Trong Content Writing (Viết Content) trên mạng xã hội, việc dùng hashtag sẽ khiến nội dung của các bạn trở nên phổ biến cũng như việc tóm tắt chủ đề, tạo ngữ cảnh có tính tương tác tốt hơn.
Hashtag (hay hash symbol) là một từ hoặc một dãy các kí tự liên tiếp nhau được đặt đằng sau dấu thăng #. Đây là một công cụ phổ biến trên các mạng xã hội nhằm tạo ngữ cảnh hoặc tóm tắt chủ đề của nội dung. Hashtag có thể tương tác được (clickable) nên sẽ giúp người xem khám phá thêm các nội dung trong cùng một chủ đề.
Tác dụng của Hashtag
- Tăng tương tác với người theo dõi trên các nền tảng
Sử dụng hashtag tức là thương hiệu đang tham gia vào một cuộc trò chuyện với người dùng mạng xã hội về một chủ đề phổ biến, từ đó tiếp cận và kết nối với người theo dõi cũng như những khách hàng mới có sở thích phù hợp với sản phẩm của thương hiệu.
Một ví dụ tiêu biểu là hashtag #playinside được Nike Los Angeles sử dụng vào năm 2020 hướng đến tạo không gian cho người dùng chia sẻ câu chuyện tập thể dục tại nhà trong bối cảnh cách ly xã hội, sau đó, thương hiệu đăng lại những câu chuyện nổi bật trên tài khoản chính của mình.
- Tăng độ nhận diện của người nổi tiếng hoặc thương hiệu
Branded hashtag sẽ giúp nội dung quảng cáo được tìm kiếm và lan tỏa trong cộng đồng. Chẳng hạn, hashtag #WetheNorth của đội bóng rổ Toronto Raptors là một trong những hashtag phổ biến nhất tại Canada nửa đầu năm 2019, lan tỏa thông tin về chiến thắng của đội trong mùa giải ấy.
- Tham gia vào các vấn đề xã hội
Một trong những cách để giúp lan tỏa một phong trào vận động trên mạng xã hội là sử dụng hashtag về vấn đề xã hội ấy, như #BlackLivesMatter, #MeToo hay #StopAsianHate. Thương hiệu cũng có thể tạo ra các hashtag của riêng mình về các phong trào này nhằm thể hiện sự ủng hộ.
- Tạo ngữ cảnh ngắn gọn cho bài đăng
Caption ngắn gọn thường mang lại hiệu quả cao hơn trên mạng xã hội. Với Twitter, một tweet chỉ có độ dài tối đa là 280 kí tự nên việc sử dụng những hashtag như #Ngày_của_Mẹ sẽ giúp người sáng tạo thuật lại ngữ cảnh của bài đăng chỉ trong một vài từ ngắn gọn, dành không gian cho những nội dung thu hút hơn. Chẳng hạn như NASA từng chúc mừng kỉ niệm 50 năm ngày chuyến bay Apollo 11 chở Neil Amstrong hạ cánh trên mặt trăng đồng thời tham gia vào ngày thế giới sử dụng Emoji chỉ bằng 1 chiếc tweet ngắn gọn sử dụng hashtag
- Đánh dấu nội dung được trả phí
Đối với người có ảnh hưởng và thương hiệu, Sử dụng các hashtag như #Ad, #Partners, #Tên thương hiệu… sẽ giúp người dùng nhận biết có yếu tố quảng cáo trong bài viết, thể hiện trách nhiệm của nhà sáng tạo và thương hiệu với người xem.
Tips dùng Hashtag “xịn xò” trên những mạng xã hội phổ biến
Số hashtag tối ưu cho nền tảng này là từ 1 – 2. Hashtag có thể được khám phá khi người xem ấn trực tiếp vào hashtag hoặc tìm kiếm trên thanh tìm kiếm. Hashtag có thể giúp nhóm các nội dung trong các nhóm theo chủ đề để thành viên nhóm dễ dàng tìm kiếm và đọc thêm các bài đăng khác.
Theo dõi lượt tương tác với từng hashtag cụ thể bằng cách nhập URL: facebook.com/hashtag/(nội dung hashtag).
Số hashtag tối ưu cho nền tảng này là từ 5 – 10. Người dùng có thể tìm kiếm hashtag trên thanh tìm kiếm và theo dõi hashtag để xem các nội dung liên quan từ cả các tài khoản không theo dõi. Có thể sử dụng hashtag cho cả Story công khai và đây cũng là cách để tăng độ tiếp cận của dạng bài đăng này.
Ta có thể quản lý số lượt xem đến từ hashtag trong phần “View Insights” của tài khoản Instagram dành cho doanh nghiệp.
1 – 2 là con số tối ưu cho hashtag trên Twitter. Hashtag có thể được thêm vào bài đăng, phần trả lời hoặc phần giới thiệu của mỗi tài khoản (bio). Khi tìm kiếm 1 từ khóa, các hashtag liên quan sẽ tự động hiện ra. Ta có thể xem các hashtag xu hướng trong phần “Trending” và ấn vào hashtag thường xuyên để cập nhật số lượng tweet có chứa hashtag.
- YouTube
Số hashtag tối ưu là 2 – 3, sử dụng trong tiêu đề hoặc phần mô tả video. Người dùng cũng có thể ấn vào hashtag để xem các video tương tự. Lưu ý, ở nền tảng này không được sử dụng quá 15 hashtag vì hệ thống sẽ tự động loại bỏ hoặc thậm chí là đánh dấu video là “spam”.
- Tiktok
Hiện vẫn chưa có số liệu cụ thể về số hashtag tối đa có thể sử dụng trong caption video trên TikTok, nhưng với giới hạn 100 ký tự của TikTok có nghĩa là khoảng từ 2 – 5 hashtag là phù hợp. Hashtag cũng có thể sử dụng trong phần bình luận nhưng kém hiệu quả hơn trong caption. Ta có thể sử dụng kết hợp các hashtag phổ biến để tăng độ tương tác cho video, đồng thời cập nhật liên tục để đảm bảo hashtag sử dụng vẫn đang “on trend”.
Ngoài ra, dù trên bất kỳ nên tảng nào, chúng ta cũng cần chọn đúng hashtag, chọn hashtag có mục đích, cụ thể và nên dành ưu tiên cho những hashtag ngắn.
Mong rằng, những kiến thức vừa rồi đã giúp các bạn sinh viên hiểu được lợi ích của việc dùng Hashtag trong viết Content trên mạng xã hội! Chúc các bạn học tập hiệu quả!
Giảng viên Lê Thuỵ Xuân Dương
Bộ môn Kinh tế
Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá Đà Nẵng
