Có một biệt đội hoạt động thầm lặng cùng sự phát triển qua năm tháng của FSoft HCM. Đó là đội đặc nhiệm IT.
Đại bản doanh của biệt đội là một căn phòng nhỏ ở Etown2, nhưng phạm vi hoạt động của chúng tôi không giới hạn. Từ châu thổ miền Nam màu mỡ Etown1- nơi đặt căn cứ đầu tiên của FSoft – tới miền Đông heo hút East Wing, nay đã mở rộng đến tận miền Tây hoang dã Etown2.
Biệt đội IT cùng với BAG’s đã góp công đầu xây dựng căn cứ Fsoft HCM. FSoft là một trong số rất ít những công ty lớn ở TP. HCM có hệ thống mạng tự xây dựng và phát triển có thể đáp ứng cho hơn 1.000 người sử dụng. Fsoft cũng là một công ty hiếm hoi có mô hình hỗ trợ qua callog (công cụ để nhân viên gởi yêu cầu đến IT và theo dõi tình hình thực hiện) và điều phối viên. Con số hàng ngàn callog và hơn 3.000 cuộc gọi/năm chính là kỷ lục mà IT đã thiết lập. FSoft cũng chính là công ty duy nhất mà IT có thể thức trắng đêm cùng nhau xây dựng hệ thống hay hỗ trợ dự án khi có yêu cầu. Mỗi cú gõ phím, mỗi message hay email, mỗi hình ảnh lướt qua trên màn hình máy tính, mỗi sợi dây mạng, đều mang dấu ấn đậm nét của biệt đội IT.
Cho tới tháng 4/2008, từ hai chiến sỹ đầu tiên là HuyNQ1 và ThanhDV nay đã trở thành trưởng và phó phòng, IT đã tăng quân số lên 10 người. KhoaNVP đã là quản trị mạng đầy năng lực, coi sóc toàn bộ hệ thống mạng. ThịnhND chính là người đặt nền móng network cho các tòa nhà mới. TuyênNP được tin cậy giao phó quản lý Data Server chứa dữ liệu quan trọng của dự án. AnVDT và VũDK vẫn luôn là người ham tìm tòi học hỏi để đáp ứng nhiệm vụ hỗ trợ và giải quyết sự cố kỹ thuật hàng ngày. Ba thành viên mới của IT cũng không hề kém cạnh: LâmDQ hỗ trợ quản trị hệ thống đầy tiềm năng, SơnHQX quản lý tài sản và cấu hình tin cậy của cả công ty. Em gái duy nhất của IT – TâmTNT1 – chính là đầu mối giúp cho liên lạc giữa nhân viên và IT trôi chảy.
Mỗi người một việc, nhưng IT luôn hướng đến sự thăng hoa, vươn lên học hỏi qua từng việc nhỏ và đoàn kết hỗ trợ lẫn nhau hoàn thành tốt nhiệm vụ. Có thể nói IT là một nghề khắc nghiệt, có thể gây stress cho bất cứ ai không đủ bản lĩnh. Đã từng có những va chạm, những thất vọng, mệt nhọc, hoài nghi về bản thân và hoài nghi cả nghề nghiệp nhưng cái gì đã giữ IT lại cùng nhau? Đó chính là nụ cười hồn nhiên của ThịnhND và AnVDT; là những comment tuy phiền toái nhưng khó quên của TuyênNP về tinh thần đồng đội; là cái ngây ngô tốt bụng của VũDK; là cái man-man của anh ThanhDV và cái khùng-khùng của anh HuyNQ1. Đó còn là những dịp IT cùng nhau team-building ở Nha Trang, Bình Thuận, Phan Thiết… Những lúc như thế mọi người lại thấy gần gũi hơn, thân thiện hơn qua từng trò chơi nhảy sóng, nhảy dây tượng… giỡn mệt nhoài rồi lại cùng nhau cười thỏa thích. Khi đó các thành viên của IT không còn là một nhóm đồng nghiệp nữa mà như thể anh em một nhà. Thực ra, bên dưới những phiền toái, bực bội của công việc vẫn luôn có tình cảm giữa mọi người; có những nỗ lực quan tâm chia sẻ, động viên khi khó khăn, vui buồn; có những hướng dẫn, định hướng cho nhau. Khi những thành viên mới như TâmTNT1, LâmDQ và SonHQX bước chân vào đội ngũ, cũng là lúc chúng tôi có thêm một mối dây ràng buộc. Đội đặc nhiệm IT lại có thêm những người đồng đội.
Mỗi buổi sáng, khi bình minh ló rạng cũng là lúc chúng tôi chuẩn bị cho một ngày vất vả. Một trận đánh mới trui rèn cho mỗi thành viên. Đó cũng là lúc chúng tôi được gặp gỡ những đồng đội và 600 đồng đội khác để cùng chiến đấu trên mặt trận FSoft HCM.
TuyênNP – FSoft HCM
Trích “Sử ký FPT 20 năm”
