm niên hoạt động lên tới chục năm trong các tập đoàn lớn, các giảng viên FPT Mạng cá cược bóng đá chắc chắn sẽ khiến bạn bất ngờ bởi trình độ hiểu biết về việc làm, cũng như chất lượng của các công ty trước khi tin tưởng, gửi gắm các bạn đến làm việc.
Những điều trên đã đủ thuyết phục bạn đến với FPT Mạng cá cược bóng đá hay chưa? Còn ngần ngại gì mà không đăng ký theo học để có thể hoàn thiện bản thân mình hơn nữa sau 2 năm 4 tháng!
