Xưởng thực hành lễ tân tại bộ môn Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn, FPT Mạng cá cược bóng đá Cần Thơ là nơi giúp các bạn sinh viên rèn luyện nghiệp vụ của mình. Bên cạnh đó, đây cũng là nơi giúp các bạn sinh viên gặp gỡ nhau và ghi lại những kỷ niệm khó phai trong thời gian học tập tại trường. 

Nghiệp vụ lễ tân là quy trình lễ tân phải thực hiện khi đón tiếp khách. Nắm rõ nghiệp vụ lễ tân có thể giúp nhân viên linh hoạt, nhạy bén trong xử lí tình huống và làm việc tại khách sạn. Chính vì tầm quan trọng trên, tại FPT Mạng cá cược bóng đá Cần Thơ, sinh viên chuyên ngành Quản trị Khách sạn – Nhà hàng được thực hành nghiệp vụ này thường xuyên.

Với tiêu chí “Thực học – Thực nghiệp”, học phải đi đôi với hành tất cả các buổi học của môn Nghiệp vụ lễ tân các bạn đều được học tại phòng thực hành. Bên cạnh các giờ học chính thức, xưởng luôn mở cửa đón các bạn bên ngoài giờ học để có thể thực hành thành tạo các kỹ năng các nghiệp vụ của môn lễ tân một cách thuần thục và thực tế nhất. 

Bạn Hoàng Giang chia sẻ “Em rất thích thú và tham gia vào hoạt động xưởng bên ngoài giờ học trên lớp, tại hoạt động xưởng nhóm em được nâng cao khả năng giao tiếp tại lễ tân bằng Tiếng Anh, điều này giúp các bạn sẽ tự tin hơn khi thực tập, đi làm”. 

Xưởng thực hành lễ tân được bố trí bàn lễ tân, ghế sofa, điện thoại bàn… như tiêu chuẩn của một khách sạn 4 sao. Các bạn sinh viên được đào tạo về tác phong, cách giao tiếp hình thể và giao tiếp tiếng Anh cơ bản để thích nghi từng môi trường làm việc khác nhau.

Tại đây, các bạn được giảng dạy bởi những giảng viên có nhiều năm trong lĩnh vực lễ tân, dịch vụ du lịch. Chính những kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn của thầy, cô giúp các em tích luỹ nhiều bài học hay như xử lý tình huống khi tiếp nhận khách, xử lý tình huống trong ca trực của lễ tân…

Giảng viên Bùi Thị Bảo Trân
Bộ môn Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn
FPT Mạng cá cược bóng đá Cần Thơ