AIDA là viết tắt của 4 ch�?Attention (Thu hút) �?Interest (Thích thú) �?Desire (Khao khát) �?Action (Hành động). Đây là một mô hình bán hàng dạng phễu được xây dựng và phát triển nhằm mục đích giúp doanh nghiệp đạt được hiệu qu�?khi muốn thuyết phục khách hàng s�?dụng sản phẩm/dịch v�?của mình thay vì đối th�?

1. Attention (Thu hút)

Bạn ch�?có vài giây đ�?thu hút người đọc và thuyết phục h�?theo dõi content của mình, chính vì vậy yếu t�?“thu hút�?là thành phần quan trọng nhất khi viết content. Một tiêu đ�?hay, hấp dẫn đánh trúng s�?tò mò, hiếu kì hay nỗi đau của độc gi�?là những điều tiên quyết cho content của bạn.

Cùng tham khảo những cách viết sau đ�?có được 1 tiêu đ�?“thu hút�?và “hấp dẫn�?độc gi�?

• Tiêu đ�?ngắn gọn, thu hút và cá nhân hóa;
• Nếu sản xuất video thì âm thanh phải hay, bắt trend (Điều này rất quan trọng đặc biệt khi sáng tạo nội dung trên Tiktok hay Insta Reels, Story�?
• Kích c�?và chất lượng ảnh phải chuẩn theo yêu cầu nền tảng, không up ảnh m�? không rõ nét, đặc biệt phải liên quan đến nội dung tiêu đ�?bài viết.
• Tối ưu 1-3 dòng đầu của content trước khi độc gi�?bấm “Xem thêm�?vì đây là thành t�?quyết định h�?có nên đọc tiếp hay không?

2. Interest (Thích thú)

Sau khi đạt mục tiêu là thu hút thì người viết nên tập trung sáng tạo nội dung đ�?gây ra s�?“thích thú�?cho người đọc. Đồng thời nội dung không gây nhàm chán còn giúp tăng t�?l�?tương tác và gi�?chân người đọc trên nền tảng của bạn lâu hơn.

Một s�?gợi ý cho việc triển khai ch�?“I�?

• Nhấn mạnh vào USP (điểm mạnh, điểm khác biệt, điểm vượt trội) của sản phẩm/dịch v�?/li>
• Dùng những feedback, đánh giá thật của khách hàng sau khi s�?dụng dịch v�?đ�?nâng cao đ�?tin cậy bài viết
• Nhấn mạnh vào chính sách trọn đời (nếu có) của thương hiệu của bạn
• Đ�?cập đến những lợi ích của dịch v�? sản phẩm mang lại khi s�?dụng (nên gạch đầu dòng 3-5 lợi ích nổi bật)

3. Desire (Khao khát)

Đ�?có th�?làm tốt bước này, trước tiên bạn cần tìm hiểu thật k�?lưỡng v�?nhu cầu của đối tượng mà mình hướng tới. Ví d�?như đối tượng cần thẩm m�?h�?mong muốn được đẹp lên nhưng vẫn phải đảm bảo s�?an toàn. Vậy thì content của bạn cần phải thỏa mãn được những yếu t�?h�?mong muốn và đang lo s�?đó. Đây cũng là bước quan trọng khiến khách hàng có thực hiện hành động mà bạn mong muốn hay không? Khao khát có th�?tạo ra bằng việc: th�?hiện s�?khan hiếm của sản phẩm dịch v�? thúc giục sắp hết hạn nhận ưu đãi; hoặc thúc đẩy h�?s�?dụng sản phẩm của bạn bằng cách giải quyết nỗi đau của khách hàng;…

Vậy viết content theo mô hình aida như th�?nào đ�?khơi gợi được s�?“khát khao” đây?

• Hãy thêm vào các chương trình/ combo khuyến mãi, ưu đãi, giảm giá shock
• Tạo s�?khan hiếm v�?s�?lượng và mặt thời gian
• Hậu mãi và bảo hành mạnh tay
• Cho khách hàng dùng th�? trải nghiệm sản phẩm/dịch v�?/li>
• S�?dụng những t�?mô t�?chân thực, tạo s�?tranh luận hoặc đ�?cập nhiều đến thương hiệu, nhãn hàng�?/li>

4. Action (Hành động)

Đây là phần cuối cùng của công thức AIDA �?nơi biến 3 bước trên thành “hành động” c�?th�?

Bước cuối cùng đó là nêu bật lời kêu gọi hành động đ�?tạo ra s�?chuyển đổi mà bạn mong muốn, ví d�?

• Hướng dẫn cách liên h�?hoặc đặt hàng;
• T�?ng�?kêu gọi hành động phải nhanh, mạnh, dứt khoát;
• Có link liên kết chéo giữa các kênh owned media;
• Những bảo hành, chính sách trọn đời của thương hiệu (Freeship, bảo hành 1 đổi 1, ship COD�?.

Một nghiên cứu nh�?ch�?ra rằng khi so sánh 1 bài viết có kêu gọi hành động và 1 bài viết không kêu gọi hành động thì t�?l�?tương tác bài viết th�?nhất cao hơn so với bài th�?2. Điều đó cho thấy việc thường xuyên đ�?lời kêu gọi hành động (Call-to-action) dưới cuối bài viết là điều rất quan trọng đ�?thúc đẩy tạo ra chuyển đổi.

�?bài viết tiếp theo, các bạn s�?được tìm hiểu v�?�?0 lời kêu gọi hành động hấp dẫn được áp dụng nhiều nhất 2022�? Hãy cùng đón ch�?ch�?đ�?hấp dẫn này nhé! Chúc các bạn học tốt!

Giảng viên Thu Nguyễn
B�?mon Thương mại điện t�?– Cao đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� Hà Nội

The post AIDA – Công thức content l�?mà quen, bạn đã thực s�?hiểu? appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.