Thái độ là điều quan trọng nhất với người làm dịch vụ

11:18 03/02/2018

Ngày 01/02 vừa qua, 30 sinh viên chuyên ngành Quản trị khách sạn Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá Đà Nẵng đã tham quan học hỏi tại 03 hệ thống khách sạn & resort lớn ở Đà Nẵng và Hội An. Chuyến đi thực sự giá trị với sinh viên, giúp sinh viên học được nhiều điều bổ ích phục vụ cho ngành học và công việc sau khi ra trường.

Dẫn đoàn có chị Đỗ Thị Thiên Ngân - trưởng phòng Công tác sinh viên & Quan hệ doanh nghiệp, cô Trương Thị Minh Thảo – chủ nhiệm bộ môn Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn, Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá
 Đà Nẵng.
Dẫn đoàn có chị Đỗ Thị Thiên Ngân – trưởng phòng Công tác sinh viên & Quan hệ doanh nghiệp, cô Trương Thị Minh Thảo – chủ nhiệm bộ môn Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn, Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá Đà Nẵng.

Khởi hành tại Đà Nẵng lúc 07h, địa điểm đầu tiên đoàn đặt chân đến là Olalani Resort, sinh viên Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá Đà Nẵng được chị Huỳnh Thị Ngọc Trúc – Phòng Marketing & Sales đón tiếp nồng nhiệt. Tại đây sinh viên được lắng nghe giới thiệu về hệ thống khách sạn, phong cách kiến trúc, cũng như phân khúc khách lưu trú. Đặc biệt, đánh giá cao tinh thần học hỏi và danh tiếng của sinh viên FPT Mạng cá cược bóng đá Đà Nẵng, đại diện của Olalani Resort cũng gợi mở thêm về chương trình thực tập cũng như nhu cầu tuyển dụng tại đơn vị.

Tích cực, vui vẻ, nhiệt tình, tiếng Anh là những tiêu chí mà đại diện Olalani Resort đề cập đến khi nói về các tiêu chuẩn để trở thành nhân viên của Olalani .

Tại Premier Village, ông Nguyễn Hồng Anh – Trưởng bộ phận lễ tân đã có những chia sẻ vô cùng ý nghĩa với sinh viên: “Điều quan trọng đầu tiên các bạn sẽ phải xác định mục tiêu của ngành học và hình dung công việc của các bạn sau khi ra trường. Đối với nhân viên Premier Village, thái độ được coi trọng và đi từ vị trí thấp lên vị trí cao luôn là lựa chọn của những người làm dịch vụ”.

Sinh viên chăm chú tìm hiểu quy trình sản xuất lụa tại Làng Lụa, Hội An

Cũng như ở những resort khác, điểm dừng tiếp theo của đoàn là  Koi Resort. Tại Resort Hội An này, sinh viên được tham quan và tìm hiểu các loại phòng, phong cách và kiến trúc, các dịch vụ của khách sạn cũng như nhà hàng, những tiện ích và resort đang có.

Kết thúc buổi tham quan đầy ý nghĩa, sinh viên Trần Thị Vân Anh hào hứng chia sẻ : “Chuyến đi thực sự ý nghĩa, giúp chúng mình định hướng được công việc sau này. Các anh chị tại các Resort tiếp đón rất nhiệt tình, chu đáo và chia sẻ cho chúng mình nhiều điều hay, giúp chúng em hình dung đầy đủ hơn về công việc sau này”.

Huyền Trang – Minh Dương

Cùng chuyên mục

Đăng Kí học Fpoly 2023

Bình Luận