Trong môi trường kinh doanh ngày nay, đàm phán không chỉ là một kỹ năng mà còn là một chìa khóa quan trọng, mở ra cánh cửa cho vô số cơ hội. Những người có kỹ năng đàm phán xuất sắc không chỉ đạt được sự thành công trong kinh doanh mà còn xây dựng mối quan hệ vững chắc trong cuộc sống. Đây cũng là một trong những môn học được đào tạo bài bản cho sinh viên Kinh tế tại Trường Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá . 

Kỹ năng đàm phán là tập hợp của các kỹ năng mềm như: thương lượng, hợp tác, lập kế hoạch, giao tiếp. Trong cuộc sống, con người luôn cần giao tiếp với nhau nên việc xảy ra những xung đột, mâu thuẫn trong giao tiếp là điều hết sức bình thường. Trong công việc cũng vậy, những bất đồng ý kiến khi hoạt động kinh doanh có thể dẫn đến nhiều tranh chấp. Lúc này, những người có kỹ năng đàm phán thương lượng phải bắt tay vào giải quyết tình huống này và đưa ra những thỏa hiệp để cả hai bên đều cảm thấy hài lòng. 

Việc dạy môn Kỹ năng đàm phán cho sinh viên mang lại nhiều lợi ích quan trọng, ảnh hưởng đến cả sự phát triển cá nhân và thành công trong sự nghiệp chính. Có 7 yếu tố để thấy rằng đây là môn học quan trọng là hành trang cho sinh viên:

1. Phát triển kỹ năng giao tiếp hiệu quả

Kỹ năng đàm phán giúp sinh viên trở thành người giao tiếp hiệu quả, biết cách trình bày ý kiến một cách rõ ràng và thuyết phục. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến khả năng làm việc nhóm mà còn tạo ra ảnh hưởng tích cực trong mọi mối quan hệ cá nhân và chuyên nghiệp.

2. Xây dựng mối quan hệ tốt

Kỹ năng đàm phán giúp sinh viên xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực trong cả môi trường học thuật và sự nghiệp. Các mối quan hệ này không chỉ mang lại sự hỗ trợ trong công việc mà còn tạo ra cơ hội mới và tăng cường uy tín cá nhân.

3. Giải quyết xung đột hiệu quả

Việc dạy kỹ năng đàm phán giúp sinh viên học cách giải quyết xung đột một cách xây dựng và sáng tạo. Khả năng đàm phán đúng đắn có thể làm giảm mức độ căng thẳng và tạo ra giải pháp tốt nhất cho tất cả các bên liên quan.

4. Thúc đẩy sự sáng tạo và linh hoạt

Kỹ năng đàm phán khuyến khích sự sáng tạo và linh hoạt trong tư duy của sinh viên. Việc tìm kiếm giải pháp mới và tư duy cởi mở, linh hoạt là những yếu tố quan trọng trong quá trình đàm phán.

5. Chuẩn bị cho thành công nghề nghiệp

Trong sự nghiệp, khả năng đàm phán là một trong những yếu tố quyết định sự thành công. Sinh viên được trang bị với những kỹ năng này sẽ tự tin hơn khi thương lượng điều khoản hợp đồng, xử lý cuộc đàm phán với đối tác và đạt được mục tiêu kinh doanh.

6. Tăng cường tư duy phê phán và tinh thần nhận thức

Kỹ năng đàm phán không chỉ là về việc thuyết phục người khác mà còn về việc phê phán và hiểu rõ quan điểm của bản thân. Sinh viên được khuyến khích phát triển tư duy phê phán và tinh thần nhận thức để có cái nhìn đa chiều và linh hoạt trong quá trình đàm phán.

7. Nâng cao tự tin và tinh thần lãnh đạo

Kỹ năng đàm phán là một phần quan trọng của tư duy lãnh đạo. Sinh viên khi có khả năng đàm phán tốt sẽ cảm thấy tự tin hơn khi đối mặt với những thách thức và có thể lãnh đạo trong các tình huống đàm phán.

Tại trường Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá , môn học Kỹ năng đàm phán là một trong những môn học để xây dựng kỹ năng mềm cho sinh viên. Tại đây, sinh viên được thực hành theo đúng triết lý “Thực học – Thực nghiệp” với: 

Chương trình học cấp tiến

Xây dựng chương trình học với cấp độ tăng dần, bắt đầu từ những khái niệm cơ bản đến những kỹ năng đàm phán phức tạp hơn. Điều này giúp học sinh từ lớp học cơ bản đến lớp học nâng cao, tạo ra sự liên tục và phát triển.

Thực hành thường xuyên

Tổ chức các hoạt động thực hành thường xuyên như diễn tập, trò chơi và bài thực hành để học sinh có cơ hội áp dụng những kỹ năng họ học được trong môi trường thực tế. Điều này giúp họ cảm nhận và rèn luyện kỹ năng đàm phán một cách hiệu quả hơn.

Chủ động tìm hiểu và nghiên cứu

Khuyến khích học sinh chủ động nghiên cứu và tìm hiểu về các phương pháp đàm phán, cũng như các trường hợp thành công và thất bại trong thế giới kinh doanh thực tế. Điều này giúp mở rộng tầm hiểu biết và kỹ năng tự học của họ.

Thực hiện các dự án thực tế

Tổ chức các dự án và hoạt động thực tế liên quan đến đàm phán, như thương lượng giữa các nhóm học sinh hoặc giả lập cuộc đàm phán kinh doanh. Điều này giúp họ áp dụng kiến thức vào các tình huống thực tế và phát triển kỹ năng đàm phán thực tế.

Ngoài ra, đối với môn Kỹ năng đàm phán trong những bài học giảng viên luôn đưa ra những “Case study” hết sức thực tế trong kinh doanh để sinh viên có thể có cái nhìn trực quan. Chương trình Shark Tank Việt Nam là một trong những nguồn tài liệu được đội ngũ giảng viên ngành Marketing & Sale Fpoly sử dụng trong các bài học. Với những câu hỏi đi sâu vào thực tế cũng như áp dụng các kiến thức đã học sinh viên phân tích các thương vụ đàm phán để thấy được sự quan trọng khi áp dụng các kiến thức vào thực tế.

Giảng viên làm mẫu 

Giáo viên nên làm mẫu các kỹ năng đàm phán trong lớp học và cung cấp phản hồi xây dựng để học sinh có thể hiểu rõ hơn về cách áp dụng các nguyên tắc và chiến lược.

Kết hợp với các môn học khác

Liên kết môn học với các môn khác như ngôn ngữ, văn hóa, kinh doanh, và tâm lý để đào tạo học sinh với cái nhìn đa chiều và tổng thể về kỹ năng đàm phán.

Trên tất cả, việc ứng dụng kỹ năng đàm phán vào đào tạo sinh viên không chỉ giúp các bạn vươn lên trong sự nghiệp mà còn xây dựng nền tảng cho sự thành công trong cuộc sống cá nhân. Việc này không chỉ thúc đẩy sự phát triển cá nhân mà còn góp phần vào sự phát triển của xã hội, tạo ra những thế hệ lãnh đạo có khả năng làm thay đổi thế giới bằng kỹ năng đàm phán của mình.

Giảng viên Đào Trung Tín
Bộ môn Kinh tế
FPT Mạng cá cược bóng đá Hà Nội