PR đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp. Vì thế, khi lựa chọn PR agency để đại diện doanh nghiệp xây dựng những mối quan hệ tốt đẹp, thành công, bạn cần lưu ý những điểm sau đây:
- Uy tín
Hãy chọn những agency có tên tuổi trong ngành. Loại bỏ những agency thiếu chuyên môn, uy tín và có ý định lợi dụng bạn.
2. Hướng tiếp cận phù hợp
Bên cạnh danh tiếng tốt, PR agency cần có cách tiếp cận riêng, đi sâu vào gốc rễ của vấn đề. Để thu hút được khách hàng, bạn cần dành nhiều thời gian với agency để tìm ra nhu cầu của khách hàng. Hãy chắc chắn rằng agency bạn lựa chọn sẵn sàng dành thời gian để tìm hiểu lĩnh vực mà doanh nghiệp bạn đang hướng tới.
3. Sự cạnh tranh
Bạn cần chắc rằng PR agency có sức cạnh tranh. Liệu chiến lược của họ có hiệu quả với những công ty khác không? Liệu họ có sử dụng kĩ thuật hiện đại phù hợp với lợi thế cạnh tranh của bạn? Đây là những câu hỏi quan trọng cần được trả lời trước khi tiến tới thỏa thuận hợp tác.
4. Sẵn sàng hợp tác
Thật tuyệt vời khi doanh nghiệp có thể dựa vào những kinh nghiệm và kĩ năng hợp tác của agency. PR agency thường làm việc với các đơn vị trong nhiều lĩnh vực khác nhau như thiết kế, marketing, truyền thông, hay tư vấn. Một PR agency có khả năng kết nối tốt với các đơn vị triển khai có liên quan là tín hiệu tốt cho doanh nghiệp của bạn.
5. Sự thành thạo
Làm sao để chọn một PR agency thực sự có năng lực? Hãy tham khảo những blog, theo dõi thông tin về PR agency trên mạng xã hội … Trong những cuộc đàm phán, hãy để ý PR agency hỏi bạn một cách gián tiếp hay nói một cách cởi mở, chân thành. Một PR agency có kinh nghiệm nhiều năm trong ngành sẽ nói chuyện thẳng thắn và tôn trọng bạn.
6. Bắt kịp xu hướng
Là một chuyên gia PR, bạn phải hoặc bắt kịp sự thay đổi đó, hoặc rời bỏ cuộc chơi. Nhưng với PR agency thì sao? Mối quan hệ giữa khách hàng và agency được xây dựng dựa trên những hiểu biết về các xu hướng hiện nay phù hợp với lĩnh vực mà doanh nghiệp của bạn theo đuổi. Đừng ngại yêu cầu họ chứng minh thực lực. Bên cạnh đó, hãy hỏi kĩ về những hiểu biết khách hàng mà họ có thể chỉ rõ ra.
7. Sự kết nối
PR agency nào cũng có một mạng lưới mối quan hệ rộng rãi, từ nhà báo, thiết kế, người làm marketing, người đứng đầu ngành, các nhà lãnh đạo cũng như các PR agency khác. Bạn có thể kết nối với các doanh nghiệp đó thông qua agency.
8. Nền tảng hợp lý
Trước khi thỏa thuận, bạn hãy tìm ra những loại hình doanh nghiệp nào mà agency thường hợp tác và hỗ trợ. Lựa chọn đúng lĩnh vực rất quan trọng. Bạn sẽ không thể tiến xa nếu hai bên “lạc nhịp”.
9. Giá cả hợp lý
Ai cũng muốn dịch vụ có chất lượng tốt nhất nhưng bạn đừng quên ngân sách. Những gì PR agency có thể làm phụ thuộc vào số tiền bạn có thể trả.
