Trong thời đại công nghệ phát triển như vũ bão, thị trường kinh tế cũng có rất nhiều sự thay đổi và tăng trưởng mạnh mẽ. Kinh tế phát triển đồng nghĩa với các hình thức marketing lại càng quan trọng. Trong đó, chúng ta không thể bỏ qua một xu hướng quen thuộc nhưng lại được coi là tương lai của ngành marketing: Mobile marketing. Bài viết này sẽ phân tích cho bạn hiểu một cách dễ dàng nhất về Mobile marketing là gì? Tổng quan về Mobile marketing.
Mobile marketing là gì?
Hiểu cách đơn giản thì mobile marketing là các hình thức tiếp thị tới khách hàng, người dùng qua thiết bị điện thoại, đặc biệt là smartphone. Bản chất của nó là giúp các marketer, doanh nghiệp nhanh chóng cho sản phẩm/dịch vụ tiếp cận tới khách hàng của mình và thông báo các dịch vụ, ưu đãi, giảm giá, chiến dịch marketing tới khách hàng mục tiêu.
Sử dụng Mobile marketing như thế nào?
Đây thường là nhiệm vụ của các digital marketer. Sau khi xác định được chiến lược marketing thì Mobile marketing là phương tiện giúp bạn tiếp cận quảng cáo tới khách hàng một cách nhanh nhất, chúng sẽ xuất hiện trên các thiết bị di động như điện thoại, smartphone, tablets, đồng hồ thông minh,…
Các hình thức quảng cáo của Mobile marketing
- SMS marketing
– SMS: hình thức bạn marketing bằng tin nhắn với văn bản thông thường gửi tới thiết bị di dộng có gắn SIM. SMS dùng để thông báo các chương trình khuyến mãi, thông tin sản phẩm mới, chúc mừng những ngày lễ, ngày đặc biệt, …
– MMS: tin nhắn đa phương tiện, MMS khá giống với SMS nhưng bổ sung thêm được cả hình ảnh, clip, âm thanh. Đồng nghĩa với việc chúng sẽ tốn kém hơn rất nhiều và không phải điện thoại nào cũng có chức năng MMS. Tuy nhiên hiệu quả nó đem lại cũng khá xứng đáng nếu bạn biết cách sử dụng hình thức này phù hợp.
– PSMS: Đây là phiên bản cao hơn của SMS, có thể khiến khách hàng tương tác lại với tin nhắn bạn gửi đến.
- Mobile internet
– Mobile Website: Sử dụng website thân thiện với giao diện và trải nghiệm người dùng trên điện thoại.
– Mobile Search: Quảng cáo dựa trên các kết quả tìm kiếm trên điện thoại. Đây là hình thức mà các ông lớn về thương mại điện tử đang sử dụng như Tiki, Shopee, …
– Mobile Social: Quảng cáo trên các ứng dụng người dùng cài đặt trên điện thoại thông minh.
– Mobile Email: Đây là hình thức rất tiết kiệm chi phí và đa số điện thoại thông minh đều có một tài khoản email. Bạn thiết kế các email tương thích với giao diện của điện thoại di động.
- Giao tiếp trường gần:
– NFC: kết nối không dây trường gần với khoảng cách 4cm và rất an toàn. Đây hứa hẹn sẽ là xu hướng của mobile marketing trong tương lai và hiện tại đang rất phát triển ở các nước phát triển và bắt đầu được sử dụng ở Việt Nam trong nhiều lĩnh vực.
– QR Code: hình thức này đang rất phổ biến và được sử dụng rất rộng rãi. Mọi thông tin sẽ xuất hiện khi khách hàng chỉ cần dùng điện thoại thông minh để quét mã dưới dạng hình ảnh.
- Mobile Apps:
– Doanh nghiệp thiết kế một ứng dụng riêng biệt để khách hàng sử dụng, trải nghiệm các dịch vụ/sản phẩm của mình. Hình thức này cũng đã và đang phát triển mạnh mẽ bởi số lượng người dùng điện thoại thông minh và số lượng ứng dụng tải về ngày càng tăng.
- Mobile Location – Based: Các cửa hàng sẽ gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm của mình cho bạn qua công nghệ định vị khi bạn ở vị trí gần đó.
- Mobile Ads network:
– Admob: quảng cáo xuất hiện trong các ứng dụng trên điện thoại.
– GDN: Quảng cáo trên các website đối tác với goole.
Cùng với tốc độ phát triển không ngừng của công nghệ cùng với sự cạnh tranh khốc liệt trong thị trường kinh tế thì các hình thức marketing ngày càng được đầu tư mạng mẽ. Và Mobile Marketing thừa hưởng cả hai điều đó nên đây chính là tương lai của marketing.
