Văn hóa doanh nghiệp hay văn hóa tổ chức là gì? Điều này ảnh hưởng thế nào tới môi trường làm việc? Hãy cùng tìm hiểu tại bài viết này nhé!

Peter Drucker, một chuyên gia về quản lý từng nói: “Culture eats strategy for breakfast.” Drucker đang ngụ ý rằng văn hóa của một công ty luôn ảnh hưởng đến sự thành công của nó, bất kể mô hình kinh doanh của công ty đó có hiệu quả đến đâu. Văn hóa tổ chức rất quan trọng đối với sức khỏe của công ty, những người làm việc ở đó và khách hàng mà công ty phục vụ. 

Tầm quan trọng của văn hóa tổ chức  

Tầm quan trọng của văn hóa tổ chức sẽ dựa vào những yếu tố dưới đây.

• Bản sắc: Văn hóa của một tổ chức xác định bản sắc của nó. Bản sắc của nó về cơ bản mô tả cách thức công ty tiến hành kinh doanh, cả bên trong và bên ngoài. Các giá trị của công ty và văn hóa tổ chức đi đôi với nhau; giá trị của nó là một phần của bản sắc của nó. Bạn gần như có thể coi văn hóa của một tổ chức là tính cách của nó.
  Đó là lý do tại sao việc tìm hiểu sứ mệnh và tuyên bố giá trị của công ty bạn (hoặc công ty mục tiêu) lại quan trọng. Các tuyên bố về sứ mệnh và giá trị sẽ giúp bạn hiểu lý do tại sao công ty tồn tại và sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về những gì công ty tin tưởng và cách thức hoạt động của công ty. 

• Con người: Văn hóa tổ chức mạnh mẽ, tích cực giúp giữ chân những nhân viên giỏi nhất của công ty. Những người cảm thấy có giá trị, gắn bó và được thử thách có nhiều khả năng sẽ cố gắng hết sức và muốn hướng tới thành công. Văn hóa của một tổ chức có thể giúp giữ chân những nhân viên tài năng ở lại công ty và nó cũng có thể thu hút những người tuyệt vời! Mặt khác, một nền văn hóa độc hại có thể có tác dụng ngược lại.
  Điều quan trọng là tìm được một tổ chức có văn hóa phù hợp với tính cách của bạn. Một cách để tìm hiểu thêm về văn hóa của một tổ chức là nói chuyện với những người làm việc ở đó. Bạn cũng có thể ghi lại trang phục, biểu hiện và hành vi tổng thể của nhân viên hiện tại. 

• Quy trình: Văn hóa tổ chức có thể có tác động trực tiếp đến quy trình của công ty và cuối cùng là năng suất của nó. Văn hóa của tổ chức thấm nhuần trong toàn công ty—từ nhân viên đến cách nhân viên thực hiện công việc của họ.
  Ví dụ: một công ty coi trọng phản hồi và sự tham gia của nhân viên có thể phản ánh điều đó trong các quy trình của họ bằng cách tạo nhiều cơ hội cho nhân viên nhận xét. Bằng cách cho phép nhân viên cảm thấy tiếng nói của họ được lắng nghe, công ty này đang tôn trọng văn hóa của mình.  

Hiểu biết về văn hóa của một tổ chức 

Là người quản lý dự án, điều quan trọng là phải hiểu văn hóa công ty của bạn, đặc biệt là vì nó có thể ảnh hưởng đến các dự án mà bạn thực hiện. Một số khía cạnh của văn hóa tổ chức có liên quan trực tiếp đến cách bạn sẽ quản lý các dự án là giao tiếp, ra quyết định, nghi thức, phong cách quản lý trước đây và các giá trị. Để tìm hiểu thêm về văn hóa của công ty và cách nó áp dụng cho bạn với tư cách là người quản lý dự án, bạn có thể:  

• Hỏi câu hỏi 

Bạn có thể tìm hiểu về văn hóa của một tổ chức bằng cách đặt câu hỏi cho cấp quản lý và đồng nghiệp. Có thể hữu ích khi hỏi những câu hỏi này trong giai đoạn phỏng vấn để hiểu rõ hơn về văn hóa của công ty trước khi chấp nhận một vị trí. Bạn có thể muốn đặt câu hỏi về: 

• Không gian 

• Quy định về trang phục của công ty là gì?  
• Làm thế nào để mọi người thường chia sẻ tín dụng tại công ty này?  
• Chấp nhận rủi ro có được khuyến khích không, và điều gì xảy ra khi mọi người thất bại?
  
• Làm thế nào để các nhà quản lý hỗ trợ và động viên nhóm của họ? 
• Làm thế nào để những người trong vai trò này tương tác với khách hàng và người dùng? 
• Khi nào và làm thế nào để các thành viên trong nhóm đưa ra phản hồi cho nhau? 
• Một số truyền thống tại nơi làm việc là gì? 
• Một số cách công ty kỷ niệm thành công là gì? 

• Chính sách 

• Các chính sách xung quanh những ngày nghỉ ốm và nghỉ phép là gì? 
• Công ty có cho phép nhân viên linh hoạt không (ví dụ: làm việc tại nhà, giờ làm việc linh hoạt)
• Có những chính sách nào hỗ trợ nhân viên chia sẻ danh tính của họ tại nơi làm việc? 

• Quy trình 

• Quy trình onboarding của công ty là gì? 
• Làm thế nào để nhân viên đo lường tác động của công việc của họ?

• Giá trị 

• Sứ mệnh và tuyên bố giá trị của công ty là gì? 
• Người trong vai trò này có thể đóng góp như thế nào vào sứ mệnh của tổ chức? 
• Làm thế nào để tổ chức hỗ trợ phát triển chuyên môn và phát triển nghề nghiệp? 
• Lắng nghe câu chuyện của mọi người
• Lắng nghe những gì nhân viên hiện tại nói và cách họ miêu tả công ty sẽ mang lại cho bạn cái nhìn sâu sắc.
• Kinh nghiệm của nhân viên với các dự án tương tự trong quá khứ là gì? 
• Họ có thể cho bạn biết gì về các bên liên quan và khách hàng chính? 
• Lưu ý các nghi thức của công ty
• Các nghi lễ có thể là động lực mạnh mẽ của văn hóa. Họ thu hút mọi người và giúp thấm nhuần ý thức về mục đích và kinh nghiệm được chia sẻ. 
• Sinh nhật và ngày lễ được tổ chức như thế nào? 
• Nhân viên có thường ăn trưa cùng một lúc và ở cùng một địa điểm không? 
• Theo dõi tương tác của nhân viên : Quan sát cách nhân viên tương tác có thể giúp bạn điều chỉnh phong cách tương tác của mình cho phù hợp với tiêu chuẩn của công ty. 
• Là tương tác của nhân viên chính thức hơn hoặc không chính thức trong tự nhiên? 
• Các ý tưởng có được thu thập từ các nhân viên ở các vai trò khác nhau không? 

• Hiểu tác động của bạn 

Là người quản lý dự án, bạn trở thành tác nhân thay đổi . Hãy nhớ rằng: một tác nhân thay đổi là một người từ bên trong một tổ chức giúp tổ chức chuyển đổi bằng cách tập trung vào việc nâng cao hiệu quả và sự phát triển của tổ chức. Khi bạn bắt đầu một vai trò mới, hãy ngồi lại với ban quản lý để hiểu rõ hơn những gì được mong đợi ở bạn và cách bạn có thể tận dụng tối đa cơ hội. 

• Trau dồi kỹ năng giao tiếp của bạn 

Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân là một phần quan trọng trong quản lý dự án. Cách một công ty giao tiếp gắn liền với văn hóa tổ chức của nó. Rất có thể bạn sẽ có tương tác với nhiều phòng ban và cấp quản lý khác nhau trong khi thực hiện dự án.

Để giao tiếp hiệu quả, bạn sẽ cần hiểu cách điều hướng các kênh khác nhau trong công ty của mình. Đặt câu hỏi về các phương pháp giao tiếp khi bạn bắt đầu một vai trò mới, chẳng hạn như: Việc ký email từ nhóm thay vì từ cá nhân bạn có phải là thông lệ không? Các bài thuyết trình nên bao gồm các thành viên trong nhóm hay chỉ được trình bày bởi người quản lý dự án? Điều này có thể giúp bạn đảm bảo rằng bạn đang tuân thủ các kỳ vọng. 

Tiếp cận các dự án khác với cách quản lý các dự án tương tự trước đây có thể gặp phải một số phản đối. Mặc dù một số dự án có thể yêu cầu bạn phá bỏ hiện trạng, nhưng khi bạn thể hiện sự đánh giá cao về văn hóa của tổ chức, bạn có thể giúp các thành viên trong nhóm của mình chấp nhận mọi cải tiến mà bạn đang thực hiện. 

Có thể thấy rõ văn hóa tổ chức rất quan trọng vì nó có tác động trực tiếp đến bạn với tư cách là người quản lý dự án và học cách điều hướng văn hóa tổ chức mang lại cho bạn lợi thế lớn khi thực hiện dự án. Khả năng điều hướng các tương tác giữa các bộ phận, giao tiếp hiệu quả và lập kế hoạch dự án của bạn phù hợp với văn hóa của tổ chức sẽ giúp bạn chuẩn bị thành công trong con đường sự nghiệp quản lý dự án của mình. 

Bộ môn CNTT
Trường Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá cơ sở Hà Nội