THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ NHÂN VIÊN CSKH
(Mã tuyển dụng TD1494)
Bạn theo học ngành Quản trị kinh doanh tại Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá và đang tìm kiếm việc làm? Hãy ứng tuyển ngay vị trí Nhân viên CSKH trước ngày 02/06/2022 nhé!
- Thời gian: 04 Fulltime
- Mô tả công việc
- Thực hiện chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin gói dịch vụ, thông tin hợp đồng
- Hỏi thăm về chất lượng dịch vụ sau khi lắp đặt, bảo trì
- Làm rõ các thông tin về hợp đồng và khuyến mãi cho khách hàng
- Tiếp nhận và thực hiện yêu cầu chuyển đổi thông tin của khách hàng
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại;
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom
- Chăm sóc khách hàng theo chương trình (tùy thời điểm)
- Yêu cầu:
- Nam / Nữ, tuổi từ 20-29
- Tất cả các chuyên ngành
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Giọng nói dễ nghe, không mắc các lỗi phát âm (nói ngọng/lắp)
- Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý thông tin linh hoạt, kỹ năng đàm phán tốt
- Khả năng chịu áp lực công việc cao, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm, cầu tiến
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Quyền lợi:
- Gói thu nhập năm tương đương từ 14 – 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, nghỉ mát…)
- Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành
- Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân…
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở
- Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi
- Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến
- Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,…
- Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom
- 5. Hồ sơ:
- CV ứng tuyển gửi về địa chỉ email: [email protected] (CV có ảnh)
- Email ghi rõ tiêu đề: CV ứng tuyển vị trí … + mã tuyển dụng
- Thông tin họ tên, mã SV, SĐT, Email, Chuyên ngành, Đợt tốt nghiệp/Học kỳ hiện tại.
- Hạn nộp hồ sơ: 02/06/2022
- Mọi thắc mắc vui lòng gửi email: [email protected] hoặc điện thoại: 024 6260 4713
- Thông tin Doanh nghiệp:
- Tên công ty: Công ty cố phần viễn thông FPT
- Địa chỉ: Detech Tower, Số 107 Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy, Hà Nội
