Chắc hẳn nhiều bạn đang quan tâm không rõ làm sao để có thể nhanh chóng setup được các chiến dịch quảng cáo trên facebook, google hay shopee, để đưa sản phẩm của mình tới với nhiều khách hàng hơn nữa? Dưới đây là 1 vài tips các bạn có thể tham khảo.

Tài khoản có thể chạy quảng cáo

Tạo tài khoản để khi bị “die” còn có cái thay thế

Các bạn sinh viên chưa có tài khoản thì có thể dùng chính tài khoản của mình để làm. Tuy nhiên nên tạo thêm một tài khoản phòng trừ, dùng 1 mail mới để tạo nick mới, “ủ” tầm 10-15 ngày là chạy quảng cáo được.

Tài khoản rất dễ bị ‘die’, nhất là vừa chân ướt chân ráo vào nghề thì càng cần phải có phương án dự phòng để không bị xuống tinh thần nếu tài khoản của mình bị “bay màu”. 

Tạo tài khoản khác nhau để sẵn sàng chạy cho các dự án/đối tác khác nhau

Khi mình có biết qua về chạy ads rồi là các dự án sẽ tìm đến: Từ các dự án tại trường tới những người thân sẽ hỏi thăm, nhờ hỗ trợ, chạy quảng cáo cho các dự án riêng,… mình thấy các bạn SV hay khoe là có người thân nhờ chạy cho mà toàn từ chối vì sợ… Do đó, mình cần 1 vài tài khoản để phân biệt: Tài khoản cá nhân chạy cho các dự án tại lớp, tài khoản chạy dự án riêng của mình và tài khoản chạy cho người thân, quen hay công ty, đối tác.

Tạo 1 BM để nếu cần thì lên agency mà không phải đi mua hay thuê ngoài (bao uy tín)

BM là Business manager, 1 tài khoản doanh nghiệp. Tài khoản này sẽ hỗ trợ quản lý rất nhiều nếu số lượng tài khoản của các bạn tăng lên và nếu bạn có ý định làm agency (đại lý quảng cáo) thì sẽ cực kỳ hữu ích, làm agency mà không có BM là không được.

Tư duy phân tích KHMT, ĐTCT,..

Không “Nhân khẩu học, sở thích, hành vi” thì cũng phải là 5w1h

Cách target trên facebook, google hay shopee,… cũng có hơi khác, nhưng mà về cơ bản thì vẫn là độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi của khách hàng. Khách hàng của chúng ta thích gì thì thường có xu hướng dừng lại xem hoặc click vào/ nhắn tin với những quảng cáo về sản phẩm đó. Khách hàng cũng có xu hướng tìm kiếm nữa các bạn, nhưng trên google hay shopee thì mình mới có quảng cáo tìm kiếm, facebook thì chỉ có organic search thôi chứ chưa có paid search.  

Đối thủ cạnh tranh làm gì trên các kênh truyền thông

Đối thủ của chúng ta làm gì? Họ cũng xem xem chúng ta làm gì thôi nhưng chúng ta có 1 cái lợi thế đó là công cụ: Similarweb, fanpage karma, facebook library,… nên trong khi họ tốn chục năm “nằm vùng” thì chúng ta sẽ có số liệu sau vài phút nếu mình thông thạo các công cụ digital marketing.

Không quên tối ưu kênh

Đây là điều các bạn phải ghi nhớ khi mình bắt đầu “đốt tiền” của doanh nghiệp. Một quảng cáo hiệu quả phải dựa trên chất lượng của trang đích, cũng giống như khách vào cửa hàng mà còn đang lộn xộn thì khả năng cao là người ra sẽ đi ra, vì vậy mà bounce rate (tỷ lệ thoát) sẽ cao ngất ngưởng nè. Tối ưu tốt rồi thì chạy quảng cáo cũng không muộn. 

Kỹ năng nghiên cứu từ khóa, viết bài chuẩn “gu” của KHMT

Dùng các công cụ nghiên cứu: Keywordtool.io, Keyword planner, Google keyword planner

Đây là những công cụ không thể nào thiếu nếu các bạn chạy ads này. Bạn nào nghiên cứu từ khóa để SEO web thì cũng đã quen với các công cụ này. Tuy nhiên, để chạy quảng cáo search thì chúng ta còn phải quan tâm về giá thầu từ khóa nữa đúng không nào? Vậy thì không lý do gì mà chúng ta lại bỏ qua các công cụ này, đặc biệt là các từ khóa gợi ý của shopee hay là công cụ Google keyword planner của Google nha các bạn, gọi là của nhà các ‘ông ý’ trồng được thì sẽ chuẩn chỉnh hơn nhiều nè.

Viết bài chuẩn công thức AIDA, BAB, PAS,.. 

Đây là những cách đơn giản nhất để mình có thể viết được chuẩn gu khách hàng một cách chuyên nghiệp nhất đó các bạn. Còn bạn nào thích viết tự do thì vẫn có thể viết 1 vài bài, lời khuyên là công thức sẽ đưa khách hàng chúng ta đến với giỏ hàng/inbox nhanh và dứt khoát hơn. 

Và một tâm hồn ‘sẵn sàng tiêu tiền’ khi cần thiết

Nhiều bạn bị tâm lý ‘rén’ khi được giao cho ngân sách ý các bạn. Một phần là do tâm lý sợ tiêu tiền mà không hiệu quả, 1 phần là sợ tài khoản bị làm sao thì ‘bay màu’ hết. Với các bạn lo lắng vì chưa rõ hiệu quả ra sao thì có thể setup từ ngân sách nhỏ, A/B testing trong 1 vài ngày thấy hiệu quả rồi thì mình tăng hoặc x2-3 ngân sách lên cũng được nha. Còn các bạn sợ vấn đề tài khoản thì phương pháp chung là chúng ta hãy dùng thẻ credit (thẻ tín dụng, tài khoản có thể tiêu tiền trước và trả sau của ngân hàng) và cài chế độ tự động thanh toán khi số dư dưới xx đồng, mỗi lần chuyển vào ít thôi, đủ để chạy 1 vài ngày sau đó chuyển tiếp. 

Giảng viên Phạm Thị Nhung
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Mạng cá cược bóng đá Hà Nội