Thông báo tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng (mã tuyển dụng TD783)

CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

(Mã tin tuyển dụng TD783)

Cập nhật thông tin đầy đủ của khách hàng bằng cách sử dụng các công cụ google, facebook, zalo, linkdein, điện thoại, email để profile xem khách hàng có potential ko, update các trường dữ liệu vào CRM.
Thiết lập, tạo dựng mối quan hệ với khách hàng bằng cách gọi điện, gửi mail… cập nhật chương trình khuyến mại, tính năng hữu ích của sản phẩm, để khách hàng hiểu rõ sản phẩm và dịch vụ TSG cung cấp.
Tìm hiểu các thông tin chi tiết về khách hàng : nhu cầu mua sắm, thực trạng hệ thống, các sản phẩm phần mềm, phần cứng khách hàng đang sử dụng…
Nắm bắt nhu cầu của khách, thuyết phục, gợi ý khách hàng dùng sản phẩm và dịch vụ nào của TSG để tạo opps.

Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ của TSG từ DS được phân công.
Liên hệ với các khách hàng tiềm năng (đã hỏi giá và chưa mua) tìm hiểu lý do tại sao không mua sản phẩm và dịch vụ của TSG.
Thống kê số liệu về chất lượng dịch vụ, tỷ lệ renew của khách hàng hoặc tỷ lệ mua từ lần 2 trở lên của khách hàng.

Lương: 5 – 7tr + thưởng KPI
BHXH
Du lịch trong nước và nước ngoài (ngoài du lịch hàng năm với công ty, còn thưởng các chuyến đi du lịch nước ngoài)
Được công ty mua bảo hiểm sức khỏe hàng năm
Được cấp đồng phục công ty
Hưởng đầy đủ các quyền lợi khác theo quy định chung của công ty và pháp luật
Thời gian làm việc: Làm việc giờ hành chính từ T2 – T6, nghỉ T7/CN
Địa điểm làm việc: Phường Cổ Nhuế, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội.

CV ứng tuyển gửi về địa chỉ email: [email protected] (CV có ảnh).
Email ghi rõ tiêu đề: CV ứng tuyển vị trí … TD783
Thông tin họ tên, mã SV, SĐT, Email, Chuyên ngành, Đợt tốt nghiệp/Học kỳ hiện tại.
Hạn nộp hồ sơ: 31/5/2019.
Mọi thắc mắc vui lòng gửi email: [email protected] hoặc điện thoại: (024)6 260 4713

Post Views: 2

Công Ty Mạng Lưới Cá Cược Bóng Đá