Nếu như ở phần 1, các bạn đã được giải đáp về “Đọc hiểu số liệu báo cáo chạy Ads ở đâu”, vậy thì ở phần 2, hãy cùng tìm hiểu về cách đọc những chỉ số này nhé!
- Click: Số lượt nhấp
Với chỉ số này có thể bạn sẽ nhìn thấy 2 loại:
- Click (All) – Tổng số lượt nhấp tất cả khi đối tượng thực hiện nhấp vào quảng cáo. Nhấp chuột vào quảng cáo được hiểu là tương tác lại khi quảng cáo tiếp cận đến bạn. Nhấp chuột có thể bao gồm:
- Số liệu này tính toán nhiều loại nhấp vào quảng cáo, bao gồm một số loại tương tác với vùng chứa quảng cáo, liên kết đến trang đích khác và liên kết đến trải nghiệm quảng cáo mở rộng. Số liệu này bao gồm:
- Số lần nhấp vào liên kết
- Số lần nhấp vào ảnh đại diện hoặc trang cá nhân của Trang doanh nghiệp
- Số cảm xúc về bài viết (chẳng hạn như thích hoặc yêu thích)
- Số lượt bình luận hoặc chia sẻ
- Số lần nhấp để mở rộng phương tiện (chẳng hạn như ảnh) thành toàn màn hình
- Số lần nhấp để thực hiện hành động được xác định làm mục tiêu chiến dịch (chẳng hạn như thích Trang đối với chiến dịch tương tác trên Trang)
2. Click Through Rate (CTR)
CTR là Tỉ lệ nhấp chuột khi quảng cáo được hiển thị trên tường nhà của đối tượng quảng cáo.
Nếu CTR thấp thì 1 là nội dung không hấp dẫn, 2 là nội dung đó nhắm không đúng đối tượng.
Công thức tính: CTR = (Tổng lượt nhấp quảng cáo / Tổng lượt hiển thị quảng cáo)x100
3. Cost Per Mile (CPM)
Chỉ số CPM được xác định là chi phí cho 1000 lượt hiển thị. Nếu chỉ số này cao thì bạn sẽ hiểu như sau:
- Có thể nhóm đối tượng mà bạn nhắm đến có quá nhiều nhà quảng cáo cùng nhắm đến, khiến giá thầu bị đẩy lên cao.
- Nhắm sai đối tượng mục tiêu.
Công thức tính: CPM = (Số tiền chi tiêu/ Tổng lượt hiển thị)*1000
4. Cost Per Click (CPC)
CPC là chi phí cho mỗi lượt nhấp quảng cáo, chỉ số này cũng cho bạn biết được nội dung quảng cáo của bạn có hấp dẫn không, content có nhắm đến đúng đối tượng hay không và mức độ hiểu quả so với tổng ngân sách của bạn.
Nói chung, nếu CTR tăng hoặc tổng lượt nhấp tăng thì CPC sẽ giảm, nhà quảng cáo nhận được giá thầu rẻ.
Công thức tính: CPC = (số tiền chi tiêu / lượt nhấp vào quảng cáo)
5. Impression: Lượt hiển thị
Một lượt hiển thị được tính bằng số lần một phiên bản quảng cáo hiển thị trên màn hình lần đầu tiên. (Ví dụ: Nếu một quảng cáo hiển thị trên màn hình và ai đó cuộn xuống, rồi cuộn lên để xem quảng cáo đó, đây sẽ được tính là 1 lượt hiển thị. Nếu một quảng cáo hiển thị trên màn hình cho ai đó vào 2 thời điểm khác nhau trong một ngày, đây sẽ được tính là 2 lượt hiển thị.)
6. CPM (Cost-per-mile): Chi phí cho 1000 lần hiển thị
Chi phí nhà quảng cáo phải trả cho 1000 lần hiển thị, được tính bằng:
CPM = (Số tiền đã chi tiêu/ Lượt hiển thị)*1000
7. Reach: người tiếp cận
Đây là chỉ số thể hiện những người nhìn thấy quảng cáo ít nhất 1 lần. Số người tiếp cận cung cấp cho bạn thước đo về số người được hiển thị thông điệp của bạn trong chiến dịch quảng cáo. Mọi người không phải lúc nào cũng nhấp vào quảng cáo, nhưng họ có nhiều khả năng tương tác với doanh nghiệp hơn khi nhìn thấy thông điệp của bạn.
Số người tiếp cận có thể chịu ảnh hưởng từ giá thầu, ngân sách và tùy chọn nhắm mục tiêu đối tượng.
8. Cost per 1000 reach: Chi phí 1000 tiếp cận
Chi phí nhà quảng cáo phải trả cho 1000 người tiếp cận quảng cáo, công thức tính:
Cost per 1000 reach = (Số tiền đã chi tiêu/ Người tiếp cận )*1000
9. Frequency: tần suất
Là số lần trung bình một người nhìn thấy quảng cáo. Tần suất giúp nâng cao mức độ nhận biết và khả năng gợi nhớ bằng cách hiển thị thông điệp nhiều lần cho những người trong đối tượng mục tiêu. Tần suất trung bình có thể là 1 đến 2 cho mỗi nhóm quảng cáo hoặc có thể cao hơn nhiều, tùy vào ngân sách, quy mô đối tượng và lịch chạy.
Tuy nhiên, điều quan trọng là phải theo dõi tần suất cùng với kết quả và dữ liệu chẩn đoán mức độ phù hợp của quảng cáo để đảm bảo cùng một người không nhìn thấy quảng cáo quá thường xuyên trong chiến dịch. Nếu hiệu quả bắt đầu giảm khi tần suất tăng lên thì có nghĩa là đối tượng mục tiêu có thể bị bão hòa quảng cáo. Bạn nên thay đổi nội dung hoặc cách nhắm mục tiêu quảng cáo.
Ví dụ: thời gian 7 ngày mà tất cả mọi người được target ( quảng cáo hiển thị tới ) nhìn thấy 1 lần thì tuần suất = 1.
Công thức tính: Tần suất = Tổng lượt hiển thị/ Tổng người tiếp cận
Sau khi đã hiểu về các chỉ số cơ bản của FB Ads, ở phần tiếp theo chúng ta sẽ cùng đi phân tích về các chỉ số phản ánh như nào về hiệu quả quảng cáo cũng như cách khắc phục nếu như các chỉ số bị đi quá xa, không khớp với target đề ra ban đầu.
Bộ môn Digital Marketing
Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá Hà Nội
