Content marketing là một trong những công cụ quan trọng giúp các doanh nghiệp tăng cường sự hiện diện của mình trên internet. Tuy nhiên, việc tạo ra một nội dung hấp dẫn và giá trị cho người đọc không phải là điều dễ dàng. Cùng tìm hiểu về mô hình 5W1H trong content marketing và cách áp dụng để tạo ra những nội dung thu hút.

Khái niệm về mô hình 5W1H trong content marketing

Mô hình 5W1H là một phương pháp đơn giản nhưng hữu ích trong việc phát triển nội dung cho content marketing. Được sử dụng trong các ngành báo chí và truyền thông, mô hình 5W1H là viết tắt của 6 câu hỏi cần được trả lời trong một bài báo hoặc một nội dung: What (gì), Why (tại sao), Where (ở đâu), When (khi nào), Who (ai), và How (như thế nào). Với mô hình này, một bài báo hoặc nội dung sẽ được trình bày rõ ràng, đầy đủ thông tin và dễ hiểu cho độc giả.

Phân tích cấu trúc trong mô hình 5W1H

1. What: Cái gì?

What ở đây được sử dụng để hỏi các câu hỏi như một cách để brainstorming hoặc là rút ra kinh nghiệm về một vấn đề nào đó trong hoạt động kinh để liên tiếp trả lời những câu hỏi sau:

• Hoạt động đó là gì?
• Đặc điểm của hoạt động/ sự kiện là gì?
• Nội dung sự kiện là gì?
• Cách sử dụng sản phẩm là gì?
• Bài học kinh nghiệm sau sự kiện là gì?

Trả lời được những câu hỏi này, cũng đồ nghĩa với việc nghĩa bạn đã có thể định hướng được về nội dung các kế hoạch trong tương lai, từ đó giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sự kiện hoặc sản phẩm của đơn vị.

2. When: Khi nào?

Đây là một câu hỏi mang các yếu tố quyết định liên quan trực tiếp đến sự hệ trọng trong sự thành bại của chiến lược kinh doanh. Nếu thời gian diễn ra quá sớm thì không đem lại hiệu quả cao. Nếu diễn ra quá muộn sẽ không còn được nhiều sự quan tâm của khách hàng. Vì vậy khi xây dựng chiến lược marketing, bạn cần xác định rõ:

• Khi nào tổ chức sự kiện?
• Khi nào công bố sản phẩm mới?
• Kế hoạch sẽ xảy ra/kết thúc vào thời gian nào?…

3. Where: Ở đâu?

Một chiến dịch quảng bá sự kiện sẽ thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng khi bạn xác định được nơi sinh sống các đối tượng khách hàng này. Việc tổ chức sự kiện ở khu vực gần địa điểm sinh sống của họ sẽ khiến họ có xu hướng tham gia sự kiện nhiều hơn. Vì vậy, xác định được câu hỏi Where (nơi nào) sẽ giúp bạn đạt được hiệu quả cao khi triển khai kế hoạch marketing. Một số câu hỏi về địa điểm mà bạn cần trả lời nữa là:

• Đối tượng khách hàng của bạn ở khu vực nào?
• Sản phẩm của bạn có phù hợp với điều kiện kinh tế của người dân khu vực đó không?
• Họ thường đi đâu để mua hàng?
• Sự kiện của bạn tổ chức ở đâu?
• Đăng tải các nội dung quảng cáo ở kênh thông tin nào?

4. Why: Tại sao?

Nếu như bạn luôn đắt những câu hỏi kiểu thế này như:

• Tại sao phải làm sự kiện này?
• Tại sao nhiều người thờ ơ với những kế hoạch trước đây của mình?
• Tại sao sự kiện phải thu hút nhiều người?

Khi bạn có được những câu trả lời cho các câu hỏi đó thì tức là bạn đã nắm được đến 80% sự thành công trong trong công việc rồi đó. Trước khi làm nên kế hoạch nào, bạn cần hiểu rõ những việc bạn đang làm có mục đích gì để có động lực bắt tay vào thực hiện đảm bảo tiến độ.

5. Who: Ai?

Bạn cần xác định ai là đối tượng khách hàng chính của mình. Khi có được chủ thể thì bạn mới có thể triển khai các nội dung cho phù hợp với đối tượng đó. Ví dụ:

• Ai là đối tượng mà doanh nghiệp hướng tới?
• Ai là người phụ trách kế hoạch này?
• Ai là người giúp bạn triển khai kế hoạch?

6. How: Như thế nào?

Cuối cùng, để xây dựng chiến lược hoàn hảo nhất, bạn cần đi chi tiết vào nội dung khi trả lời các câu hỏi như:

• Sự kiện này triển khai như thế nào?
• Bài viết này sẽ triển khai như thế nào?
• Key Message và Key visual như thế nào?

Qua những thông tin trên, ắt hẳn các bạn sinh viên đã hiểu rõ hơn về mô hình 5W1H và có thể áp dụng ngay vào việc thực hành viết content. Chúc các bạn sẽ ngày càng thành công và có những bài viết thật thú vị, chất lượng để thu hút khách hàng nhé!