Trau dồi kỹ năng thấu hiểu khách hàng với Workshop “Từ Insight khách hàng đến chốt Deal thành công?”

14:46 13/06/2022

Vừa qua, khối ngành Kinh tế tại Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá Hà Nội đã tổ chức thành công Workshop “Từ Insight khách hàng đến chốt deal thành công?” trên nền tảng Zoom, với sự tham gia của hơn 150 sinh viên ngành Marketing & Sales nói riêng và khối ngành Kinh tế nói chung.

Workshop “Từ Insight khách hàng đến chốt Deal thành công?” giúp các bạn sinh viên chuyên ngành hiểu rõ được tầm quan trọng của việc thấu hiểu khách hàng trong quá trình Marketing, từ đó biến khách hàng từ “tiềm năng” sang “mục tiêu” cuối cùng là chốt Sale ngay thông qua những chia sẻ, lời khuyên từ hai diễn giả: chị Lê Thị Linh và chị Bùi Huyền Sương – hai chuyên gia bán hàng trong ngành thời trang, thẩm mỹ và bán lẻ.

Tham gia buổi Workshop “Từ Insight khách hàng đến chốt Deal thành công?” cũng là dịp mà các bạn sinh viên chuyên ngành Marketing & Sale được trao đổi với đại diện doanh nghiệp về các kỹ năng cần có của một nhân viên Sale, lộ trình thăng tiến và phương pháp để trở thành Best-seller với các đơn hàng “siêu to khổng lồ” tại Việt Nam. Mặc dù sự kiện diễn ra online, nhưng không khí giao lưu giữa thầy cô, sinh viên và các diễn giả diễn ra sôi nổi, hào hứng, để lại rất nhiều những cảm xúc tích cực trong mỗi người tham dự.

Chia sẻ về Bí kíp chốt Sale thành công từ chuyên gia chị Lê Thị Linh cho biết: “Một số lưu ý dành cho các bạn mới bước vào con đường Sale, các bạn có thể áp dụng thực tế để đạt hiệu quả. Thứ nhất, khi khách nói giá cao đừng vội nói giá này rẻ sẽ động chạm đến sự tự ái của họ.

Thứ hai, muốn chốt được những đơn siêu to khổng lồ đầu tiên mình phải hiểu về sản phẩm, tự tin giới thiệu về sản phẩm, phải đồng hành cùng khách hàng và đứng về phía khách hàng. Thứ ba, khi khách hàng so sản phẩm của mình với đối thủ, hãy bình tĩnh. Trước hết xem họ so sánh với đối thủ nào, chứng minh cho khách thấy sản phẩm của chúng ta có thương hiệu uy tín, có chất lượng nổi trội và đặc biệt có cam kết bảo hành.

Theo đuổi triết lý đào tạo “Thực học – Thực nghiệp”, khi học tại Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá , các bạn sinh viên không chỉ được rèn luyện những kiến thức, kỹ năng qua những giờ học thực hành thực tế trên lớp mà còn đượcnâng cao trình độ chuyên môn thực chiến thông qua các buổi Workshop, giao lưu cùng chuyên gia. Từ đó, các bạn sinh viên có được cái nhìn tiệm cận hơn với thị trường việc làm hiện nay, và chuẩn bị cho mình những hành trang tri thức tốt nhất để bước vào đời.

 

Cô Lê Thị Diệp Anh – Giảng viên PR – Bộ môn Kinh tế

Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá

Cùng chuyên mục

Đăng Kí học Fpoly 2023

Bình Luận