CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

(Mã tin tuyển dụng TD979)

Nếu như các bạn đang là sinh viên Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá ngành Marketing sale, muốn trau dồi cho mình thêm kinh nghiệm hãy ứng tuyển vị trí nhân viên phát triển kinh doanh trước ngày 04/01/2020.

1.Số lượng: 05 người
2. Mô tả công việc
– Tiếp nhận các cuộc gọi vào và thực hiện các cuộc gọi ra nhằm hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của khách hàng/tài xế trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ
– Nhận và phản hồi thắc mắc của khách hàng/tài xế qua bộ phận tổng đài và email.
– Theo sát và giải quyết các vấn đề của khách hàng/tài xế. Xử lý và giải quyết các khiếu nại của khách hàng/tài xế
– Tương tác với các phòng ban của công nhằm đảm bảo việc tiếp nhận và phản hồi cho khách hàng/tài xế được nhanh nhất.
3. Yêu cầu công việc
– Giọng nói dễ nghe, truyền cảm.
– Có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
– Kỹ năng xử lý và giải quyết vấn đề tốt
– Có thể làm thêm giờ nếu được yêu cầu
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng từ 6 tháng trở lên.
4. Quyền lợi được hưởng
– Thu nhập hấp dẫn, tổng thu nhập từ 6 – 7 triệu.
– Được đào tạo liên tục, đảm bảo nắm vững các kỹ năng chăm sóc, thuyết phục khách hàng.
– Môi trường startup, trẻ, năng động, làm hết sức, chơi hết mình.
– Các chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN…).
– Tham gia hoạt động du lịch, dã ngoại hàng năm.
– Thời gian làm việc: Từ 8h30 – 18h00 (nghỉ trưa 1h30’), từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 hoặc linh động theo tính chất công việc
– Làm việc tại: Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội
5. Hồ sơ
– CV ứng tuyển gửi về địa chỉ email: [email protected](CV có ảnh).
– Email ghi rõ tiêu đề: CV ứng tuyển vị trí … TD979
– Thông tin họ tên, mã SV, SĐT, Email, Chuyên ngành, Đợt tốt nghiệp/Học kỳ hiện tại.
– Hạn nộp hồ sơ: 04/01/2020.
– Mọi thắc mắc vui lòng gửi email: [email protected] hoặc điện thoại: 024 6260 4713