Với mong muốn giúp cán bộ giảng viên tìm hiểu những cách thức tiếp cận xung đột trong cuộc sống và tại nơi làm việc, qua đó nâng cao kỹ năng, nghệ thuật xử lý xung đột, Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá Hà Nội sẽ tổ chức hội thảo “Xử lý xung đột tại nơi làm việc” vào ngày 22/12 tới.
Xung đột tại nơi làm việc là điều “bất khả kháng”, nó có thể tìm đến bạn bất cứ lúc nào, cho dù bạn có tạo ra nó hay không. Vậy những yếu tố nào tạo ra xung đột tại nơi làm việc? Sự cạnh tranh, quyền lực, cái tôi, niềm tự hào, sự ganh tị, khác biệt, hay chỉ đơn giản là một nhân viên nào đó có một ngày tồi tệ… Câu trả lời là tất cả mọi thứ đều có thể tạo ra xung đột. Tuy nhiên, trong mọi tình huống, gốc rễ của xung đột thường do sự giao tiếp kém hoặc không có khả năng kiểm soát cảm xúc. Vậy trước những xung đột đó, phải xử lý sao cho “vẹn cả đôi đường”? Hội thảo “Xử lý xung đột tại nơi làm việc” do Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá Hà Nội tổ chức sẽ giúp bạn trả lời câu hỏi đó.
Tham gia buổi hội thảo, cán bộ giảng viên sẽ được Tình nguyện viên Uniterra Alice – Rose Mick hướng dẫn tìm hiểm những nguyên nhân tạo nên xung đột, phân tích những ưu nhược điểm xử lý xung đột bản thân hiện nay, qua đó tìm ra cách giải quyết tối ưu nhất. Bên cạnh đó, một kịch bản xử lý xung đột cùng những ví dụ cụ thể cũng sẽ được đưa ra làm tham chiếu để cán bộ giảng viên dễ dàng áp dụng.
Hội thảo “Xử lý xung đột tại nơi làm việc”:
Thời gian:
- 09h00 – 11h00 ngày 22/12/2017 (Thứ Sáu).
Địa điểm:
- Hội trường 307, Cao đẳng thực hành FPT Mạng cá cược bóng đá Hà Nội.
Đối tượng tham dự:
- Cán bộ, giảng viên Khối giáo dục FPT.
- Cán bộ giảng viên Cao đẳng thực hành FPT Mạng cá cược bóng đá Hà Nội.
Nội dung chương trình:
| THỜI GIAN | NỘI DUNG |
| 9h00 – 9h30 | Đón tiếp khách mời, tuyên bố lý do và giới thiệu đại biểu, diễn giả |
| 9h30 – 9h40 | Giới thiệu – Những nguyên nhân gây nên xung đột tại nơi làm việc |
| 9h40 – 10h00 | Tự đánh giá – Bạn quản lý xung đột theo phương thức nào? Ưu và khuyết điểm điểm của từng phương thức? |
| 10h00 – 10h15 | Tiếp cận dựa trên sở trường của từng cá nhân để giải quyết xung đột |
| 10h15 – 10h40 | Kịch bản giải quyết xung đột – Chúng ta sẽ ứng dụng cách tiếp cận dựa trên sở trường của từng cá nhân như thế nào? |
| 10h40 – 10h55 | Bài tập tình huống và hỏi đáp |
| 10h55 – 11h00 | Kết thúc chương trình |
Đăng ký tham dự:
- Vui lòng đăng ký để tham dự chương trình.
Trân trọng thông báo!
