Website là một phần không thể thiếu đối với mỗi doanh nghiệp khi quảng bá thương hiệu hoặc truyền tải thông tin đến người dùng. Đối với các công ty du lịch, cần có một trang web tốt là điều cần nếu muốn tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng trưởng doanh thu.
Để website hoạt động hiệu quả, cần tránh những sai lầm sau khi xây dựng trang web.
- Không xác định khách hàng mục tiêu
Đừng vội vàng làm website mà chưa xác định được khách hàng của mình là ai. Bên cạnh đó, một sai lầm khủng khiếp nữa là website bạn xây dựng lại không hề liên quan đến lĩnh vực bạn đang làm, khiến cho việc điều hướng khách hàng khó khăn, thậm chí là không thể phát triển.
2. Quá nhiều tính năng
Khi xây dựng một website du lịch, bạn cần phải biết rõ doanh nghiệp của mình nên có những tính năng gì? Thực tế, nếu bạn nhồi nhét quá nhiều tính năng mà không hề dùng đến thì vô cùng lãng phí, lại khiến người dùng khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin.
3. Áp đặt nội dung với những từ khóa nhằm cải thiện thứ hạng website
Đừng nghĩ rằng việc nhồi nhét từ khóa vào cùng bài viết để tăng thứ hạng là tốt. Hiện nay, Google đã cập nhật thuật toán, ưu tiên trải nghiệm của người dùng với nội dung tốt, như vậy cơ hội tiếp cận khách hàng mục tiêu sẽ cao hơn, gián tiếp cho việc kinh doanh của bạn trở nên hiệu quả hơn.
4. Đặt thông tin liên hệ ở vị trí khó tìm
Một số công ty không cung cấp trực tiếp thông tin liên hệ mà lại yêu cầu khách hàng để lại thông tin cá nhân trong một bảng mẫu, điều này khiến người dùng vô cùng cảm thấy khó chịu. Hãy để công khai thông tin của doanh nghiệp ở nơi người dùng dễ nhìn nhất, họ sẽ dễ dàng liên lạc với bạn hơn.
5. Chỉ tập trung vào tính thẩm mỹ website
Thêm một tình trạng nữa mà nhiều doanh nghiệp hay mắc phải đó là chỉ tập trung vào phần trình bày của website mà quên đi giá trị mà người dùng muốn nhận được. Thật sư, nếu thiết kế của bạn có lung linh, bắt mắt, nhưng không có được nội dung tốt thì chắc chắn họ sẽ bỏ đi rất nhanh.
6. Thiếu các bước xây dựng niềm tin
Niềm tin cho khách hàng là vô cùng quan trọng để xây dựng thương hiệu trên Internet, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp chưa hề có tên tuổi trên thị trường. Hãy cho lên website vài bằng khen mà doanh nghiệp bạn đạt được, nhằm tạo sự tin tưởng trong mắt người dùng. Nếu đã làm du lịch cũng đừng quên mất tích hợp thêm vài video và thật nhiều hình ảnh về địa điểm du lịch thực tế để hấp dẫn người xem.
7. Bỏ qua người truy cập bằng di động
Bỏ qua việc thiết kế tương thích với thiết bị di động là một việc làm vô cùng lãng phí và nguy hiểm. Bởi xu hướng truy cập vào website bằng smartphone hoặc máy tính bảng … là rất cao. Vì thế, hãy cố gắng phục vụ cho trải nghiệm người dùng tốt nhất, như thế mới có thể bán được hàng và thu lại lợi nhuận cao.
|