Thông báo tuyển dụng vị trí Nhân viên Thông tin khách hàng
(Mã tuyển dụng TD2266)
Bạn là sinh viên trường Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá đang tìm kiếm việc làm? Hãy ứng tuyển vào vị trí Nhân viên Thông tin khách hàng tại Công ty CP Công nghệ & Truyền thông TOPMA nhé!
- Số lượng tuyển dụng: 1 Fulltime
- Mô tả công việc:
- Thực hiện xây dựng, phát triển mở rộng dữ liệu, data khách hàng;
- Liên hệ với khách hàng doanh nghiệp để tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu gói sản phẩm phù hợp về dịch vụ Công ty cung cấp (marketing, truyền thông, xây kênh, quản trị nội bộ, đào tạo…);
- Tiếp nhận cuộc gọi đến từ bên ngoài (đối tác/khách hàng…);
- Chăm sóc/ giải đáp thắc mắc/ khiếu nại của Khách hàng qua điện hoặc chuyển tiếp cho bộ phận liên quan;
- Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ và các chương trình bán hàng của công ty tới khách hàng;
- Làm việc với cán bộ phụ trách trực tiếp và các phòng ban liên quan;
- Hoàn thành các chỉ tiêu được đặt ra về số lượng, chất lượng các cuộc gọi và đơn hàng theo ngày, tuần, quý, năm.
- Phát triển doanh số cá nhân theo quy định của Công ty;
- Thực hiện báo cáo công việc cho trưởng bộ phận;
- Thực hiện các yêu cầu khác theo phân công của Công ty.
- Yêu cầu ứng viên:
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành chăm sóc khách hàng, quan hệ công chúng, quản trị kinh doanh, hành chính, văn thư, kinh tế, thương mại điện tử, chuyển đổi số, …
- Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực dữ liệu, thông tin Khách hàng, telesales, chăm sóc khách hàng
- Có giọng nói nhẹ nhàng, cuốn hút, phát âm chuẩn văn phong tiếng Việt;
- Tính cách điềm đạm, kiên trì, thân thiện, nhiệt huyết;
- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng (excel, word,…);
- Ưu tiên ứng viên có máy tính xách tay, và đã làm việc về: chăm sóc khách hàng, telesales, bán hàng, quan hệ công chúng…;
- Chủ động giải quyết và chịu trách nhiệm với các công việc được giao.
- Công ty không yêu cầu/phân biệt ngoại hình với tất cả các bạn; nếu bạn có đam mê với các công việc tư vấn, chăm sóc, hỗ trợ, kinh doanh, hãy ứng tuyển ngay với chúng tôi để có cơ hội làm việc và phát triển chính mình.
- Quyền lợi:
- Lương cạnh tranh theo năng lực (Với học viên/sinh viên, Công ty có hỗ trợ trong quá trình đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ);
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được tạo mọi điều kiện phát huy hết khả năng, có cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân;
- Có cơ hội tham gia nhiều khóa đào tạo chất lượng cao nhằm phát huy năng lực cá nhân, phát triển bản thân;
- Văn hóa Doanh nghiệp coi trọng kết quả công việc và trách nhiệm trong công việc; tôn trọng mỗi cá nhân trong tổ chức;
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc( quản lý đội, nhóm, phòng…);
- Các chế độ phúc lợi đầy đủ theo đúng Luật lao động, Pháp luật của Nhà nước hiện hành.
- Thời gian làm việc:
- 8:30 – 17:30 thứ 2 đến thứ 6, nghỉ trưa 12:00 – 13:15
- Hồ sơ:
- Link ứng tuyển:
- Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2023
- Mọi thắc mắc vui lòng gửi email: [email protected] hoặc điện thoại: 024 6295 5113
- Thông tin Doanh nghiệp:
- Tên công ty: Công ty CP Công nghệ & Truyền thông TOPMA
- Địa chỉ: Tầng 4, số nhà 6, ngõ 25A Lê Văn Lương, Hà Nội và các địa điểm theo dự án của Công ty
