Những năm tới, việc sử dụng mạng xã hội được dự đoán sẽ còn tăng hơn nữa. Tuy nhiên, các chuyên gia dự đoán rằng các nền tảng phổ biến nhất có thể mất một lượng đáng kể người dùng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ đề cập đến các xu hướng Social Media quan trọng cần theo dõi.

1. TikTok sẽ chiếm lĩnh thế giới

Các bản phát hành tính năng mới vào năm 2022 cho thấy, TikTok không chỉ muốn trở thành mạng xã hội dành riêng cho các nhà tiếp thị mà còn định vị mình trở thành mạng xã hội số một trên thị trường.

Từ lâu, gã khổng lồ “mạng xã hội” này đã nổi tiếng về sự đổi mới, minh chứng rõ ràng nhất chính là 7 lần phát hành các tính năng mới trong năm nay, cụ thể:

• Tháng 9 năm 2022: TikTok Now (Bản sao BeReal)
• Tháng 10 năm 2022: Chế độ ảnh (Bản sao Carousels)
• Tháng 7 năm 2022: TikTok Stories (Bản sao của IG Stories)
• Tháng 3 năm 2022: Quảng cáo tìm kiếm (Bản sao Quảng cáo tìm kiếm của Google; thử nghiệm beta)
• Tháng 10 năm 2022: TikTok Music (Đối thủ cạnh tranh của Spotify)
• Tháng 2 năm 2022: Video 10 phút (Đối thủ YouTube)

Những tính năng mới này, cùng với sự hợp tác với Linktree, Shopify và Woocommerce, cũng như suy đoán về một ứng dụng podcast, cho thấy rằng TikTok đang trong hành trình trở thành một “siêu ứng dụng”.
Siêu ứng dụng là một ứng dụng tất cả trong một bao gồm mạng xã hội, nhắn tin, dịch vụ, thanh toán và bất kỳ thứ gì khác mà bạn thường làm trên internet.

Ngoài ra, theo Google Trends, mức độ quan tâm đến Quảng cáo TikTok đã tăng 1,125% kể từ năm 2020. Doanh thu quảng cáo của TikTok đang tăng nhanh đến mức nó được thiết lập để bắt kịp doanh thu quảng cáo của YouTube vào năm 2024. Mặc dù Google và Meta vẫn là những công ty lớn nhất cho đến nay trong lĩnh vực quảng cáo kỹ thuật số, nhưng điều này vẫn có thể thay đổi.

2. Reels vẫn được người dùng yêu thích

Theo nghiên cứu, Instagram vẫn là nền tảng thống trị các thương hiệu bởi những lí do sau:

• Instagram có 1,5 tỷ người dùng hoạt động hàng ngày (và hơn 2 tỷ hàng tháng)
• Câu chuyện đã tăng thêm 220 triệu người dùng từ tháng 7 đến tháng 10 năm 2022.
• 62% người dùng Instagram cho biết họ sử dụng nó để nghiên cứu thương hiệu và sản phẩm (Facebook đứng thứ 2 với 55%)
• Đây là ứng dụng ưa thích của những người từ 16 đến 24 tuổi (vâng, nó vẫn đang đánh bại TikTok
• Nền tảng quảng cáo và các công cụ mua sắm trong ứng dụng của nó đã tồn tại trong nhiều năm, nghĩa là bạn không đánh bạc vì ROI

Ngoài ra, Instagram vẫn đang đẩy mạnh nội dung video. Chẳng hạn, tất cả các video trên Instagram hiện đều là Reels và nó được ưu tiên rất nhiều theo thuật toán đề xuất. Đối với các nhà tiếp thị, đây sẽ là một cơ hội lớn. Google Trends cho thấy mức độ quan tâm đến Reels đạt mức cao nhất kể từ khi Instagram ra mắt đến nay.

3. SEO mạng xã hội sẽ thay thế hashtag

Theo nghiên cứu nội bộ của Google, 40% phần trăm thanh niên từ 18 đến 24 tuổi hiện đang sử dụng mạng xã hội làm công cụ tìm kiếm chính của họ. Vào tháng 9 năm 2022, New York Times thậm chí còn tuyên bố rằng “Đối với Gen Z, TikTok là Công cụ tìm kiếm mới”.

Trên toàn cầu, mọi người ở mọi lứa tuổi đều sử dụng mạng xã hội để nghiên cứu thương hiệu. Trong khi đó, nghiên cứu nội bộ của riêng chúng tôi (hay còn gọi là thử nghiệm mà chúng tôi đã thực hiện trên một trong những tài khoản Instagram của người viết) cho thấy rằng việc sử dụng chú thích được tối ưu hóa từ khóa thay vì thẻ hashtag đã tăng phạm vi tiếp cận lên 30% và tăng gấp đôi mức độ tương tác .

Và trên hết, báo cáo Xu hướng năm 2023 của Hootsuite cho thấy nhiều người dùng internet ở độ tuổi 16-24 sử dụng mạng xã hội để nghiên cứu các thương hiệu mà họ muốn mua hơn là tìm kiếm.

Đã đến lúc thêm một số nghiên cứu từ khóa vào chiến lược xã hội của bạn. Thay vì thêm các hashtag vào bản sao của bạn sau khi bài đăng kết thúc, hãy sử dụng nghiên cứu từ khóa để truyền cảm hứng cho bạn tạo nội dung mà mọi người đang tìm kiếm.

Một mẹo tìm kiếm xã hội khác? Trưởng nhóm Tiếp thị Truyền thông Xã hội của Hootsuite, Brayden Cohen, nói rằng hãy nghĩ về hồ sơ truyền thông xã hội của bạn dưới dạng các trang đích nhỏ:

“Tìm kiếm sẽ không bao giờ chết khi nói đến Google. Nhưng thói quen của mọi người đang thay đổi. Họ đang sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm sản phẩm mới. Trong khi trước đây, tôi nghĩ mọi người chỉ đến với mạng xã hội để đánh giá hoặc tìm hiểu về một thương hiệu, thì bây giờ họ lên mạng xã hội để thực sự mua hàng… Điều quan trọng nhất mà nó đã thay đổi đối với tôi là quan điểm của tôi. Tôi coi các trang xã hội của chúng tôi giống như một trang đích và trang web nhỏ. Tôi cố gắng tưởng tượng việc sử dụng các kênh xã hội của chúng tôi như là điểm mua hàng chính.”

4. Video có phụ đề

Kể từ năm 2008, khi Facebook và YouTube ra mắt ứng dụng dành cho thiết bị di động của họ — người dùng mạng xã hội đã cuộn qua các video trên các tệp. Theo nhiều nghiên cứu, có tới 85% video trên mạng xã hội được xem mà không có âm thanh, đặc biệt là ở những nơi công cộng. Và người xem có nhiều khả năng xem hết video hơn 80% nếu video đó có phụ đề.

Giờ đây, video dạng ngắn đã “ăn khách” trên internet, vào năm 2023, phụ đề sẽ là mặc định cho tất cả nội dung video đã xuất bản xuất phát từ ba lí do sau đây:

• Khả năng tiếp cận: không chỉ dành cho những người xem trên xe buýt mà còn dành cho những người khiếm thính
• Tương tác: phụ đề giúp mọi người xem đến cuối cùng
• Khả năng khám phá: sử dụng từ khóa trong phụ đề là một bước quan trọng trong việc tối ưu hóa video cho tìm kiếm, tăng số lượng người có khả năng xem video đó

5. Tăng cường sự riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Với các vụ việc liên quan đến việc thu thập và sử dụng dữ liệu người dùng bị lộ thông tin, tình trạng bảo vệ dữ liệu cá nhân trở thành mối quan tâm hàng đầu của người dùng mạng xã hội. Các công ty cũng đang tập trung nâng cao sự riêng tư và bảo vệ dữ liệu của người dùng, đồng thời đưa ra các chính sách và quy định mới để giải quyết vấn đề này. Theo dự báo, xu hướng này sẽ tiếp tục được gia tăng trong năm 2023 và các nền tảng social media sẽ cố gắng để duy trì niềm tin của người dùng bằng cách tăng cường bảo mật và quản lý dữ liệu người dùng.

6. Nền tảng âm thanh

Với sự bùng nổ của các nền tảng âm thanh như Clubhouse và Twitter Spaces, người dùng đã bắt đầu yêu thích hình thức nội dung âm thanh tương tác trực tiếp. Trong năm 2023, các nền tảng social media sẽ đưa ra nhiều tính năng mới để tăng cường trải nghiệm nghe nhạc, tạo podcast và phát trực tiếp, giúp người dùng có thể giao tiếp và chia sẻ nội dung âm thanh một cách dễ dàng hơn.

Trên đây là những xu hướng, hành vi dự báo tương lai cho Social Media mà chúng ta cần tìm hiểu và nắm bắt để có thể bắt kịp với những thay đổi liên tục trên truyền thông mạng xã hội. Là một Marketer, hãy luôn luôn nghiên cứu và tìm kiếm những xu hướng mới để thành công trong sự nghiệp của mình nhé!

Giảng viên Nguyễn Hữu Phổ

Bộ môn Quản trị kinh doanh

Trường Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá cơ sở Đà Nẵng