Hiện nay, Hướng dẫn du lịch đang là một nghề rất “hot” và thu hút nhiều bạn trẻ lựa chọn để theo học. Tuy nhiên, để làm tốt công việc trong ngành này, cần đáp ứng những yêu cầu nhất định về kiến thức và kỹ năng. Vậy những kiến thức và kỹ năng đó là gì, cùng đọc để tìm hiểu nhé!
Những bạn trẻ là một người năng động, tự tin, thích khám phá, tính cách hướng ngoại, thích được đi đến các vùng đất mới, tìm hiểu những văn hóa vùng miền thì khá phù hợp với ngành này. Tuy nhiên, để có thể trở thành một người hướng dẫn du lịch tốt, bạn phải được trang bị những kiến thức và kỹ năng đầy đủ thì mới đến được với con đường thành công.
Là một hướng dẫn viên du lịch, đầu tiên đòi hỏi bạn phải có kiến thức nền tảng vững chắc, phải trau dồi kiến thức tổng hợp về địa lý, lịch sử văn hóa, đặc điểm và các giá trị của tài nguyên du lịch, các danh lam thắng cảnh của các vùng miền để có thể quảng bá du lịch, cung cấp các thông tin đúng và tốt nhất cho du khách. Kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp là rất cần thiết, đó là cách bạn ứng xử với khách du lịch, phải biết tạo bầu không khí thoải mái, cùng với thái độ làm việc thân thiện, cởi mở.
Ngoài ra, bạn cần có kỹ năng xử lý tình huống phát sinh trong quá trình thực hiện công việc. Với những danh lam thắng cảnh nổi tiếng của nước ta hiện nay, nhất là phong cảnh núi non hùng vĩ, hoang sơ đã thu hút được rất nhiều lượng du khách từ nước ngoài, họ tò mò, muốn khám phá trinh phục những thử thách mới.
Cho nên, có vốn tiếng anh tốt là một lợi thế rất lớn, tiếng anh giao tiếp và tiếng anh chuyên ngành chuyên sâu về du lịch. Thành thạo Tiếng Anh sẽ giúp bạn có thu nhập cao hơn, cơ hội thăng tiến và nâng cao trình độ tiếng anh của bản thân.
Khả năng thuyết trình là rất quan trọng bạn phải thể hiện được mình là một hướng dẫn viên chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, tự tin. Công việc trong ngành du lịch được coi là nghề làm dâu trăm họ, đòi hỏi bạn phải có sự khéo léo, ứng xử mềm dẻo, biết lắng nghe những góp ý từ khách hàng để gây được thiện cảm với khách du lịch. Để tránh khách du lịch có cảm giác nhàm chán, mệt mỏi khi di chuyển, người hướng dẫn viên phải tạo ra không khí náo nhiệt, vui tươi như: tổ chức các trò chơi, ca hát, kể chuyện hài hước… để tạo sự lôi quấn, thân thiện, gần gũi với du khách.
Một điều cần thiết nữa đối về nghề hướng dẫn viên này là phải biết kiểm soát cảm xúc cá nhân của mình, bạn phải luôn phải nở nụ cười trên môi cho dù bạn không hài lòng hoặc bực tức về chuyện gì đó. Hãy thể hiện mình là một người chuyên nghiệp, nhiệt tình , vui vẻ và thân thiện. Làm được điều đó, chắc hẳn bạn sẽ rất thành công với nghề này. Dù có trải qua bao nhiêu khó khăn, thử thách chắc chắn bạn sẽ vượt qua.
