NGHIỆP VỤ LƯU TRÚ – HỆ TRUNG CẤP
Ngành du lịch ngày một khởi sắc kéo theo nhu cầu nhân lực có chất lượng cho các ngành nghề liên quan như nghiệp vụ lưu trú cũng ngày càng cao. Chương trình đào tạo Nghiệp vụ lưu trú – Hệ Trung cấp của FPT Mạng cá cược bóng đá được xây dựng với mục tiêu đào tạo sinh viên vừa có kiến thức chuyên môn vừa vận dụng ngay vào thực tế nghề nghiệp.
Nhà trường trang bị hệ thống các phòng thực hành mô phỏng để sinh viên thực hành các kỹ năng như trong môi trường thực tế.
NỘI DUNG ĐÀO TẠO
- Kiến thức về nghề nghiệp: Vai trò nhiệm vụ của bộ phận lưu trú, quy trình nghiệp vụ cơ bản, nguyên tác bảo đảm an ninh, an toàn buồng phòng
- Thực hành nghiệp vụ: Sinh viên rèn luyện kỹ năng giao tiếp với khách hàng bằng tiếng Việt và tiếng Anh, liên kết với các bộ phận liên quan, sử dụng đúng và an toàn các trang thiết bị, dụng cụ, hóa chất vệ sinh, thực hiện đúng quy trình phục vụ khách hàng, cung cấp dịch vụ bổ sung tại hệ thống phòng thực hành mô phỏng của trường.
- Kỹ năng mềm, ngoại ngữ và tin học.
- Thực tập thự tế: Sinh viên có thời gian thực tập tại các khách sạn, khu nghỉ dưỡng.
CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP
Sau khi tốt nghiệp, sinh viên tự tin thực hiện tốt công việc tại các vị trí sau:
- Nhân viên phục vụ lưu trú tại các khách sạn từ “3 sao” trở lên hoặc các khu nghỉ dưỡng.
- Sau thời gian làm việc tại vị trí nhân viên phục vụ lưu trú, sinh viên có thể đảm nhiệm vị trí người quản lý khu vực buồng phòng; Cộng tác viên tham gia công tác đào tạo về nghiệp vụ Lưu trú trong khách sạn, khu nghỉ dưỡng.
TIẾN TRÌNH ĐÀO TẠO
BẠN CHỌN FPT POLYTECHNIC – DOANH NGHIỆP CHỌN BẠN
