Business Intelligence là một tài sản quan trọng của những công ty muốn vươn đến tầm cao mới. Trong thời buổi công nghệ 4.0 ngày càng phát triển, các doanh nghiệp cũng bắt đầu ứng dụng những tiến bộ khoa học vào công việc kinh doanh để mang lại những lơi ít nhất định.
Business intelligence là gì?
Business Intelligence (BI) là một quy trình dựa trên công nghệ để phân tích dữ liệu và trình bày thông tin có thể thực hiện để giúp giám đốc điều hành, người quản lý và người dùng của công ty đưa ra quyết định kinh doanh phù hợp. BI kết hợp giữa chiến lược và công nghệ mà công ty sử dụng để phân tích thông tin kinh doanh.
Business intelligence hoạt động như thế nào?
BI là quy trình dựa trên công nghệ bao gồm nhiều bước: Xử lý dữ liệu (Data Mining), Phân tích dữ liệu (Analytical Processing), Truy vấn (Querying) và Báo cáo (Reporting). Business Intelligence hoạt động bằng cách thu thập thông tin từ hệ thống, lưu giữ thông tin trong một cơ sở dữ liệu và cuối cùng là biểu diễn thông tin cho doanh nghiệp.
Doanh nghiệp của bạn đã thực sự áp dụng BI trong hoạt động kinh doanh của mình? Bạn đã biết tại sao Business Intelligence lại quan trọng đến thế? Mục đích chính của BI là đưa ra các quyết định phù hợp nhằm tạo thêm nhiều cơ hội cho doanh nghiệp.
Dưới đây là những lợi ích của Business Intelligence:
Sự hài lòng của khách hàng
Business intelligence cùng với các công cụ BI có thể trợ giúp các doanh nghiệp trong việc phân tích xu hướng tiêu dùng, xu hướng cung và cầu trong số các khách hàng mục tiêu, đặc biệt là khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh của công ty. Việc thấu hiểu hành vi khách hàng có thể giúp doanh nghiệp hoạch định chiến lược sản phẩm, sản xuất và lập ngân sách phù hợp.
BI giúp cải thiện sự hài lòng của khách hàng dựa trên xu hướng mua sắm trong quá khứ và hiện tại, doanh nghiệp cung cấp những sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng thích. Business intelligence đang giúp phát triển mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng của họ, điều này ảnh hưởng đến Quản lý quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management).
Chỉ số ROI tốt hơn (Tỉ lệ lợi nhuận trên đầu tư)
Business intelligence mang lại Tỉ lệ lợi nhuận trên đầu tư tốt hơn cho doanh nghiệp. Lý do rất đơn giản. Doanh nghiệp càng hiểu rõ các hoạt động, xu hướng và phân tích quy trình kinh doanh, họ càng nhận thức được rõ hơn. Nhận thức có chiến lược này đem lại những phản hồi nhanh hơn, giảm chi phí vận hành và giúp cho doanh nghiệp sản xuất các sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của khách hàng nhiều hơn.
BI giúp xây dựng một quy trình hay phương thức làm việc hiệu quả hơn cho doanh nghiệp. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của một doanh nghiệp.
Nhằm giúp người học sử dụng thành thạo ngôn ngữ lập trình R trong phân tích, biểu diễn dữ liệu và xây dựng các báo cáo Business Intelligence hiệu quả, Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá chính thức khai giảng khóa học “Data Analytics and Modelling with R” (Khai phá và mô hình dữ liệu với R) vào ngày 30/10/2019. Sau khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ do Đại học FPT cấp. Thông tin chi tiết về chương trình học tham khảo .
(Còn tiếp)
Liên hệ: Ms.Dương – 036 9697339 – Email: [email protected]
Fanpage:
