Thương mại điện tử là một trong những bước đi mới mẻ cho nền kinh tế nói chung cũng như các ngành kinh doanh nói riêng. Có thể nhận ra một điều đó là, thương mại điện tử mang đến lợi ích vô cùng phong phú cho cả người tiêu dùng và các nhà kinh doanh, bán lẻ. Điều này thể hiện qua nhiều khía cạnh khác nhau, cùng tìm hiểu kỹ hơn qua bài viết dưới đây.

Thương mại điện tử thiết lập 1 sự hiện diện trực tuyến

Khi xây dựng cửa hàng trên các sàn thương mại điện tử, điều này cũng đồng nghĩa với việc doanh nghiệp, cửa hàng, sản phẩm của bạn sẽ tiếp cận với khách hàng thông qua nền tảng trực tuyến. Họ không cần phải đến cửa hàng để xem sản phẩm mà chỉ cần có internet và thực hiện các lượt tìm kiếm, tỷ lệ sản phẩm hiện diện sẽ còn tùy thuộc vào mặt hàng bạn kinh doanh, cách đặt tên, tối ưu sản phẩm…

Bên cạnh đó, sản phẩm, doanh nghiệp của bạn sẽ tiếp cận được với nguồn khách hàng một cách rộng rãi, trong nước và cả nước ngoài. 

Có khả năng thu hút khách hàng mới 

Thương mại điện tử là một trong những công cụ có khả năng thu hút khách hàng hiệu quả hiện nay. So sánh trong mối tương quan giữa phương thức kinh doanh truyền thống và bán lẻ trực tuyến có thể thấy mức độ gia tăng lưu lượng truy cập từ các công cụ tìm kiếm ngày một nhiều hơn. Nếu một người tiêu dùng đang tìm kiếm sản phẩm nào đó, họ có thể vào xem gian hàng của bạn mặc dù không biết bạn là ai, chưa từng tìm hiểu. Thông qua đó sẽ có thêm khách hàng, nâng cao tỷ lệ doanh thu cho doanh nghiệp. Nên đây có thể xem là lợi ích tuyệt vời mà thương mại điện tử mang lại. 

Thương mại điện tử giúp tiết kiệm chi phí hoàn hảo

Với một hệ thống quản lý tự động dựa trên nền tảng web, bạn có thể tối ưu hóa việc quản lý hàng tồn kho, giảm giá những chi phí liên quan. Bên cạnh đó bạn còn tiết kiệm được các chi phí như thuê mặt bằng, thuê nhân viên, chi phí trang trí cửa hàng…Lợi nhuận bổ sung được từ việc thu hút được nhiều khách hàng mua sản phẩm sẽ bù đắp cho những chi phí thiết lập ban đầu. 

Là một công cụ giúp hiểu khách hàng

Thông thường để nắm bắt được nhu cầu và xu hướng của người tiêu dùng, doanh nghiệp thường sử dụng phiếu điều tra hoặc các cuộc thăm dò. Tuy nhiên, cách thức này còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố từ phía khách hàng theo dõi, nhận thức về sản phẩm ở từng thời điểm. Nhưng đối với thương mại điện tử tất cả sẽ được thống kê một cách tự động và cho phép người dùng nêu ý kiến, phản hồi dưới mỗi bài viết. Bằng cách này bạn sẽ hiểu rõ và nhanh chóng những mong muốn của người tiêu dùng. 

Thương mại điện tử phát triển thương hiệu

Thương mại điện tử sẽ giúp thương hiệu của bạn gia tăng được sự nhân thức trong nền tảng internet. Khi đầu tư và phát triển vào các trang web, các công cụ tìm kiếm có thể làm nổi bật chúng và thúc đẩy vị trí của bạn trong công cụ tìm kiếm.

Một trong những cách dễ mang đến hiệu quả nhất đó là sử dụng từ khóa, nội dung bạn viết ra phải tối ưu cho người dùng nê đây được xem là yếu tố quan trọng giúp thu hút lưu lượng truy cập vào web thương mại điện tử của bạn. 

Cung cấp thông tin không giới hạn

Khi sở hữu một trang web thương mại điện tử, bạn có thể cung cấp càng nhiều thông tin mà không bị giới hạn. Từ các mô tả sản phẩm đến các chi phí xung quanh, ngoài ra, còn có những thông tin dưới dạng blog, tin tức để gia tăng sự lựa chọn cho người tiêu dùng. Đặc biệt những thông tin này được cung cấp 24/7 thậm chí nhiều giải đáp khách hàng. Điều này sẽ khiến bạn có thêm nhiều thời gian tập trung vào các công việc kinh doanh khác. 

Giảng viên: Nguyễn Hữu Phổ
Bộ môn Kinh tế
FPT Mạng cá cược bóng đá Đà Nẵng