Thuật toán truyền thông đang thay đổi từng ngày và bắt buộc các marketer phải liên tục cập nhật kiến thức để theo kịp xu hướng thị trường. Bài viết sẽ phân tích chi tiết thuật toán phân phối nội dung của các nền tảng mạng xã hội lớn Facebook, TikTok, Youtube và Instagram.
Thuật toán mạng xã hội là gì?
Thuật toán trong phương tiện truyền thông xã hội là tập hợp các phép toán theo nhiều biến khác nhau. Thuật toán sẽ giúp duy trì nội dung theo trật tự nhất định và hỗ trợ xếp hạng các kết quả tìm kiếm của người dùng.
4 mạng xã hội giới trẻ yêu thích nhất tại Việt Nam
Meta (Facebook)
5 yếu tố quan trọng để thuật toán phân phối nội dung trên các nền tảng mạng xã hội là Facebook:
Affinity Score: Affinity Score là chỉ số đánh giá nội dung dựa trên yếu tố thân thiện, gần gũi đối với một đối tượng nào đó. Khi bạn thường xuyên ghé thăm một trang cá nhân hoặc Fanpage thì tín hiệu sẽ gửi về máy chủ, thuật toán sẽ ghi nhận và phân phối lên Newsfeed của bạn sau đó.
Tuy nhiên, “sự thân thuộc” này chỉ mang tính chất một chiều. Tức bạn ghé thăm thường xuyên trang cá nhân hay Fanpage nào đó thì Newsfeed của họ sẽ không tăng tỷ lệ xuất hiện nội dung của bạn.
Edge Weight: Edge Weight hay gọi là trọng Edge là công thức để quyết định loại nội dung nào sẽ xuất hiện nhiều hơn trên Newsfeed. Trong đó hình ảnh, video và link đánh giá là ba loại nội dung có Edge Weight cao nhất.
Present: Thời gian đăng là yếu tố cực kỳ quan trọng ảnh hưởng đến thuật toán phân phối nội dung Facebook. Những nội dung mới nhất sẽ được ưu tiên phân phối newsfeed. Chính vì vậy đăng vào thời điểm nào trong ngày và duy trì thời gian post rất cần lưu tâm.
Type of content: Thuật toán Facebook dựa theo chất lượng nội dung bài viết, mục đích đến chống lại việc Click Baiting (hay là mồi cho nhấp chuột). Đây là hành động tạo ra những nội dung, hình ảnh giật tít để gây tò mò, nhấp liên kết lôi kéo người dùng. Mục đích sau cùng là tăng lượt xem cho Website hoặc kiếm tiền.
Tương tác: Thuật toán tương tác sẽ dựa trên các chỉ số thực tế của bài viết theo xu hướng tích cực hay tiêu cực để phân phối nội dung phù hợp: Số lượt share bài viết/Giá trị nội dung mỗi comment/Số lượt thích, phản hồi và tương tác lại trên bài đăng.
Tiktok
3 yếu tố chính chi phối đến thuật toán khi đề xuất video lên xu hướng:
Tương tác của người dùng: Tương tác sẽ phụ thuộc vào hành động thích hoặc chia sẻ video, tài khoản mà bạn đang theo dõi, nhận xét bạn đăng và nội dung bạn tạo. Thuật toán TikTok sử dụng hashtag bạn đăng video để tìm ra sở thích, cung cấp những video liên quan đến hashtag đó.
Thông tin video: Thuật toán sẽ phân phối theo thông tin khi bạn đăng video như: chú thích, âm thanh hay bài hát cụ thể hoặc những hashtag. Bạn để ý có những bài hát, đoạn âm thanh ai sử dụng tỷ lệ lên xu hướng rất cao.
Cài đặt thiết bị và tài khoản: Sở thích ngôn ngữ, cài đặt quốc gia và thiết bị di động đang sử dụng cũng là yếu tố ảnh hưởng ít nhiều đến thuật toán phân phối nội dung trên TikTok. Phần lớn thì bạn chỉ nên quan tâm đến 2 yếu tố trên.
Youtube
Thời điểm hiện tại thuật toán chỉ liên quan đến yếu tố “cá nhân hóa”. Giờ đây, thuật toán sẽ phân phối nội dung riêng biệt cho người dùng, đề xuất sẽ dựa trên sở thích và lịch sử tìm kiếm và xem video.
Tuy nhiên, thuật toán phân phối nội dung trên các nền tảng mạng xã hội như Youtube sẽ quan tâm đến những yếu tố sau:
- Nội dung video người dùng đã xem trong quá khứ.
- Trước đây người dùng đã tìm những chủ đề hoặc kênh nào để xem.
- Người sẽ tiếp tục xem video khác chủ đề gì.
Thuật toán của Instagram sẽ bị chi phối bởi 5 yếu tố dưới đây:
Interest: Thuật toán của Instagram có thể xác định ở thời điểm hiện tại loại nội dung nào đang được người dùng quan tâm và tương tác nhiều nhất. Điều này sẽ dựa trên hành vi sở thích của người dùng.
Relationship: Mối quan hệ giữa các tài khoản bạn bè trên Instagram đánh giá hoạt động thường xuyên thả tim, comment nội dung, hình ảnh khi bạn bè đăng tải lên hay không. Nếu càng thường xuyên thì nội dung sẽ liên tục xuất hiện.
Timeliness: Dựa vào các thời điểm đăng bài ảnh hưởng lớn đến thuật toán phân phối nội dung trên Instagram. Khi nội dung được đăng lên tại thời điểm đó sẽ được đánh giá phù hợp hay không, nếu có sẽ phân phối đến nhiều người hơn.
Frequency & Session Time: Thuật toán phân phối nội dung sẽ dựa vào độ tích cực hoạt động trên Instagram hay không. Nếu tần suất hoạt động không được thường xuyên, thuật toán instagram sẽ đánh giá lại và chỉ hiển thị nội dung theo yếu tố sở thích. Ngược lại, tần suất nhiều nội dung sẽ được phân phối rộng hơn.
Following: Số người theo dõi ảnh hưởng rất lớn đến việc hiển thị nội dung đến bảng tin của những người theo dõi. Nếu một người dùng đang theo dõi bạn, họ follow càng ít tài khoản thì nội dung của bạn sẽ có tần suất xuất hiện cao hơn.
Nếu nắm rõ được thuật toán phân phối nội dung trên các nền tảng mạng xã hội chắc chắn sẽ giúp các Marketer có hướng đi đúng đắn. Bạn sẽ không phải loay hoay với câu hỏi “Tại sao nội dung của mình không được người dùng quan tâm?”. Chúc các bạn thành công!
Bộ môn Digital Marketing
Trường Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá
cơ sở Hà Nội
