Email marketing là một trong những phương thức marketing chi phí thấp nhưng mang lại hiệu quả cao. Dưới đây là một số cách viết email marketing tối ưu nhất bạn có thể tham khảo.
- Tiêu đề
Dù là blog, bài đăng trên trang mạng xã hội, video clip hay báo, tạp chí … tất cả đều cần có một tiêu đề đủ hấp dẫn để kích thích người đọc. Email cũng vậy, giữa hàng trăm bức thư mà khách hàng nhận được mỗi ngày, tiêu đề thư của bạn cần nổi bật mới có thể gây sự chú ý cho khách hàng. Không cần giật tít quá nhiều, hãy cung cấp những giá trị nằm ngay trong tiêu đề email của bạn.
2. Cá nhân hóa
Dựa trên thói quen, đặc điểm khách hàng và phân loại theo các yếu tố nhân khẩu học, bạn có thể truyền tải thông điệp đến khách hàng một cách gần gũi hơn. Thay vì gửi email nội dung chung chung, hãy nhắc đến tên khách hàng và triển khai nội dung dựa trên hành vi của họ, cung cấp cho khách hàng những thông tin hữu ích và có liên quan. Những email đánh trúng tâm lý và nhu cầu khách hàng chắc chắn sẽ đem lại tỷ lệ convert cao cho doanh nghiệp.
3. Bố cục
Bạn cần phân chia rõ ràng vị trí của nội dung, hình ảnh, link dẫn, nút Call to Action một cách hợp lý để email trông hấp dẫn, rõ ràng và dễ theo dõi. Các hình ảnh trong email cần sinh động, có liên quan tới nội dung để đảm bảo giá trị mà bạn muốn cung cấp cho người đọc.
4. Nội dung
Để khách hàng mở mail đã khó, khiến khách hàng đọc nội dung mail còn khó hơn. Do đó bạn cần trau chuốt nội dung để email của bạn không bị xem như spam và khiến khách hàng theo dõi nó từ đầu đến cuối. Để đảm bảo email marketing triển khai một cách hiệu quả, bạn cần xác định mục đích gửi mail, đối tượng khách hàng và truyền tải những nội dung phù hợp. Hãy đề cập đến những khúc mắc mà khách hàng đang gặp phải cũng như cách mà sản phẩm, dịch vụ của bạn có thể giải quyết vấn đề, đáp ứng mong muốn của đối tượng mục tiêu.
Trong phần nội dung, bạn cần chọn lọc những từ ngữ phù hợp với đối tượng, đặc thù ngành, sản phẩm, dịch vụ bạn cung cấp để thể hiện tính chuyên nghiệp. Những từ ngữ được chọn lọc cần hấp dẫn và đánh thức được giác quan, cảm xúc của người đọc để họ ghi nhớ thương hiệu của bạn.
5. Tối ưu hình ảnh
Kích thước hình ảnh phù hợp trong email marketing là 600px. Không nên đưa quá nhiều ảnh trong mail. Với kích thước hình ảnh tiêu chuẩn, bạn vừa đảm bảo được chất lượng ảnh, tốc độ load mail và hấp dẫn được người xem.
6. Kiểm tra
Trước khi gửi email, bạn cần soát lại câu chữ, hình ảnh, nội dung đã được bố trí phù hợp chưa, kiểm tra những yếu tố có thể khiến email của bạn rơi vào hộp SPAM. Sau đó hãy gửi test cho chính mình hoặc đồng nghiệp để kiểm tra trước khi gởi ra bên ngoài.
7. Tối ưu trên giao diện di động
Hiện nay tỷ lệ người xem email qua điện thoại di động lên đến 47% . Hãy đảm bảo rằng email của bạn sẽ chạy tốt trên mọi hệ điều hành di động như Android, IOS …
