Ngày 13/6 vừa qua, sinh viên chuyên ngành Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn trường Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá cơ sở Cần Thơ đã có hoạt động tham quan thực tế khách sạn TTC vô cùng bổ ích và ý nghĩa.

Khách sạn TTC Cần Thơ là một trong những khách sạn có tiếng ở khu vực tỉnh Cần Thơ. Là khách sạn đạt chuẩn 5 sao, TTC có hơn 100 phòng nghỉ và hệ thống nhà hàng, sảnh hội nghị, gym, spa, hồ bơi đạt chuẩn chất lượng.

Đến với buổi tham quan thực tế, các bạn sinh viên ngành Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn FPT Mạng cá cược bóng đá Cần Thơ đã được tham quan khu vực làm việc của các bộ phận, được xem trực tiếp các anh chị nhân viên trong nghề thực hiện các thủ tục của ngành như check in, cung cấp thông tin cho khách,…

Ngoài ra, các bạn sinh viên còn được tham quan khu vực phòng ngủ, phân loại được các hạng phòng, loại phòng cùng các công việc của bộ phận buồng cũng như tìm hiểu kiến trúc, kiểu thiết kế và vận hành của bộ phận tiệc. Việc hiểu công việc và yêu cầu của một nhân viên khách sạn sẽ giúp các bạn trẻ bổ sung kiến thức cho ngành học của mình, từ đó có thêm động lực tiếp tục trên con đường mình đã chọn.

Bạn Tường Vy – sinh viên lớp HM18305, ngành Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn tại FPT Mạng cá cược bóng đá Cần Thơ cho biết: “Mình cảm thấy rất vui và may mắn khi hôm nay cùng cả lớp HM18305 được thầy Nguyễn Thanh Trường tạo điều kiện để đi tham quan khách sạn TTC – Cần Thơ.

Sau chuyến tham quan, mình đã biết thêm về tính thực tế công việc làm tại khách sạn như thế nào cũng như có cái nhìn tường tận hơn về lý thuyết chuyên ngành, từ đó ứng dụng vào trong ngành học của mình. Mình xin chân thành cảm ơn nhà trường, thầy và đội ngũ thành viên khách sạn TTC đã tạo điều kiện cho lớp!”

Thông qua chương trình thực tế, các bạn sinh viên cũng đã rút ra được một số bài học kinh nghiệm về những phẩm chất cần thiết để học tốt ngành Quản trị khách sạn như:

• Hiểu biết sâu rộng về văn hóa – xã hội

Để hiểu được tâm lý, nhu cầu khách hàng đòi hỏi người quản trị khách sạn phải có kiến thức vững vàng về văn hóa, ẩm thực, phong tục, truyền thống, tâm lý và con người… có như vậy, chúng ta mới có thể làm hài lòng khách hàng của mình.

•  Tự tin, năng động, giao tiếp tốt, nhạy bén

Bởi phần lớn công việc của nhân viên Quản trị khách sạn là giao tiếp với khách hàng, thế nên hơn hết cả, sinh viên cần trang bị cho mình kỹ năng nắm bắt tâm lý của đối phương khi giao tiếp để giải quyết kịp thời và nhanh chóng những vấn đề phát sinh, tránh để lại hậu quả nghiêm trọng về sau.

• Chịu được áp lực công việc

Ngành dịch vụ nói chung và ngành Quản trị khách sạn nói riêng luôn chịu áp lực về doanh thu, khối lượng công việc, xử lý nhiều tình huống khác nhau. Chính vì vậy, sinh viên cần phải thực sự có năng lực chịu đựng được áp lực công việc cao. Nếu không về lâu về dài, bạn sẽ dễ dàng từ bỏ công việc của mình khi gặp khó khăn.

• Có khả năng ngoại ngữ

Trong xu thế hội nhập toàn cầu như hiện nay, ngoại ngữ chính là chìa khóa để giao tiếp, đặc biệt là trong lĩnh vực Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn. Việc biết nhiều ngôn ngữ khác nhau sẽ giúp bạn gia tăng cơ hội nghề nghiệp của mình cũng như có được mức thu nhập hấp dẫn hơn.

Cảm ơn trường Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá cơ sở Cần Thơ đã và luôn đưa đến cho các bạn sinh viên nhiều chương trình, hoạt động bổ ích như hiện tại. Hy vọng trong tương lai, các bạn sinh viên sẽ được trải nghiệm hơn nữa thực tế ngành nghề, từ đó ứng dụng vào thực tiễn công việc sau này!

Bộ môn Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn
Trường Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá cơ sở Cần Thơ