Freight Forwarder (gọi tắt là Forwarder) là thuật ngữ chỉ cá nhân (hoặc tổ chức) làm nghề giao nhận vận tải. Với xu hướng toàn cầu hóa đang diễn ra mạnh mẽ cùng với sự phát triển của thương mại điện tử, nghề Forwarder đã và đang trở thành nghề “hot” trong thời điểm hiện nay.

Những dịch vụ mà Forwarder cung cấp cho khách hàng là gì?

Để thực hiện vai trò đảm bảo việc vận chuyển hàng hóa của khách hàng được diễn ra một cách an toàn và hiệu quả, những dịch vụ mà Forwarder cung cấp bao gồm:

• Tư vấn và hỗ trợ về quy trình, thủ tục vận chuyển hàng hóa
• Điều phối các hoạt động liên quan đến vận chuyển, đóng gói, mua bảo hiểm, thông quan hàng hóa
• Theo dõi và báo cáo trạng thái của hàng hóa trong quá trình vận chuyển
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến vận chuyển bao gồm xử lý các sự cố, phản hồi của khách hàng
• Tìm kiếm các giải pháp vận chuyển tối ưu nhất để tiết kiệm chi phí và thời gian cho khách hàng

Những “thách thức đáng giá” đối với Forwarder? 

Với những vai trò kể trên, chúng ta dễ dàng nhận thấy công việc của Forwarder đòi hỏi người làm cần có những kiến thức chuyên môn về vận tải, hải quan, pháp luật và kỹ năng nhất định. Khó khăn và cơ hội luôn song hành. Cụ thể, sau đây là một số thử thách đáng giá cho người làm Forwarder:

• Xử lý kịp thời các vấn đề/ sự cố xảy ra trong quá trình vận chuyển hàng hóa

Ngành Logistics có rất nhiều sự cố không thể tránh khỏi, từ tình trạng tắc đường, hủy chuyến tàu, điều kiện thời tiết xấu, trục trặc khi thông quan hàng hóa,…Nếu không được giải quyết kịp thời, các vấn đề này có thể dẫn đến sự chậm trễ, mất mát về hàng hóa hoặc gây thiệt hại về uy tín của công ty. Kỹ năng xử lý, giải quyết vấn đề, linh hoạt của người làm Forwarder sẽ được nâng cao đáng kể trong quá trình thực hiện nhiệm vụ này

• Tạo mối quan hệ đối tác tin cậy

Việc tìm kiếm và thiết lập mối quan hệ với đối tác tin cậy là một trong những thử thách của người làm Forwarder. Mối quan hệ rất quan trọng trong việc đảm bảo việc vận chuyển hàng hóa được diễn ra suôn sẻ và đúng thời gian. Trong quá trình làm việc, Forwarder cần xây dựng mối quan hệ đối tác vững chắc với các đối tác khác trong chuỗi cung ứng như nhà sản xuất, đại lý vận tải, cơ quan hải quan,…Việc xây dựng được mối quan hệ với các bên liên quan là cơ hội để người làm Forwarder được học hỏi, giao lưu và phát triển nghề nghiệp.

• Tiếp xúc với nhiều hàng hóa

Với vai trò là trung gian thực hiện việc giao nhận hàng hóa cho nhiều khách hàng, người làm Forwarder có cơ hội trải nghiệm công việc với nhiều loại hàng hóa xuất nhập khẩu từ nhiều nơi khác nhau trên thế giới. Mỗi hàng hóa có đặc thù bao gói, vận chuyển, quy định về xuất nhập khẩu không hoàn toàn giống nhau. Chính vì vậy, Forwarder cần có liên tục cập nhật thông tin về hàng hóa, thị trường, quy định pháp luật. Thách thức này giúp cho Forwarder trở thành những “chiến binh” giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics.

Công việc Forwarder thực sự mang lại cho người làm những trải nghiệm thú vị và thử thách, song song với đó là cơ hội quý giá để trau dồi và phát triển kỹ năng của bản thân. Không chỉ đóng góp vào sự phát triển của ngành vận tải hàng hóa mà nghề Forwarder còn giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, tối ưu chi phí và đảm bảo sự an toàn cho hàng hóa.

Vì vậy, những bạn đang muốn tìm cho mình cơ hôi nghề nghiệp với mức thu nhập hấp dẫn, một công việc thú vị thì nghề Forwarder là một lựa chọn tuyệt vời. Hãy đến FPT Mạng cá cược bóng đá để được trang bị kiến thức về lĩnh vực Logistics nói chung và giao nhận vận chuyển hàng hóa, nắm bắt cơ hội trở thành Forwarder chuyên nghiệp nhé!

Giảng viên Trần Thị Kim Chi

Bộ môn Quản trị kinh doanh

Trường Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá cơ sở Đà Nẵng