Cùng với sự phát triển của cuộc sống hiện đại, ngành Du lịch – khách sạn – nhà hàng đang có mức tăng trưởng đang kinh ngạc trong những năm qua, thậm chí còn được ưu ái đặt cho biệt danh “ngành công nghiệp không khói”. Chính vì vậy, các công việc liên quan đến ngành này luôn được nhiều bạn trẻ yêu thích, đặc biệt là Hướng dẫn viên du lịch.
Nhìn từ bên ngoài, đây là công việc khá hào nhoáng, thích hợp với những bạn trẻ năng động, thích khám phá, học hỏi. Bạn sẽ được đi nhiều nơi, mức lương đáng mơ ước, tiếp xúc với nhiều người. Nhưng để trở thành một Hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp, bạn cũng cần có một số quy tắc phải nắm vững, một số kỹ năng phải thuần thục. Sau đây là một số “chìa khóa thành công” với những bạn trẻ đang ước mơ trở thành một Hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp.
Giao tiếp tốt
Đây chắc chắn là kỹ năng quan trọng nhất đối với một Hướng dẫn viên du lịch. Với tính chất công việc phải tiếp xúc với nhiều người, hướng dẫn du khách trong một hành trình liên tục, bạn cần kết nối được với từng người cũng như cả nhóm du khách với nhau. Người hướng dẫn viên có khả năng giao tiếp tốt không chỉ là cầu nối của cả đoàn mà còn giúp không khi chuyến du lịch thêm phần nhẹ nhàng, thoải mái.
Khả năng thuyết trình trước đám đông
Bên cạnh việc giao tiếp tốt, người Hướng dẫn viên cũng cần khả năng thuyết trình thuần thục. Thuyết trình, nghĩa là không đơn thuần là truyền tải thông tin được chuẩn bị sẵn, với giọng nói đều đều, mà còn phải nắm được tâm lý du khách, từ đó khơi gợi cảm hứng tham quan, khám phá của họ. Người Hướng dẫn viên du lịch giỏi cần nắm bắt được tâm lý mọi người, tạo điểm nhấn trong câu chuyện của mình, điều chỉnh ngữ điệu cho thật hấp dẫn. Bên cạnh đó, bạn cũng cần nắm vững kiến thức về địa điểm tham quan cũng như nội dung cần nói để câu chuyện không bị đẩy đi quá xa.
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp
Thông thường với mỗi hành trình, công ty du lịch đã có sự sắp xếp rõ ràng về thời gian, lịch trình, địa điểm… Nhưng trong ngành lữ hành, có rất nhiều chuyện có thể xảy ra khiến chuyến đi phải thay đổi. Là người trực tiếp tiếp xúc với du khách, Hướng dẫn viên du lịch phải là người ứng biến linh hoạt, sắp xếp lại hoạt động và đưa ra lịch trình mới hợp lý hơn. Lúc này, bạn chính là “đầu tầu” của cả đoàn. Nếu đến chính bạn cũng lúng túng thì tất cả mọi người sẽ càng lo lắng, hoang mang.
Khả năng chịu đựng cao
Khả năng chịu đựng cao được hiểu cả ở hai nghĩa: chịu đựng về thể lực lẫn chịu đựng về cảm xúc. Với một nghề dịch vụ phải phục vụ hàng trăm người cùng lúc, đúng là chẳng khác gì làm dâu trăm họ. Ngoài sức khỏe bền bỉ, Hướng dẫn viên du lịch còn phải giữ được cảm xúc cân bằng, luôn vui vẻ, cởi mở với du khách. Nghe thì có vẻ dễ nhưng đây là thử thách không nhỏ chút nào.
Để nhanh chóng trở thành một Hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp đòi hỏi bạn phải lựa chọn cho mình một chương trình đào tạo uy tín ở các cơ sở phù hợp. Trong đó, tại Cao đẳng FPT Mạng cá cược bóng đá , ngoài việc bạn được trang bị kiến thức ngành, kỹ năng kỹ năng mềm, sinh viên còn được tăng cường đào tạo tiếng Anh. Bên cạnh đó, trong chương trình học, trường còn chú trọng áp dụng mô hình đào tạo gắn kết thực tiễn, sinh viên có cơ hội tiếp cận với môi trường kinh doanh thực tế thông qua những buổi tham quan doanh nghiệp. Để đón đầu cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn, bạn có thể tham gia chuyên ngành Hướng dẫn viên du lịch bằng cách đăng ký học tại đây. |