Đặt phòng khách sạn trực tuyến đang là xu hướng được nhiều người tin dùng, vì nhiều tiện ích mà nó dịch vụ này đem lại như có nhiều lựa chọn, chi phí thấp, nhiều khuyến mãi … Tuy nhiên, cũng sẽ khó tránh khỏi những tình huống “dở khóc dở cười” nếu bạn không lưu ý.
Dưới đây là những điều bạn cần quan tâm khi đặt phòng khách sạn trực tuyến.
- Xác định rõ thông tin cơ bản trước khi đặt phòng
Trước khi vào một website đặt phòng, bạn hãy xác định rõ địa điểm mình sẽ đến, thời gian lưu trú dự định là bao lâu, bạn muốn ở tại một khách sạn như thế nào? … Sau khi đã xác định được chính xác các thông tin cụ thể trên, bạn hãy trao đổi thông tin ấy với người thân, bạn bè … những người có kinh nghiệm đến nơi mà bạn sắp tới để họ có thể tư vấn cho bạn biết nên ở đâu ? giá cả ra sao, dịch vụ thế nào ?…
2. Đặt phòng sớm
Đặt phòng trước khoảng 30 – 60 ngày là lý tưởng, qua đó bạn có thể chọn được phòng nghỉ giá rẻ và chất lượng tốt. Nếu đặt quá muộn, có thể khách sạn sẽ hết những phòng đẹp, hoặc hết phòng. Trong những ngày nghỉ lễ thì bạn càng phải đặt sớm bởi giá cả trong những khoảng thời gian đó rất đắt đỏ. Trong trường hợp phải đặt phòng vào những ngày nghỉ lễ, lời khuyên tốt nhất cho bạn là hãy đặt trên các website trực tuyến thay vì đặt trực tiếp ở khách sạn bởi giá được niêm yết trên website ổn định từ trước, còn ở khách sạn họ có thể điều chỉnh giá tùy theo tần suất khách đặt phòng.
3. Tìm kiếm thông tin về các dịch vụ cơ bản
Đừng ngần ngại hỏi khách sạn hay nhân viên chăm sóc khách hàng những gì bạn chưa rõ về phòng nghỉ như phòng có những trang thiết bị gì? nước uống có miễn phí không? mọi thực phẩm trong minibar đều phải tính tiền? khách sạn cách trung tâm bao xa? các dịch vụ giặt ủi có nằm trong phí khách sạn không hay trả tiền riêng? chi phí đưa đón sân bay bao nhiêu? … Đây là những thông tin quan trọng và sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới bạn trong thời gian lưu trú.
4. Đừng quá tin vào những bức ảnh giới thiệu
Nếu bạn chủ yếu là đi du lịch và không cần chú trọng tới vấn đề phòng ốc thì phần này có thể không quan trọng. Nhưng nếu chúng ta đi công tác, hoặc muốn dành thời gian để nghỉ dưỡng thì chất lượng phòng là điều rất cần quan tâm. Những vấn đề như phòng ẩm mốc, cách âm không tốt … sẽ làm ảnh hưởng đến bạn nhiều. Để tránh điều này, hãy tìm hiểu kỹ vị trí, phong cách xây dựng của khách sạn.
