QTDN – Marketing & Sales là ngành yêu cầu người làm việc cần giao tiếp và xử dụng kỹ năng ăn nói, ứng xử liên tục và là chính. Vậy để làm tốt công việc trong ngành này, bạn cần đạt những yêu cầu nào về giọng nói? Đọc bài viết sau để biết rõ những tiêu chuẩn này nhé!

1. Sử dụng giọng từ ngực hoặc bụng

Theo thống kê, các chính trị gia hầu hết mang giọng trầm thay vì giọng thanh. Và cũng theo một khảo sát khác, người ta thường gán người có chất giọng trầm với những người có trách nhiệm và quyền lực. Bởi vậy, để thuyết phục người khác, người QTDN – Marketing & Sales nên tập cho mình những bài tập để chuyển từ giọng nói “chót lưỡi đầu môi” thành “lời từ gan ruột”.

2. Chất giọng

Để lôi kéo, gây sự chú ý của mọi người vào phần chia sẻ và thuyết phuc của mình, bạn cần một chất giọng ấm, dầy và mượt mà. Với chất giọng này cùng lối nói suôn sẻ, bạn sẽ giúp người nghe “vượt qua cơn buồn ngủ” và dễ dàng bị cuốn vào câu chuyện do bạn dựng lên. Để rèn luyện chất giọng này, người QTDN – Marketing & Sales có thể tập các bài Yoga hệ phái kumdalini hoặc các trường phải dưỡng sinh của Trung Quốc.

3. Sự truyền cảm

Sự truyền cảm thể hiện trong việc thay đổi ngữ điệu và truyền cảm theo cảm xúc khi nói chuyện của người diễn thuyết. Cách nói này sẽ tạo nên sự khác biệt giữa bạn và những người khác. Nghe thì có vẻ đơn giản nhưng để làm được điều đó đòi hỏi bạn phải thật sự tâm huyết và dành tình cảm cho nội dung nói của mình. Thêm nữa, bạn phải biết nhấn nhá đúng những điều trọng điểm để tác động trực tiếp lên tinh thần và tình cảm của người đối diện.

4. Tốc độ vừa phải

Khi nói chuyện, hãy đảm bảo giọng nói của bạn luôn ở mức vừa phải, không quá nhanh nhưng cũng đừng quá chậm để đảm bảo người nghe có thể nắm bắt được mọi điều bạn nói. Để rèn luyện khả năng này, hãy bắt đầu bằng việc nghe lại những đoạn giao tiếp của mình và điều chính sao cho phù hợp. Hãy điều chỉnh tốc độ nói chuyện theo khả năng nghe của người đối diện, chất giọng hay vùng miền của người mà bạn giao tiếp.

5. Độ lớn giọng nói cùng với cảm giác tích cực tăng dần

Khi giao tiếp, hãy cố gắng tăng dần sự vui vẻ và tích cực của bạn bằng giọng nói. Các quyết định thường được đưa ra dựa theo cảm xúc. Và tất nhiên, khách hàng sẽ chẳng có lý do gì từ chối bạn, nhất là khi họ đang vui.