Ngày 18/04 Cao đẳng thực hành FPT Mạng cá cược bóng đá Hồ Chí Minh đã tổ thành công khóa học kỹ năng thuyết phục dành cho nhân viên, khóa học được diễn ra 8 buổi với sự hướng dẫn của thầy Trần Vân Nam – Giám đốc cơ sở Mạng cá cược bóng đá Hồ Chí Minh.
Lớp kỹ năng thuyết phục được tổ chức lần đầu tiên tại Cao đẳng thực hành FPT polytechnic Hồ Chí Minh dành cho cán bộ ở các bộ phận tuyển sinh, đào tạo, công tác sinh viên, tài vụ và hành chính, với mục tiêu rèn luyện khả năng kiểm soát giao tiếp, quy tắc tâm lý và các ngữ điệu trong đàm thoại.
Khóa học được thực hiện nghiêm túc về những khâu bài giảng, bài tập và điểm danh. Mỗi người tham dự khóa học sẽ có một bài tập (file Assignment) sau cùng để trình bày và điểm cao nhất sẽ được trao thưởng.
Thầy Trần Vân Nam chia sẻ: “Đây là khóa học đầu tiên để hướng dẫn các bạn các quy tắc tâm lý trong thuyết phục, các bạn sẽ dễ dàng hơn trong công việc dựa trên các nền tảng của kỹ năng thuyết phục. Từng nghe có câu nói: Luôn luôn có một khoảng trống, trong khoảng trống đó mình có quyền đưa ra sự lựa chọn và sự lựa chọn này sẽ đưa mình đi đến đâu; cảm ơn các bạn đã cùng đồng hành với khóa học, rất mong rằng các bạn sẽ có những lựa chọn đúng đắn trong những công việc hàng ngày của các bạn”.
Kỹ năng thuyết phục rất quan trọng ở mỗi con người chúng ta, trong những buổi học thầy Nam có nhấn mạnh với các bạn khi học trên lớp ngoài việc nắm vững được kỹ năng, các bạn cần phải nâng cao năng lực thuyết phục của mình hơn nữa; Khóa học được thông tin với những nội dung chính sau: Nền tảng thuyết phục, mô hình và kỹ thuật thuyết phục, luyện kỹ năng thuyết phục, bài tập trao đổi.
Trong đó những kiến thức mà các bạn có thể áp dụng vào công việc gồm có mô hình thuyết phục, cũng như tạo cho mình một kịch bản trước khi diễn đạt vấn đề, sử dụng các công thức FABE, FUD để tiếp cận với nhân viên, khách hàng qua vấn đề họ quan tâm và làm tăng hay giảm những băn khoăn của họ.
Chị Trần Thị Mỹ Châu tâm sự: “Khóa học này rất bổ ích với chúng ta, bởi thầy Nam đã hướng dẫn cho chúng ta mô hình chung để nâng cao kỹ năng thuyết phục, giúp chúng ta có cái nhìn tổng quan về kịch bản giao tiếp sao cho phù hợp nhất với mỗi hoàn cảnh nhất định; sau khóa học này em nhận được những thông tin quan trọng cho một bài nói và hệ thống trong đó có các phương pháp để thuyết phục; em cảm ơn thầy Nam về khóa học này”.
Khóa học được đào tạo trong khung chương trình nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ Cao đẳng Thực hành FPT Mạng cá cược bóng đá Hồ Chí Minh, ngoài ra các bạn có thể sử dụng những phương pháp này trong thực tế cuộc sống gia đình, bởi mỗi chúng ta hàng ngày đều có giao tiếp, để nâng cao chất lượng buổi giao tiếp chúng ta dễ dàng sử dụng kỹ năng thuyết phục một cách nhạy bén nhất. Chúc các bạn thành công và luôn có buổi giao tiếp hiệu quả!
