“Đi để trở về” không còn quá xa lạ khi trở thành chiến dịch truyền thông thành công của Biti’s Hunter trong truyền tải thông điệp. Để có một mùa quảng bá hiệu quả tới vậy, hãng giày “nâng niu bàn chân Việt” đã áp dụng mô hình PESO.

PESO là gì?

PESO là viết tắt của 4 kênh truyền thông được sử dụng trong PR, bao gồm:

P: Paid Media (Truyền thông trả tiền) – đây là các hình thức quảng cáo truyền thống, ví dụ như quảng cáo trên truyền hình, báo chí, tạp chí, hoarding, Google AdWords, Facebook Ads, quảng cáo đường phố,…

E: Earned Media (Truyền thông không trả tiền) – là các hình thức quảng cáo miễn phí được đưa ra bởi người dùng, bao gồm các trang web tin tức, blog, các mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram,…

S: Shared Media (Truyền thông chia sẻ) – là các hình thức truyền thông thông qua mạng xã hội, nơi người dùng có thể chia sẻ thông tin với bạn bè và người theo dõi của họ, như video trên Youtube, Facebook Live, Instagram Stories,…

O: Owned Media (Truyền thông sở hữu) – là các nền tảng truyền thông mà công ty sở hữu và điều khiển, bao gồm trang web, blog, trang Facebook, trang Twitter, kênh YouTube,…

Mô hình PESO giúp các chuyên gia PR hiểu được các loại truyền thông khác nhau và cách sử dụng chúng để tối ưu hóa chiến lược PR. Bằng cách kết hợp sử dụng các kênh truyền thông này, công ty có thể tăng cường sự hiểu biết và tương tác của khách hàng mục tiêu, đồng thời cải thiện nhận thức thương hiệu của họ và đạt được các mục tiêu PR.

Cách sử dụng mô hình PESO trong PR – Truyền thông hiệu quả

• Xác định mục tiêu của chiến dịch PR: Để đạt được hiệu quả truyền thông, bạn cần xác định rõ mục tiêu của chiến dịch PR, ví dụ như tăng doanh số bán hàng, tăng nhận thức thương hiệu, tạo dựng uy tín,…
• Xác định nhóm công chúng mục tiêu: khi xác định đúng đối tượng công chúng mục tiêu phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp bạn tìm hiểu được Insight của nhóm đối tượng này từ đó thiết kế thông điệp phù hợp.
• Xây dựng thông điệp ấn tượng: Một thông điệp ấn tượng là yếu tố quan trọng giúp thu hút khách hàng và kích thích tương tác của họ. Bạn có thể sử dụng các kênh truyền thông khác nhau như kênh truyền thông trả tiền, kênh truyền thông chia sẻ, kênh truyền thông không trả tiền và kênh truyền thông sở hữu để tạo ra thông điệp phù hợp và ấn tượng.
• Truyền tải thông điệp trên các kênh truyền thông: Bạn cần truyền tải thông điệp trên các kênh truyền thông khác nhau, bao gồm truyền thông trả tiền, truyền thông không trả tiền, truyền thông sở hữu và truyền thông chia sẻ. Bạn cần tìm ra những kênh truyền thông phù hợp với mục tiêu chiến dịch PR, khách hàng mục tiêu, và ngân sách của bạn.
• Theo dõi và đánh giá kết quả: Để đạt được hiệu quả truyền thông, bạn cần theo dõi và đánh giá kết quả của chiến dịch PR. Bạn có thể sử dụng các công cụ phân tích để đánh giá hiệu quả của các kênh truyền thông và nội dung PR, từ đó tối ưu hóa chiến lược PR.

Vậy, để đạt hiệu quả truyền thông, bạn cần sử dụng mô hình PESO trong PR để tối ưu hóa các kênh truyền thông khác nhau và tạo ra nội dung chất lượng, thông điệp ý nghĩa. Bằng cách theo dõi và đánh giá kết quả của chiến dịch PR, bạn có thể điều chỉnh chiến lược của mình để đạt được mục tiêu PR của công ty.

Sự trỗi dậy của thương hiệu giày Việt – Biti’s Hunter

Với thông điệp “Đi để trở về”, các Marketers đã thiết kế một hành trình mà ở đó Biti’s Hunter cùng đồng hành xuyên suốt một chương trình thám hiểm thiên nhiên và chinh phục đỉnh núi cao do thương hiệu giày Biti’s tổ chức. Chương trình được tổ chức nhằm mục đích khám phá vẻ đẹp của thiên nhiên và khơi gợi tinh thần phiêu lưu, khám phá cho giới trẻ.

Dưới đây là quy trình tạo nên sự thành công của chiến dịch:

• Phương tiện Paid: Biti’s Hunter đã tài trợ cho một số sự kiện thể thao và văn hóa để quảng bá thương hiệu của mình. Điều này giúp tăng cường nhận thức thương hiệu và mở rộng đối tượng khách hàng tiềm năng.
• Phương tiện Earned: Biti’s Hunter đã tạo ra một trang web chuyên về du lịch và khám phá những địa điểm đẹp tại Việt Nam. Trang web này cũng đưa ra những lời khuyên về cách chọn giày phù hợp để đi du lịch và khám phá. Điều này đã giúp tạo ra sự quan tâm và tương tác tích cực từ khách hàng thông qua các hoạt động trên mạng xã hội.
• Phương tiện Shared: Biti’s Hunter đã kết hợp với những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội để quảng bá sản phẩm và thương hiệu của mình. Điều này giúp lan truyền thông điệp thương hiệu đến một đối tượng khách hàng tiềm năng rộng hơn. Thời điểm chạy chiến dịch Soobin Hoàng Sơn là một KOL luôn xuất hiện với tần suất “dày đặc” TVC qua hầu hết các phương tiện quảng cáo.
• Phương tiện Owned: Biti’s Hunter đã sử dụng kênh truyền thông của mình như trang web, fanpage, kênh YouTube để quảng bá thương hiệu và sản phẩm. Những nội dung độc đáo và thu hút được tạo ra đã giúp tăng tương tác và nhận diện thương hiệu.

“Đi để trở về” mùa 1 không chỉ đem lại kết quả tiếp thị ngoài sức tưởng tượng với hơn 170 triệu “brand mention” khi đăng tải MV của Soobin Hoàng Sơn ở mùa 1 mà còn đi đôi với việc tăng doanh số (đạt 300% mục tiêu doanh số bán hàng chỉ trong vòng 7 ngày). Bên cạnh đó, việc nắm bắt được “demographic” của khách hàng, mối quan tâm cũng như những trăn trở của họ, chiến dịch đã khắc sâu hơn vào tâm trí người tiêu dùng một hình ảnh Biti’s không chỉ gần gũi mà lại còn rất tâm lý. (Theo )

Như vậy, sự kết hợp các hoạt động truyền thông trực tuyến và ngoại tuyến cùng với mô hình PESO trong PR đã giúp Biti’s Hunter đạt được hiệu quả truyền thông cao, tăng cường nhận thức thương hiệu và xây dựng được mối quan hệ tốt hơn với khách hàng, khẳng định chỗ đứng của một thương hiệu Việt trước các ông khổng lồ trong ngành thời trang giày quốc tế.

Ths. Hồ Thị Thu Huyền
Bộ môn Quản trị kinh doanh
Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá Đà Nẵng