Với khả năng tạo ra những video ngắn, sáng tạo và gây nhiều ấn tượng, TikTok đã trở thành một công cụ mạnh mẽ để tiếp cận khách hàng mục tiêu. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng nhau khám phá 04 bước xóa mù để tạo ra những video marketing độc đáo và thu hút trên nền tảng.

1. 08 từ khoá dành cho newbies khi bắt đầu làm video marketing trên Tiktok

• Content: Chính là nội dung video của bạn
• Concept: Cách thể hiện nội dung video đó trên kênh Tiktok
• Viral: Video nổi tiếng, hàng triệu lượt view, lên trending của Tiktok
• Label: Chủ đề của 1 kênh. Ví dụ: label nấu ăn, label chia sẻ kiến thức bất động sản,…
• Insight: là sự thật ngầm hiểu, những gì người xem (khách hàng) nghĩ mà không nói ra

Ví dụ về Insight: Insight về hành vi mua hàng: Một công ty bán lẻ điện tử trực tuyến nhận thấy từ dữ liệu khách hàng rằng một số lượng lớn người dùng thường xuyên đặt hàng trực tuyến, nhưng sau đó lại đến cửa hàng vật lý để đổi trả hoặc kiểm tra sản phẩm trước khi mua. Thông qua insight này, công ty quyết định tăng cường chính sách đổi trả và tạo ra trải nghiệm mua hàng ấn tượng tại cửa hàng vật lý, nhằm thu hút và giữ chân những khách hàng này.

• Reup: Đăng tải lại video của kênh khác, “ăn cắp” video của nhà sáng tạo nội dung khác – không bền vững, không nên đi theo hướng này
• Meta: Luật nhầm chỉ Tiktok và người dùng lâu mới biết
• Affiliate: Tiếp thị liên kết, khi bạn là một KOL, KOC trên nền tảng Tiktok bạn có thể gắn link sản phẩm của một cửa hàng khác nên kênh của mình và nhận hoa hồng từ những lượt mua hàng thành công.

2. Giao diện và cách Cài đặt (setup) kênh chuẩn trên Tiktok

• Tiểu sử (Bio): Mô tả kênh, nội dung ngắn gọn, thể hiện được thông điệp của kênh. Chú ý: Không nhắc đến nền tảng khác như Facebook, Shopee… Nếu để số điện thoại thì chỉ viết đơn giản, ví dụ: Liên hệ:…, For work:…, Booking:…
• Gắn link: Tài khoản cá nhân hay tài khoản doanh nghiệp trên nền tảng Tiktok cần đạt số lượng người theo dõi tối thiểu 1000 Follower để có thể được gắn link (có thể là link đến trang landingpage…)
• Cách đặt tên: Gần gũi, ví dụ: Ông chú Polo, Ông Giáo Review, An Đen, Thủng Long Family…
• Avatar: Không để thông tin của kênh khác

Phân biệt tài khoản cá nhân và tài khoản doanh nghiệp trên Tiktok:

• Tài khoản cá nhân: Có thể Nhận thưởng từ quỹ Creator Fund của Tiktok, không bị hạn chế sử dụng nhạc bản quyền, không thể sử dụng các tính năng phân tích, đo lường video quảng cáo
• Tài khoản doanh nghiệp: được sử dụng bộ công cụ: Phân tích, quảng cáo, ý tưởng sáng tạo…, thêm Email liên hệ, bị hạn chế nhạc (nếu làm video trên 60s) do vậy phải kiểm tra bản quyền âm thanh trước khi đăng tải video lên nền tảng Tiktok

3. Chính sách quản lý nội dung trên nền tảng Tiktok

Khiêu dâm

Quần áo sexy, lộ nội y, phản cảm, trừ trường hợp đúng hoàn cảnh như đứng ở bãi biển biển, bể bơi thì được mặc bikini,…

Chú ý: Con gái chú ý không để lộ dây áo, đồ nội y khi lên video, nếu bị lộ thì khi edit phải che lại, Con trai thì chú ý đũng quần. Nếu ngồi quay video chia sẻ thì nên quay từ bụng trở lên

Bạo hành

• Bạo hành vật lý: Tránh xuất hiện vũ khí nguy hiểm, trừ trường hợp đặc biệt được xuất hiện dao, kéo nếu phù hợp hoàn cảnh. Ví dụ: video nấu ăn, làm bếp, làm vườn
• Bạo hành ngôn ngữ: Không nói những từ ngữ kiểu bạo hành. Ví dụ: tự tử, giết, chém,…Không chửi rủa, công kích người khác

Trẻ em

Không được để trẻ dưới 6 tuổi xuất hiện 1 mình trên video mà không có người lớn xuất hiện cùng, không được làm trẻ em thấy khó chịu không được chê cười, body shaming trẻ em…

Động vật

Không gây tổn thương, sát thương động vật

Từ khóa quảng cáo

Không quảng cáo lộ liễu, không kêu gọi người ta mua hàng, không để logo thương hiệu quá 2 giây, không để xuất hiện sản phẩm quá 5 giây, không được nói về sản phẩm quá 8 giây, không đề cập về giá, chương trình khuyến mãi, đặc biệt: Không được kêu gọi người dùng qua nền tảng khác (Trừ khi kênh đó làm theo hướng review thì thoải mái nói về giá, về sản phẩm)

Địa chỉ, thông tin liên lạc

Không để lộ địa chỉ nhà của BẠN, không để lộ biển số xe của bất kỳ ai, không để lộ số điện thoại cá nhân của BẠN, không để lộ chứng minh nhân dân, căn cước công dân, không để lộ mã QR, không được dính thông tin nền tảng khác như Facebook, Shopee,…

Bản quyền

Kiểm tra bản quyền âm thanh trước khi đăng (kiểm tra trên máy tính khi đăng video)

Pháp luật, chính trị, tôn giáo

Chú ý tuân thủ pháp luật, chính trị, hạn chế làm các nội dung này.

Lưu ý: Vi phạm theo trend: Khi có drama nào đó diễn ra, bất kỳ video nào liên quan đến sự việc, hoạt động của drama đó đều bị xóa.

4. Làm video marketing với Tiktok như thế nào?

Một kênh Tiktok cần có gì?

• Key person – người đại diện – đây có thể coi là yếu tố quan trọng nhất, cần xây dựng ấn tượng, cần có tính cách riêng: thời trang, cách nói chuyện, cách diễn
• Visual – hình ảnh, Real visual: có gì dùng đó, Wow visual: đầu tư setup ánh sáng, âm thanh, ngoại hình..
• Storyline – Cốt truyện
• Signature – điểm nhận dạng

Các tiêu chí xét duyệt lên xu hướng

Lượt xem hết video, Lượt tim, Lượt bình luận, Lượt chia sẻ. Đặc biệt: 3 giây sẽ tính 1 view, Tiktok đánh giá cao video có lượt xem từ xu hướng, không đánh giá cao lượt xem từ xem hồ sơ cá nhân, gửi link nhờ bạn bè “cày view”.

4 tính chất cần có cho 1 video xu hướng

• Tính chân thật: Gần gũi, chân thật, Chia sẻ cái đời, cái thật, Không cần phô trương, có sao nói vậy
• Sáng tạo: Khác biệt, Đề cao tính sáng tạo, không bắt chước ai
• Giải trí: video ngắn gọn, hài hước
• Tính trải nghiệm: Tiktok đang có xu hướng mở rộng tệp người dùng có độ tuổi lớn hơn và đáp ứng nhu cầu nội dung của người dùng trẻ tuổi, thường xuyên đề xuất các video dạng chia sẻ kinh nghiệm. hashtag #learnontiktok

Các dạng video dễ dàng lên xu hướng trên nền tảng Tiktok

• Video chia sẻ
• A role B role
• Chia sẻ kiến thức
• POV: góc nhìn cá nhân
• Điện ảnh: có kịch bản, diễn viên, đầu tư nhiều
• Review
• Biến hình
• One man show: 1 người đóng nhiều vai

Trên đây là 04 bước xóa mù “hiệu quả” trong video marketing trên Tiktok 2023 giúp bạn tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp đang hướng đến. Chúc các bạn sinh viên sẽ áp dụng thành công và đạt được những kết quả tích cực!

Giảng viên Thu Nguyên

Bộ môn Quản trị kinh doanh

Trường Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá cơ sở Hà Nội