Đối với sinh viên chuyên ngành Quản tr�?Khách sạn FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� Cần Thơ, môn học Thực hành nghiệp v�?L�?tân là một trong những môn quan trọng. Qua môn học, các bạn s�?được hiểu thêm v�?công việc của một nhân viên l�?tân tại khách sạn 4-5 sao, nắm được các bước cần phải làm �?những tình huống cơ bản như check-in, check-out, tư vấn dịch v�?b�?sung cho khách hàng,..

Trong quá trình học, các bạn sinh viên đã rất hào hứng khi được giảng viên hướng dẫn rất chi tiết những kiến thức cũng như thao tác khi thực hiện quy trình phục v�?khách hàng. Trong thời gian đầu học tập, các bạn còn khá ngại ngùng và lo lắng vì s�?không làm tốt. Tuy nhiên, sau khi trải qua vài buổi học, các bạn đã dần t�?tin hơn, biết chuẩn b�?bài �?nhà trước khi lên lớp và mạnh dạn xung phong thực hành. 

Bạn Quốc Huỳnh vui v�?chia s�? “Môn học này rất thú v�? Trước khi học, mình chưa biết s�?học gì và phải làm gì, nhưng sau khi tham gia môn học, mình không ch�?làm được mà còn hiểu sâu hơn v�?công việc của một nhân viên l�?tân là như th�?nào�?

Môn học Thực hành nghiệp v�?l�?tân không những giúp cho các bạn thực hiện thao tác cũng như quy trình check-in, chech-out đơn giản cho khách hàng mà còn giúp các bạn x�?lý một vài tình huống như tư vấn dịch v�?b�?sung, x�?lý khiếu nại, phàn nàn,…Thông qua những gi�?thực hành như vậy giúp các bạn có thêm kinh nghiệm thực t�?đ�?vận dụng vào công việc trong tương lai của mình.

B�?môn Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn
Trường Cao đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� cơ s�?Cần Thơ

The post Sinh viên FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� Cần Thơ trải nghiệm công việc l�?tân ngay tại trường appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.

Ngay trong những buổi học đầu tiên của môn Nghiệp v�?L�?tân, các bạn sinh viên K18 Quản tr�?khách sạn – FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� Cần Thơ đã được giảng viên dạy v�?các chuẩn mực, tác phong của một nhân viên l�?tân thực th�? “Gõ đầu tr�?#8221; ngay t�?những bài học cơ bản nhất, giảng viên b�?môn luôn “ghim” trong đầu các bạn sinh viên một quy tắc: “Diện mạo của một nhân viên l�?tân chuyên nghiệp không đòi hỏi các bạn phải quá xinh đẹp hay chiều cao phải đạt chuẩn�?mà là s�?chuẩn b�?cho mình một tác phong chuyên nghiệp, v�?ngoài tươi tắn, phong thái t�?tin, bao nhiêu đó cũng đã đ�?tạo nên ấn tượng ban đầu tốt đẹp đối với khách hàng�?

Theo sát quy tắc này, các bạn sinh viên K18 Quản tr�?khách sạn trong những buổi đầu học Nghiệp v�?L�?tân đã chuẩn b�?cho mình những kiến thức, k�?năng đ�?không b�?ng�?khi hóa thân thành những nhân viên l�?tân thực th�?

Mong rằng, thông qua những buổi học đầu tiên của môn Nghiệp v�?L�?tân, các bạn sinh viên K18 Quản tr�?khách sạn đã có được cho mình những kiến thức cơ bản đ�?tr�?thành một nhân viên l�?tân chuyên nghiệp. Trong những buổi học sắp tới, hãy cùng đón ch�?thêm nhiều bài giảng thú v�?t�?các giảng viên nhé! Chúc các bạn học tốt!

B�?môn Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn

Cao đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� Cần Thơ

The post Sinh viên FPoly Cần Thơ tác phong cực chuyên nghiệp trong buổi học Nghiệp v�?L�?tân appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.

Ngành nhà hàng – khách sạn tại Việt Nam hiện nay đã và đang tr�?nên phát triển với lượng khách quốc t�?ghé thăm cùng nhu cầu tham quan, vui chơi và ngh�?dưỡng. Vì vậy, nhân s�?trong ngành cần đáp ứng tiêu chuẩn ngoại ng�?trong giao tiếp đ�?có th�?mang lại trải nghiệm tốt nhất dành cho du khách nước ngoài.

Hiểu được điều này, b�?môn Thực hành Nghiệp v�?L�?tân tại Cao đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� Cần Thơ đã t�?chức buổi thực hành giao tiếp tiếng Anh đầy thú v�? với mong muốn giúp sinh viên khối ngành Nhà hàng – Khách sạn có thêm trải nghiệm v�?giao tiếp ngoại ng�?trong công việc l�?tân.

Tại buổi học, sinh viên được giao tiếp ngoại ng�?thông qua hoạt động x�?lí tình huống. Trong vai nhân viên l�?tân, các bạn s�?phải giải quyết những th�?tục, thắc mắc của khách hàng và nói lưu loát bằng tiếng Anh. Các kĩ năng ứng x�? làm th�?tục check phòng, hướng dẫn thông tin cho khách hàng đều là những kiến thức chuyên môn sinh viên cần th�?hiện trong buổi học.

Các bạn sinh viên ngành Nhà hàng – Khách sạn đã rất t�?tin đ�?thực hiện phần thực hành của mình bằng Tiếng Anh v�?Quy trình th�?th�?tục nhận phòng cho khách l�?có đặt trước trong buổi bảo v�?cuối môn Thực hành Nghiệp v�?l�?tân.

Ngoài việc nắm rõ quy trình thì tác phong, trang phục của các bạn cũng rất chỉnh chu và nghiêm túc. T�?đó, thấy được rằng các bạn rất ý thức được v�?công việc và ngh�?nghiệp của mình và hiểu được tầm quan trọng của quy trình, ngoại hình đối với công việc của b�?phận l�?tân.

Không quên những kiến thức đã học, các bạn sinh viên đã có s�?th�?hiện rất tốt trong kĩ năng ngoại ng�? kĩ năng chuyên môn cùng phần ứng x�?linh hoạt, chuyên nghiệp, “chuẩn l�?tân”.

Chứng kiến học trò có phần th�?hiện tốt, giảng viên b�?môn Thực hành Nghiệp v�?L�?tân chia s�? “Các em sinh viên trong buổi học đã có phần ứng x�? giao tiếp bằng ngoại ng�?rất tốt. Đây chính là thành qu�?sau những ngày c�?gắng học tập không ngừng ngh�? n�?lực trau dồi kiến thức chuyên môn của các em”.

Với phương châm đào tạo “Thực học – Thực nghiệp”, Cao đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� thường xuyên có những buổi học thực hành nghiệp v�? t�?đó giúp sinh viên có thêm chuyên môn, vững kiến thức trong công việc mai sau. V�?khối ngành học Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn, những kĩ năng l�?tân, giao tiếp ngoại ng�?hay một s�?kĩ năng phục v�?đều s�?được các phòng ban, b�?môn lên k�?hoạch t�?chức buổi học thực hành.

Cùng xem buổi học Thực hành nghiệp v�?L�?tân của sinh viên Cao đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� Cần Thơ nhé!

The post Khám phá buổi học giao tiếp tiếng Anh “chuẩn l�?tân” của sinh viên FPoly Cần Thơ appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.

Thực hành nghiệp v�?l�?tân là môn học chuyên ngành dành cho các bạn Quản tr�?nhà hàng – khách sạn tại Cao đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� . Với 16 buổi học các bạn sinh viên s�?được tiếp cận và c�?xác thực t�?với các quy trình làm việc của B�?phận l�?tân, bên cạnh đó các bạn đã được thực hành các k�?năng giao tiếp gián tiếp qua điện thoại cũng như trực tiếp với khách hàng, k�?nẵng giải quyết vấn đ�?….

Chia s�?v�?mục đích môn học Thực hành nghiệp v�?l�?tân, cô Bùi Th�?Bảo Trân – giảng viên b�?môn tại Cao đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� Cần Thơ cho biết: “Ngành Quản tr�?nhà hàng, khách sạn là ngành học yêu cầu sinh viên phải rèn luyện rất nhiều k�?năng, có nhiều kinh nghiệm làm việc thực t�?

Vì vậy, với các môn thực hành như Thực hành nghiệp v�?l�?tân, các bạn sinh viên s�?được trau dồi thêm các k�?năng giao tiếp, k�?năng x�?lý tình huống với khách hàng. T�?đó có s�?chuẩn b�?đầy đ�? nền tảng vững chắc nhất trên con đường mà mình đã chọn.�?/span>

Được trải nghiệm, tham gia thực hành các tình huống gần gũi với thực t�? các bạn sinh viên Quản tr�?nhà hàng, khách sạn tại Cao đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� Cần Thơ đã có những gi�?học thú v�? Chia s�?v�?cảm nhận của mình, bạn Nguyễn Th�?Diệp cho biết:

“Môn học này Thực hành nghiệp v�?l�?tân đã giúp cho chúng em hiểu rõ được một phần nào v�?ngành học của mình, hiểu các kiến thức cơ bản, các quy trình phục v�?khách trong quá trình lưu trú. T�?đó trau dồi các k�?năng x�?lí phàn nàn của khách và đồng thời đáp ứng được yêu cầu của khách, những kiến thức và k�?năng giao tiếp với khách hàng�?/span>�?/span>

Mời các bạn cùng xem qua các video thực hành các k�?năng phục v�?Khách của các bạn l�?tân tương lai của các bạn sinh viên ngành Quản tr�?nhà hàng – khách sạn tại Cao đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� Cần Thơ nhé!

Với phương châm �?Thực học �?thực nghiệp�?cùng chương trình học 30% lý thuyết, 70% thực hành, sinh viên theo học tại Cao đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� luôn được tham gia các hoạt động thực hành, trải nghiệm thực t�?đ�?có thêm những kinh nghiệm và cơ hội phát triển trong tương lai.

The post Trải nghiệm thực hành nghiệp v�?l�?tân cùng sinh viên QTNH – KS tại FPoly Cần Thơ appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.