Vừa qua, tại gameshow “Customer is King”, các bạn sinh viên trường Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá cơ sở Cần Thơ đã có cơ hội đọ trình tiếng Anh giao tiếp với những thử thách hóa thân thành các phục vụ khách sạn, nhà hàng.

Kinh tế càng phát triển, con người ngày càng có nhiều nhu cầu sử dụng các dịch vụ vui chơi, giải trí và nghỉ dưỡng. Ngành học về nhà hàng, khách sạn ngày càng chiếm được ưu thế và đóng một vai trò quan trọng trong việc cung cấp những dịch vụ cần thiết để khách hàng có khoảng thờigian thư giãn thoải mái và an toàn trong quá trình đi du lịch và nghỉ dưỡng.

Tại FPT Mạng cá cược bóng đá Cần Thơ, chương trình đào tạo chuyên ngành Quản trị Nhà hàng và Quản trị Khách sạn với các môn học chuyên môn và thực hành nghiệp vụ để phát triển kiến thức và kỹ năng nghề. Ngoài ra, chương trình học sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức cần thiết để xây dựng một nơi nghỉ chân “thoải mái như ở nhà” cho khách hàng.

Những kiến thức bạn được học bao gồm quản lý nhân sự, chuẩn bị phòng ốc, phục vụ bữa ăn, xử lý phàn nàn của khách và kể cả truyền thông quảng cáo. Để đảm bảo sinh viên luôn nắm bắt kịp xu hướng hiện tại của ngành, bộ môn chú trọng cung cấp kiến thức và kỹ năng thông qua việc nghiên cứu các tình huống thực tế, các chương trình thực tế, kiến tập, cũng như thực tập tại doanh nghiệp để nâng cao kỹ năng đã học.

Nhằm đáp ứng nhu cầu thực tiễn về đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, phát huy phẩm chất, kỹ năng nghề nghiệp, bộ môn Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn cùng bộ môn Cơ bản đã tổ chức một gameshow “Customer is King”, tạo thử thách thực hành giả định lại các tình huống có thật trong nghề phục vụ và phải dùng 100% tiếng Anh để giao tiếp cùng nhau. 

Tại thử thách, nhiều bạn sinh viên đã thể hiện vốn tiếng Anh chuyên ngành phong phú, giao tiếp mượt mà với các mẫu câu thông dụng trong ngành dịch vụ. Thông qua quan sát, các giảng viên đều đánh giá cao trình độ của các bạn, thậm chí tăng độ khó của thử thách. Ở những màn chơi khó nhằn hơn, các bạn sinh viên tuy gặp chút lúng túng ban đầu nhưng đều dễ dàng nhập cuộc nhanh chóng và làm hài lòng các “vị khách” nhà Ong.

“Customer is King” chỉ là một trong những hoạt động thực tế của bộ môn Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn FPT Mạng cá cược bóng đá Cần Thơ nhằm giúp các bạn sinh viên trải nghiệm, nâng cao kỹ năng chuyên ngành của mình. Trong thời gian tới, các bạn sinh viên hãy cùng chờ đợi thêm nhiều hoạt động hay ho hơn nữa!

Bộ môn Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn
Trường Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá cơ sở Cần Thơ