Con người �?Yếu t�?quyết định tác động lên quá trình chuyển đổi t�?chức

Chuyển đổi t�?chức không đơn thuần bó gọn trong các hoạt động liên quan đến công ngh�?robot hay t�?động hóa. Nó còn liên quan chặt ch�?đến vấn đ�?v�?con người. Nói cách khác, đ�?cải tiến b�?máy t�?chức, các nhà lãnh đạo s�?không ch�?chú trọng vào đầu tư máy móc và h�?thống t�?động hóa mà cần đặt con người làm yếu t�?then chốt. 

Trong thời đại mà toàn cầu hóa đang thúc đẩy quá trình chuyển đổi chuỗi cung ứng và dần chuyển dịch sang thương mại điện t�? chúng ta d�?phát hiện ra quan điểm cho rằng giải pháp đ�?phát triển mô hình kinh doanh bền vững là áp dụng các công ngh�?sáng tạo như người máy, trí tu�?nhân tạo và t�?động hóa. Tuy nhiên đây có phải là một quan điểm đúng đắn?

Chuyển đổi t�?chức không ch�?nằm �?hiệu qu�?và năng suất của chuỗi cung ứng mà nhân t�?chính cần được nhắc đến là các cá nhân, những người trực tiếp tham gia, thúc đẩy và quyết định nên s�?thành công của chuỗi cung ứng. 

Bạn có th�?tạo nên một chiếc Ferrari tuy nhiên nếu bạn không biết cách lái nó thì chiếc xe s�?tr�?nên vô nghĩa.

Các doanh nghiệp cần tập trung đưa ra giải pháp đổi mới và cải cách nhằm hướng đến một s�?thay đổi bền vững phù hợp với th�?trường hiện đại không ngừng phát triển. Việc tìm được giải pháp phù hợp mang lại nhiều ý nghĩa to lớn nhưng cũng là nhiệm v�?nặng n�?mang tính chuyên môn cao. Trong hầu hết các trường hợp, các chương trình cải tiến b�?đình tr�?do thiếu kh�?năng tập trung mục đích cuối cùng mà còn do việc thiếu niềm tin và kiên nhẫn của con người vào tầm nhìn và năng lực của h�?trong việc triển khai giải pháp và tiếp tục phát triển trong môi trường thay đổi. 

• Con người, quy trình và công ngh�?/li>

T�?lâu, nền tảng thiết k�?năng lực t�?chức được hiểu là bao gồm ba yếu t�?có mối quan h�?mật thiết với nhau là con người, quy trình và công ngh�?nhằm đảm bảo hình thành một thiết k�?toàn diện trong tương lai. Việc dung hòa đ�?c�?ba yếu t�?hoạt động trơn tru cùng nhau thường được coi là “Ngh�?thuật tư vấn�?của một chuyên gia. Tuy nhiên, “ngh�?thuật�?dung hòa c�?ba yếu t�?này không phải lúc nào cũng bảo đảm cho một s�?phát triển bền vững.

Giới thiệu các quy trình, h�?thống hoặc công c�?mới như người máy và h�?thống t�?động hóa không phải là tất c�?hoạt động cần thiết trong quá trình hoàn thành chuyển đổi chuỗi cung ứng. Một phần quan trọng của bất k�?quá trình thiết k�?năng lực t�?chức thành công nào chính là cải thiện được năng lực nhân s�? V�?mặt chuyên môn, tôi cho rằng việc hiểu rõ năng lực của bản thân và việc điều chỉnh các chương trình quản lý đ�?phù hợp với cấp đ�?cá nhân là chìa khóa đ�?tạo ra thay đổi bền vững.

• Phương pháp tiếp cận ưu tiên con người

Việc đặt con người lên hàng đầu nên là trọng tâm của bất k�?một chương trình cải tiến hoặc chuyển đổi t�?chức nào. Điều này cũng xảy ra tương t�?khi quản lý chuyển đổi chuỗi cung ứng. 

Quản lý d�?án chuyển đổi t�?chức phải tập trung đúng vào việc thiết k�?hướng tới mục đích đạt được trong tương lai và xây dựng năng lực cho các quy trình mới. Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng cần quản lý s�?chuyển đổi cách thức làm việc mới này và khuyến khích nhân viên thích nghi và áp dụng chúng lâu dài. 

Yếu t�?cốt lõi của quy trình này là đ�?ra mục đích, đ�?cao việc phát triển các cá nhân và các đội nhóm tương lai nhằm h�?tr�?h�?không ch�?hiểu rõ quy trình và công c�?cũng như vai trò của chính bản thân trong b�?máy t�?chức, mà quan trọng hơn là có được s�?t�?tin vào kh�?năng điều hành h�?thống mới của bản thân. Nâng cao s�?t�?tin cá nhân hay khuyến khích các cá nhân với t�?tin vào bản thân, t�?tin vào năng lực hoàn thành nhiệm v�?s�?giúp doanh nghiệp đạt được s�?phát bền vững trên mọi phương diện. 

• Mối quan h�?và s�?tin tưởng

Mặc dù các chương trình quản lý d�?án và cải tiến nên được điều chỉnh đ�?thúc đẩy s�?t�?tin vào bản thân của mỗi cá nhân và các nhóm, nhưng tất c�?đều bắt đầu bằng việc xây dựng mối quan h�?bền vững và niềm tin giữa lãnh đạo và các cá nhân. Nói cách khác, nhằm xây dựng s�?t�?tin vào bản thân, phát triển các cá nhân trong doanh nghiệp dựa trên niềm tin chính là chìa khóa đ�?thành công. 

C�?th�? đ�?các chương trình cải tiến kinh doanh hoặc chuyển đổi chuỗi cung ứng đạt được thành công như mong đợi, bản thân các t�?chức doanh nghiệp cần dành thời gian đ�?tạo kết nối giữa con người với các quy trình và công c�?mới. Điều này giúp phát triển năng lực của h�?trong một s�?lĩnh vực nhất định, xây dựng các k�?năng mới cũng như thấy được s�?thay đổi hành vi của cá nhân. Khi mọi người nhận thấy rằng h�?có th�?đạt được thành công bằng cách áp dụng những cách thức làm việc mới này, nhân viên s�?cảm thấy thoải mái, tích cực hơn khi áp dụng trong thời gian dài. 

Bạn không th�?rời b�?một chiếc Ferrari hoàn hảo một khi đã biết cách điều khiển nó. 

Nhưng không dừng �?đó, mặc dù thông thường trọng tâm s�?là triển khai và quản lý quá trình thay đổi thông qua bất k�?biểu hiện chuyển đổi nào, nhưng mọi việc ch�?thực s�?bắt đầu sau đó. Đ�?đảm bảo một thay đổi bền vững, doanh nghiệp cần chú tâm tiếp tục phát triển hoạt động xây dựng s�?t�?tin cá nhân trong tương lai -Theo Michael Whyte, Giám đốc chuỗi cung ứng của TMX

B�?môn Quản tr�?Doanh nghiệp
Trường Cao đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� cơ s�?Hà Nội

The post Con người s�?th�?nào khi chuyển đổi cung ứng sang thương mại điện t�? appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.

Workshop “Sáng tạo cùng TVC” là s�?kiện nằm trong khuôn kh�?d�?án Xưởng thực hành của b�?môn Quản tr�?doanh nghiệp FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� Cần Thơ. Đây là s�?kiện dành cho các bạn sinh viên chuyên ngành Marketing & Sales của nhà trường với mong muốn “level up” kh�?năng quay dựng video quảng cáo của các bạn, t�?đó giúp các bạn có thêm kinh nghiệm, tư duy trong cách quảng bá hình ảnh của thương hiệu một cách độc đáo, thu hút hơn.

Vừa qua, tại s�?kiện, các bạn sinh viên đã có cơ hội học tập, trải nghiệm cùng các giảng viên b�?môn Marketing & Sales trong trường. Các bạn được tìm hiểu v�?các loại hình TVC, các phần mềm, hiệu ứng quay dựng mà các nhãn hàng hay s�?dụng, các case-study thành công của nhiều thương hiệu nổi tiếng.

Trong buổi workshop, các bạn sinh viên bày t�?s�?hào hứng, cùng giảng viên xây dựng bài đ�?khai thác nhiều khía cạnh trong quay TVC. Cũng vì vậy, sau buổi học, nhiều bạn cho biết đã tiếp thu thêm nhiều kiến thức b�?ích đ�?làm nổi bật sản phẩm, thương hiệu trong video quảng cáo.

Chúc các bạn sinh viên học tập hiệu qu�?hơn nữa với những kiến thức quay TVC nhé!

B�?môn Quản tr�?kinh doanh
Trường Cao đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� cơ s�?Cần Thơ

The post Workshop “Sáng tạo cùng TVC”: “Level up” k�?năng quay quảng cáo cho sinh viên FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� Cần Thơ appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.

Peter Drucker, một chuyên gia v�?quản lý từng nói: “Culture eats strategy for breakfast.�?Drucker đang ng�?ý rằng văn hóa của một công ty luôn ảnh hưởng đến s�?thành công của nó, bất k�?mô hình kinh doanh của công ty đó có hiệu qu�?đến đâu. Văn hóa t�?chức rất quan trọng đối với sức khỏe của công ty, những người làm việc �?đó và khách hàng mà công ty phục v�? 

Tầm quan trọng của văn hóa t�?chức  

Tầm quan trọng của văn hóa t�?chức s�?dựa vào những yếu t�?dưới đây.

• Bản sắc: Văn hóa của một t�?chức xác định bản sắc của nó. Bản sắc của nó v�?cơ bản mô t�?cách thức công ty tiến hành kinh doanh, c�?bên trong và bên ngoài. Các giá tr�?của công ty và văn hóa t�?chức đi đôi với nhau; giá tr�?của nó là một phần của bản sắc của nó. Bạn gần như có th�?coi văn hóa của một t�?chức là tính cách của nó.
  Đó là lý do tại sao việc tìm hiểu s�?mệnh và tuyên b�?giá tr�?của công ty bạn (hoặc công ty mục tiêu) lại quan trọng. Các tuyên b�?v�?s�?mệnh và giá tr�?s�?giúp bạn hiểu lý do tại sao công ty tồn tại và s�?cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc v�?những gì công ty tin tưởng và cách thức hoạt động của công ty. 

• Con người: Văn hóa t�?chức mạnh m�? tích cực giúp gi�?chân những nhân viên giỏi nhất của công ty. Những người cảm thấy có giá tr�? gắn bó và được th�?thách có nhiều kh�?năng s�?c�?gắng hết sức và muốn hướng tới thành công. Văn hóa của một t�?chức có th�?giúp gi�?chân những nhân viên tài năng �?lại công ty và nó cũng có th�?thu hút những người tuyệt vời! Mặt khác, một nền văn hóa độc hại có th�?có tác dụng ngược lại.
  Điều quan trọng là tìm được một t�?chức có văn hóa phù hợp với tính cách của bạn. Một cách đ�?tìm hiểu thêm v�?văn hóa của một t�?chức là nói chuyện với những người làm việc �?đó. Bạn cũng có th�?ghi lại trang phục, biểu hiện và hành vi tổng th�?của nhân viên hiện tại. 

• Quy trình: Văn hóa t�?chức có th�?có tác động trực tiếp đến quy trình của công ty và cuối cùng là năng suất của nó. Văn hóa của t�?chức thấm nhuần trong toàn công ty—t�?nhân viên đến cách nhân viên thực hiện công việc của h�?
  Ví d�? một công ty coi trọng phản hồi và s�?tham gia của nhân viên có th�?phản ánh điều đó trong các quy trình của h�?bằng cách tạo nhiều cơ hội cho nhân viên nhận xét. Bằng cách cho phép nhân viên cảm thấy tiếng nói của h�?được lắng nghe, công ty này đang tôn trọng văn hóa của mình.  

Hiểu biết v�?văn hóa của một t�?chức 

Là người quản lý d�?án, điều quan trọng là phải hiểu văn hóa công ty của bạn, đặc biệt là vì nó có th�?ảnh hưởng đến các d�?án mà bạn thực hiện. Một s�?khía cạnh của văn hóa t�?chức có liên quan trực tiếp đến cách bạn s�?quản lý các d�?án là giao tiếp, ra quyết định, nghi thức, phong cách quản lý trước đây và các giá tr�? Đ�?tìm hiểu thêm v�?văn hóa của công ty và cách nó áp dụng cho bạn với tư cách là người quản lý d�?án, bạn có th�?  

• Hỏi câu hỏi 

Bạn có th�?tìm hiểu v�?văn hóa của một t�?chức bằng cách đặt câu hỏi cho cấp quản lý và đồng nghiệp. Có th�?hữu ích khi hỏi những câu hỏi này trong giai đoạn phỏng vấn đ�?hiểu rõ hơn v�?văn hóa của công ty trước khi chấp nhận một v�?trí. Bạn có th�?muốn đặt câu hỏi v�? 

• Không gian 

• Quy định v�?trang phục của công ty là gì?  
• Làm th�?nào đ�?mọi người thường chia s�?tín dụng tại công ty này?  
• Chấp nhận rủi ro có được khuyến khích không, và điều gì xảy ra khi mọi người thất bại?
  
• Làm th�?nào đ�?các nhà quản lý h�?tr�?và động viên nhóm của h�? 
• Làm th�?nào đ�?những người trong vai trò này tương tác với khách hàng và người dùng? 
• Khi nào và làm th�?nào đ�?các thành viên trong nhóm đưa ra phản hồi cho nhau? 
• Một s�?truyền thống tại nơi làm việc là gì? 
• Một s�?cách công ty k�?niệm thành công là gì? 

• Chính sách 

• Các chính sách xung quanh những ngày ngh�?ốm và ngh�?phép là gì? 
• Công ty có cho phép nhân viên linh hoạt không (ví d�? làm việc tại nhà, gi�?làm việc linh hoạt)
• Có những chính sách nào h�?tr�?nhân viên chia s�?danh tính của h�?tại nơi làm việc? 

• Quy trình 

• Quy trình onboarding của công ty là gì? 
• Làm th�?nào đ�?nhân viên đo lường tác động của công việc của h�?

• Giá tr�?/span> 

• S�?mệnh và tuyên b�?giá tr�?của công ty là gì? 
• Người trong vai trò này có th�?đóng góp như th�?nào vào s�?mệnh của t�?chức? 
• Làm th�?nào đ�?t�?chức h�?tr�?phát triển chuyên môn và phát triển ngh�?nghiệp? 
• Lắng nghe câu chuyện của mọi người
• Lắng nghe những gì nhân viên hiện tại nói và cách h�?miêu t�?công ty s�?mang lại cho bạn cái nhìn sâu sắc.
• Kinh nghiệm của nhân viên với các d�?án tương t�?trong quá kh�?là gì? 
• H�?có th�?cho bạn biết gì v�?các bên liên quan và khách hàng chính? 
• Lưu ý các nghi thức của công ty
• Các nghi l�?có th�?là động lực mạnh m�?của văn hóa. H�?thu hút mọi người và giúp thấm nhuần ý thức v�?mục đích và kinh nghiệm được chia s�? 
• Sinh nhật và ngày l�?được t�?chức như th�?nào? 
• Nhân viên có thường ăn trưa cùng một lúc và �?cùng một địa điểm không? 
• Theo dõi tương tác của nhân viên : Quan sát cách nhân viên tương tác có th�?giúp bạn điều chỉnh phong cách tương tác của mình cho phù hợp với tiêu chuẩn của công ty. 
• Là tương tác của nhân viên chính thức hơn hoặc không chính thức trong t�?nhiên? 
• Các ý tưởng có được thu thập t�?các nhân viên �?các vai trò khác nhau không? 

• Hiểu tác động của bạn 

Là người quản lý d�?án, bạn tr�?thành tác nhân thay đổi . Hãy nh�?rằng: một tác nhân thay đổi là một người t�?bên trong một t�?chức giúp t�?chức chuyển đổi bằng cách tập trung vào việc nâng cao hiệu qu�?và s�?phát triển của t�?chức. Khi bạn bắt đầu một vai trò mới, hãy ngồi lại với ban quản lý đ�?hiểu rõ hơn những gì được mong đợi �?bạn và cách bạn có th�?tận dụng tối đa cơ hội. 

• Trau dồi k�?năng giao tiếp của bạn 

K�?năng giao tiếp giữa các cá nhân là một phần quan trọng trong quản lý d�?án. Cách một công ty giao tiếp gắn liền với văn hóa t�?chức của nó. Rất có th�?bạn s�?có tương tác với nhiều phòng ban và cấp quản lý khác nhau trong khi thực hiện d�?án.

Đ�?giao tiếp hiệu qu�? bạn s�?cần hiểu cách điều hướng các kênh khác nhau trong công ty của mình. Đặt câu hỏi v�?các phương pháp giao tiếp khi bạn bắt đầu một vai trò mới, chẳng hạn như: Việc ký email t�?nhóm thay vì t�?cá nhân bạn có phải là thông l�?không? Các bài thuyết trình nên bao gồm các thành viên trong nhóm hay ch�?được trình bày bởi người quản lý d�?án? Điều này có th�?giúp bạn đảm bảo rằng bạn đang tuân th�?các k�?vọng. 

Tiếp cận các d�?án khác với cách quản lý các d�?án tương t�?trước đây có th�?gặp phải một s�?phản đối. Mặc dù một s�?d�?án có th�?yêu cầu bạn phá b�?hiện trạng, nhưng khi bạn th�?hiện s�?đánh giá cao v�?văn hóa của t�?chức, bạn có th�?giúp các thành viên trong nhóm của mình chấp nhận mọi cải tiến mà bạn đang thực hiện. 

Có th�?thấy rõ văn hóa t�?chức rất quan trọng vì nó có tác động trực tiếp đến bạn với tư cách là người quản lý d�?án và học cách điều hướng văn hóa t�?chức mang lại cho bạn lợi th�?lớn khi thực hiện d�?án. Kh�?năng điều hướng các tương tác giữa các b�?phận, giao tiếp hiệu qu�?và lập k�?hoạch d�?án của bạn phù hợp với văn hóa của t�?chức s�?giúp bạn chuẩn b�?thành công trong con đường s�?nghiệp quản lý d�?án của mình. 

B�?môn CNTT
Trường Cao đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� cơ s�?Hà Nội

The post Văn hóa t�?chức là gì? Quan trọng như th�?nào khi đi làm? appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.

Là một trong những k�?năng quan trọng của sinh viên Marketing & Sale cần có, bài giảng của thầy Duy luôn có những ví d�?c�?th�?và thực tiễn nhất. Dưới đây là một ví d�?v�?tổng th�?và mẫu nghiên cứu đ�?sinh viên phân tích tổng th�? mẫu, kích thước mẫu, quan sát.

Sau khi phân tích tổng th�?và mẫu nghiên cứu sinh viên cần phân tích d�?liệu. Đ�?làm được điều này cần hiểu được d�?liệu th�?cấp, d�?liệu sơ cấp là gì. D�?liệu th�?cấp là d�?liệu nội b�? cơ quan thống kê nhà nước, cơ quan chính ph�? báo, tạp chí, các t�?chức hiệp hội việc nghiên cứu, các công ty nghiên cứu và cung cấp thông tin theo yêu cầu. D�?liệu sơ cấp là d�?liệu có th�?thu thập t�?Nội b�?hoặc bên ngoài.

Muốn thu nhập được d�?liệu sơ cấp có nhiều phương pháp nhưng nổi bật và khách quan nhất đó chính là khảo sát khách hàng. Muốn đem lại tính hiệu qu�?khảo sát khách hàng người lập bảng khảo sát cần nghiên cứu hành vi khách hàng, tìm hiểu tâm lí người tiêu dùng qua các quan sát thực t�? trải nghiệm bản thân.

Tiến hành lập bảng câu hỏi, phiếu khảo sát cần xác định 8 quy trình chặt ch�?như : xác định c�?th�?d�?liệu cần thu thập, xác định dạng phỏng vấn, định giá nội dung câu hỏi, xác định hình thức tr�?lời, xác định cách dùng thuật ng�? xác định cấu trúc bảng câu hỏi, xác định hình thức bảng câu hỏi, th�?lần 1 và sửa chữa đ�?có bản nháp cuối cùng.

Bên cạnh đó, bảng câu hỏi cần đảm bảo hai yêu cầu cơ bản là phải có đầy đ�?các câu hỏi mà nhà nghiên cứu muốn thu thập d�?liệu t�?các tr�?lời và phải kích thích được s�?hợp tác của người tr�?lời. Bảng câu hỏi hiệu qu�?nên chia thành 5 phần rõ ràng trong đó điều lưu ý nhất đó chính là lời giới thiệu, thông tin kiểm soát.
Cần có một lời giới thiệu rõ ràng v�?v�?trí, chức v�?và doanh nghiệp/ công ty/ đơn v�?đang công tác, mục đích cuộc khảo sát là gì và s�?liệu cũng như quyền riêng tư của cá nhân s�?được kiểm soát th�?nào mới tăng đ�?tin tưởng và uy tín cho phần khảo sát.

Thầy Duy còn nhắc lại kiến thức v�?cấp b�?đo lường và thang đo như thang đo biểu danh, thang đo th�?t�? thang đo khoảng cách, thang đo t�?l�? Hiểu thang đo này giúp người khảo sát sắp xếp các câu tr�?lời, câu hỏi dựa theo các đặc điểm thuộc tính.

Đ�?hoàn thiện phần khảo sát, người khảo sát cần chọn mẫu dựa trên hai phương pháp : phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên và chọn mẫu phi xác suất kết qu�?của hai phương pháp này s�?cho ra không giống nhau. Có được kết qu�?chọn mẫu người khảo sát đã có th�?phân tích s�?liệu và trình bày kết qu�?qua các bước : mã hóa d�?liệu, hiệu chỉnh d�?liệu, làm sạch d�?liệu, phân tích d�?liệu và trình bày kết qu�?

Những bước thành lập một bảng khảo sát chi tiết, bám theo nội dung trên s�?nhận được kết qu�?kh�?quan, hiệu suất nhất. Với s�?ch�?dạy chi tiết, thầy Vũ Lê Duy mong muốn các bạn s�?nâng cấp kiến thức và đạt kết qu�?cao trong học tập. B�?môn Quản tr�?Doanh nghiệp luôn t�?chức các buổi workshop b�?sung kiến thức cho sinh viên t�?tin trong quá trình học tập.

The post “Bí kíp” phân tích d�?liệu & lập phiếu khảo sát “đỉnh” dành cho sinh viên FPoly Cần Thơ! appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.

Là sinh viên chuyên ngành Marketing, hẳn bạn tr�?nào cũng từng đặt ra những câu hỏi: “Liệu Marketing có quá trừu tượng?”, “Nghiên cứu marketing có khó không?”, “Làm th�?nào đ�?học và làm marketing giỏi?”.

Như nghe được những trăn tr�?này, thầy Vũ Lê Duy đã mang tới những lý giải thông qua workshop “Nghiên cứu Marketing�?do B�?môn Quản tr�?kinh doanh Cao đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� Cần Thơ t�?chức với mục đích giúp sinh viên tại trường hiểu rõ v�?tính ứng dụng và bản chất môn học.

Tại workshop, sinh viên đã được tìm hiểu v�?tổng th�?và mẫu nghiên cứu, d�?liệu nghiên cứu, thang đo và phiếu khảo sát, chọn mẫu và xác định kích thước mẫu, phân tích s�?liệu và trình bày kết qu�?trong Marketing. Đây là những nội dung không ch�?giúp ích cho các bạn sinh viên trong môn Hành vi khách hàng mà còn h�?tr�?cho các bạn sinh viên K16 chuẩn b�?thực tập tại công ty. 

�?mỗi phần, các bạn sinh viên được hướng dẫn và làm bài tập nh�?trực tiếp đ�?hiểu được tính chất của từng quy trình. Chia s�?v�?cách hiểu được hành vi khách hàng, thầy Duy đã đặt câu hỏi v�?cách mua hàng tại siêu th�? phân tích những tâm lí thường gặp của khách hàng khi lựa chọn một sản phẩm tại siêu th�? 

Tại quy trình thiết k�?bảng câu hỏi, thầy Duy đã chia s�?chi tiết 8 quy trình hình đ�?hình thành bảng câu hỏi bao gồm: xác định c�?th�?d�?liệu cần thu thập, xác định dạng phỏng vấn, định giá nội dung câu hỏi, xác định hình thức tr�?lời, xác định cách dùng thuật ng�? xác định cấu trúc bảng câu hỏi, xác định hình thức bảng câu hỏi, th�?lần 1 và sửa chữa đ�?có bản nháp cuối cùng. 

Tạo bảng khảo sát là phần quan trọng mà các bạn sinh viên Marketing & Sale cần có trong quá trình làm việc, nếu các bạn sinh viên không có cơ hội theo kịp bài giảng trên lớp thì workshop này là cơ hội tốt đ�?các bạn h�?thống lại kiến thức của mình. Muốn thành công trong việc hiểu được tâm lí khách hàng, hiểu được v�?sản phẩm của mình sinh viên cần có một s�?khảo sát sâu rộng và nghiêm túc. 

Sau khi tham gia workshop, sinh viên Phạm L�?Quyên chuyên ngành Marketing & Sale K17 chia s�? “Thông qua workshop, em học được nhiều điều hay ho, những điều mà chưa chắc trên lớp đã có. Em rất cảm ơn quý thầy cô, giảng viên đã giúp chúng em b�?sung kiến thức chuyên ngành đ�?vững bước trong con đường học tập sắp tới”.

Với triết lý “Thực học – Thực nghiệp”, b�?môn Quản tr�?Doanh nghiệp đang ngày càng có nhiều chương trình ý nghĩa giúp sinh viên tiếp xúc với các chuyên gia trong ngành của mình. Sinh viên s�?có cơ hội hiểu thêm v�?ngành học, b�?sung kiến thức, đồng thời cập nhật xu hướng việc làm tại môi trường thực t�?hiện nay. 

Nâng cao chất lượng giảng dạy không ch�?qua lý thuyết, việc tham gia buổi nói chuyện chia s�?kinh nghiệm hay các tour tham quan doanh nghiệp cũng s�?giúp các bạn sinh viên tiếp xúc môi trường làm việc thực t�? chuẩn b�?cho quá trình thực tập.

The post Sinh viên FPoly Cần Thơ học được gì qua workshop “Nghiên cứu Marketing”? appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.

Tham gia chương trình, v�?phía nhà trường có s�?góp mặt của cô Nguyễn Th�?Hương (Giảng viên b�?môn Kinh t�?, ch�?Phan Nguyễn Tường Vi (cán b�?phòng Quan h�?Doanh nghiệp) và hơn 30 bạn ngành Quản tr�?Doanh nghiệp & Marketing Sales của khóa 16.3.

V�?phía đại diện doanh nghiệp có s�?tham gia của ch�?Lê Ngọc Thùy Diễm (Tr�?lý kinh doanh kênh th�?trường KH s�?cho Ban Quản Tr�?công ty CP Thực phẩm sạch Núi Xanh). Ngoài ra chương trình còn có s�?tham d�?của một cựu sinh viên đến t�?chuyên ngành Quản tr�?Doanh nghiệp & Marketing Sales là bạn Nguyễn Th�?Lan Anh hiện đang công tác tại công ty C�?Phần Misa Đăk Lăk.

M�?đẩu buổi giao lưu, ch�?Thùy Diễm giới thiệu v�?doanh nghiệp đ�?các bạn sinh viên có th�?hiểu rõ hơn v�?các sản phẩm, h�?thống kênh phân phối, quy trình bán hàng của đơn v�?�?thời điểm hiện tại. Đồng thời ch�?Diễm cũng chia s�?chuyên sâu hơn v�?những câu chuyện tình huống thực t�?mà một nhân viên bán hàng thường gặp phải đ�?các bạn tr�?d�?hình dung và biết cách x�?lý tình huống.

�?phần trò chuyện v�?cá nhân và hành trình lọt “top�?nhân viên xuất sắc tại công ty sau khi tốt nghiệp chưa đến 6 tháng, bạn Lan Anh đã thắng thắng góp ý cho các bạn sinh viên cách đ�?thay đổi bản thân, hiểu rõ hơn v�?công việc mà các bạn sinh viên s�?làm trong tương lai.

Sau phần chia s�?của hai v�?khách mời, rất nhiều bạn sinh viên đã đặt ra các câu hỏi thật t�?đ�?mong doanh nghiệp giải đáp. Theo đó, trong chương trình, có câu hỏi hỏi bạn Dương Thái Bình được nhiều người tán dương là: “Làm sao đ�?nắm bắt được tâm lý của khách hàng”, hay câu hỏi của bạn H�?Th�?Thảo: �?em>Sau khi tiếp cận khách hàng mà khách hàng có nhiều cái tiêu cực �?khiến mình cảm thấy chán nản thì mình vượt qua như th�?nào?�?

Chia s�?v�?hai câu hỏi này, bạn Lan Anh cho rằng điều đầu tiên các bạn phải xác định đã chọn làm  công việc gì thì mình phải yêu thích công việc đó, phải tìm hiểu thật k�?v�?sản phẩm và đặc biệt là không được nản lòng vì khách hàng là vô s�?ch�?không phải thiểu s�? có người này s�?có người khác vì vậy khi gặp những trường hợp khách hàng khó tính hay làm mình cảm thấy buồn thì các bạn cũng đừng có nản vì không ai thành công ngay trong lần tư vấn đầu tiên.

B�?sung ý kiến đó của Lan Anh, ch�?Thùy Diễm cho rằng khi gặp khách hàng có thái đ�?bất lịch s�?các bạn có th�?ghi chép  lại trường hợp đó đ�?nghiên cứu xem có phải thời gian mình gọi không phù hợp, hoặc sai khách hàng mục tiêu�?đ�?có th�?rút ra được kinh nghiệm cho bản thân

Sau gần hai gi�?giao lưu và chia s�? các bạn sinh viên đã hiểu rõ hơn rất nhiều v�?k�?năng bán hàng thực t�?tại doanh nghiệp, t�?đó có th�?rút ra được bài học đ�?hoàn thiện hơn kiến thức lý thuyết. Ngoài ra sau chương trình các bạn sinh viên còn hiểu rõ hơn v�?chính sách cộng tác viên tại doanh nghiệp đ�?có th�?đăng ký trải nghiệm thực t�?và tăng thêm kiến thức kinh nghiệm cho bản thân.

The post Nâng cao k�?năng bán hàng thực t�?cùng doanh nghiệp appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.

Sau khi tốt nghiệp tại FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� Tây Nguyên, Diệu Hương chọn công tác tại nơi mình từng thực tập là trung tâm anh ng�?Ocean Edu chi nhánh Buôn Ma Thuột với v�?trí giáo viên ch�?nhiệm h�?tr�?học sinh, ph�?huynh tại cơ s�?

Diệu Hương cho biết: �?em>Trước khi chọn thực tập tại đây mình đã làm việc bán thời gian và rất thích môi trường làm việc �?Ocean Edu. Tuy nhiên do thời gian đó vừa đi học lại làm thêm khiến mình khá stress nhưng rất may nh�?có s�?động viên và hướng dẫn của cô Trần Th�?Thu Hằng �?giảng viên b�?môn Kinh t�?nên mình đã vượt qua được giai đoạn khó khăn đó đ�?tiếp tục hành trình theo đuổi công việc yêu thích.�?/p>

Mặc dù được làm việc trong một môi trường thích hợp nhưng thời gian đầu Diệu Hương cũng không tránh khỏi những lúc mệt mỏi chán nản và áp lực vì công việc. Những công việc tưởng đơn giản như chăm sóc và quản lý học sinh, tương tác với ph�?huynh, tư vấn khách hàng nhưng vì tuổi đời còn tr�?nên Diệu Hương từng gặp phải những tình huống “d�?khóc, d�?cười�?

Ngoài ra do chưa có nhiều kinh nghiệm nhưng khối lượng công việc quá nhiều dẫn đến s�?quá tải, chậm tr�?tiến đ�?khiến cô bạn càng thêm căng thẳng. Tuy nhiên sau đó Diệu Hương bắt đầu suy nghĩ lại và áp dụng chính cách làm việc theo k�?hoạch dealine mà mình từng học �?trường như viết lại đầu mục công việc, sắp xếp việc quan trọng cần thiết, thay đổi những thói quen không phù hợp…Dần dần cô bạn càng cảm thấy yêu công việc của mình và quyết tâm làm thật tốt nhiệm v�?được giao trong trạng thái tinh thần thoải mái đầy nhiệt huyết.

Nh�?s�?n�?lực c�?gắng của bản thân mà tháng 8/2021, Diệu Hương vinh d�?xếp th�?2 trong Top 3 giáo viên ch�?nhiệm xuất sắc nhất khu vực miền nam của h�?thống anh ng�?Ocean Edu.  Diệu Hương t�?tin khi khẳng định: �?em>Dù bạn tốt nghiệp bất c�?trường nào, khi đã rời khỏi gh�?giảng đường thì bạn phải dựa trên năng lực của bản thân đ�?có th�?tồn tại trong một môi trường hoàn toàn khác so với trường học. Vì vậy khi chọn học �?đâu bạn phải tìm hiểu k�?v�?môi trường học tập �?đó, đồng thời phải c�?gắng trau dồi các k�?năng cần thiết và nhất là phải luôn t�?động viên bản thân mỗi khi gặp khó khăn như vậy mới không nản chí.�?/p>

Cô nàng cũng bật mí thêm rằng t�?kinh nghiệm bản thân mà có th�?khẳng định lựa chọn học �?FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� chắc chắn bạn s�?không hối hận, ch�?là làm sao đ�?theo đuổi đam mê đối với ngành học và biến nó thành động lực, t�?đó tìm kiếm những cơ hội thực t�?cho chính bản thân thì các bạn phải t�?định hướng cho mình.

Qu�?thực khi học tại FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� , các bạn tr�?s�?đúc kết những k�?năng cần thiết trước khi đi làm và thích nghi rất nhanh với môi trường làm việc.

The post Vượt qua áp lực, cựu sinh viên FPoly Tây Nguyên tr�?thành gương mặt giáo viên xuất sắc appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.

Với chiều cao 1m73 cùng gương mặt thu hút người đối diện, Trần Thanh V�?– chuyên ngành Quản tr�?doanh nghiệp đang là gương mặt nổi bật trong cộng đồng tân sinh viên của FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� Đà Nẵng. Những bức ảnh trên mạng xã hội của Thanh V�?luôn thu hút được nhiều sựu quan tâm của các bạn tr�?nh�?s�?gương mặt điển trai cùng phong cách thời trang tr�?trung năng động.

Không ch�?gây thương nh�?trên mạng xã hội, nam sinh viên cũng khiến cho bạn bè cùng trang lứa trầm tr�?bởi phong cách đời thường đầy năng động. Thanh V�?bày t�? �?i>Do tình hình dịch dịch bệnh chưa th�?đi học tập trung, nhưng điều đầu tiên sau khi đến trường, mình muốn tham gia Câu lạc b�?ngh�?thuật D.A.S cùng các anh ch�? Đây là câu lạc b�?mình đã tìm hiểu t�?trước và mong muốn được tỏa sáng trong các s�?kiện như các anh ch�?đã từng�?

Thanh V�?có niềm yêu thích đặc biệt với âm nhạc, đặc biệt là các loại nhạc c�?và có th�?chơi đàn. Đây hứa hẹn là một gương mặt thành viên nhiều triển vọng trong tương lai của Câu lạc b�? Ngoài ra, cậu bạn còn có niềm yêu thích với th�?thao và cũng dành nhiều thời gian đ�?tham gia các hoạt động th�?thao cùng bạn bè.

Chia s�?v�?d�?định tương lai, Thanh V�?cũng cho biết s�?đầu tư và tập trung nhiều hơn cho việc học đ�?có th�?theo kịp được lịch trình học tập của trường: �?i>Việc lựa chọn FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� Đà Nẵng là ước mơ là do bản thân mình muốn t�?tạo cho mình một áp lực học tập, đáp ứng những nhu cầu của doanh nghiệp, đ�?bản thân có th�?c�?gắng hơn mỗi ngày. Hơn nữa, mình cũng rất thích ngành kinh t�? nên mình nghĩ ngôi trường này s�?là một lựa chọn phù hợp đ�?tạo mục tiêu cho mình c�?gắng.�?/p>

Điển trai �?năng động �?tài năng và cực kì ấm áp, đây chắc chắn s�?là gương mặt “gây thương nhớ�?dài lâu đối với các bạn sinh viên FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� Đà Nẵng.

Làm quen với Thanh V�?qua video sau:

The post S�?hữu khuôn mặt baby cùng năng khiếu âm nhạc ấn tượng, nam sinh 2K3 gây bão cộng đồng sinh viên FPoly Đà Nẵng appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.

Với hiệu qu�?mang lại giữa mô hình liên kết với doanh nghiệp mà Cao đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� đã thực hiện trong những năm vừa qua, nhà trường đã tiến hành mời các doanh nghiệp tham gia vào hội đồng chấm bảo v�?đ�?án tốt nghiệp của sinh viên. Đáp lại phía nhà trường, các doanh nghiệp cũng rất sẵn lòng cho lời mời lần này. Thông qua hoạt động này, việc gắn kết giữa nhà trường và doanh nghiệp tiếp tục được đẩy mạnh và đi vào chiều sâu, phát huy tối đa th�?mạnh của đôi bên.

Đón tiếp các doanh nghiệp tới tham gia chấm bảo v�?d�?án tốt nghiệp, nhà trường đã hân hạnh được đón tiếp doanh nhân Phạm Hoàng Thái Dương �?người sáng lập Hoa yêu thương (Hoayeuthuong.com) đơn v�?chuyên cung cấp dịch v�?điện hoa, quà tặng… chuyên nghiệp đến khắp các tỉnh, thành ph�?trên c�?nước. Được biết, phía sau s�?thành công của Hoa yêu thương không ch�?đơn giản là một dịch v�?kinh doanh hoa tươi, mà đó là s�?thành công của ông Phạm Hoàng Thái Dương khi ứng dụng công ngh�?thông tin vào kinh doanh hoa tr�?thành lĩnh vực kinh doanh hoa s�?1 tại Việt Nam.

Ông Phạm Hoàng Thái Dương vốn dĩ học chuyên ngành Công nghê thông tin, anh cũng đã từng thành công với d�?án khởi nghiệp giáo dục, và một công ty phần mềm do chính mình làm giám đốc. Nhưng ông đã dám t�?b�?tất c�?đ�?dấn thân vào một lĩnh vực mới hoàn toàn là  kinh doanh hoa. Bằng s�?kết hợp kiến thức CNTT mà vốn dĩ anh nắm rất rõ, ông đã ứng dụng thành công vào d�?án kinh doanh hoa của mình.

T�?việc t�?tay thiết k�?website, công c�?quản lý doanh thu, hợp đồng cho đến tùy biến, tối ưu h�?thống đ�?có được s�?tương thích trên c�?PC và điện thoại di động. Ông Dương cho biết Hoa Yêu Thương hoạt động rất nhiều trên công ngh�? quảng cáo, eCommerce, quản lý, phân tích, cung cấp ứng dụng cho nhân viên giao hoa, cắm hoa. Công ngh�?đã chiếm 50% trong s�?thành công của công ty, bản thân anh cũng s�?dụng smartphone đ�?quản lý công việc được tốt hơn. Nh�?vậy, ông đã chiến thắng với giải thưởng Venture Cup, và shop hoa của ông đã đem v�?với doanh thu mỗi t�?hàng tháng.

Bằng việc kết nối với doanh nghiệp, phòng Quan h�?doanh nghiệp FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� H�?Chí Minh đã có dịp được đến thăm quan và làm việc với doanh nhân Phạm Hoàng Thái Dương tại showroom Hoa Yêu Thương. Tại đây, ông đã chia s�?với nhà trường v�?các ứng dụng hiện đại ông đang áp dụng trong việc kinh doanh hoa của mình.

Nhận lời mời t�?phía nhà trường, vào tháng 05 vừa qua tại Cao đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� H�?Chí Minh, ông Dương đã cùng các giảng viên b�?môn tham d�?hội đồng bảo v�?đ�?án tốt nghiệp của các bạn sinh viên khối ngành Quản tr�?kinh doanh. Tại buổi bảo v�?đ�?án, các bạn sinh viên đã trình bày d�?án, giới thiệu sản phẩm, chương trình và tr�?lời câu hỏi phản biện của Hội đồng bảo v�?

Tại buổi bảo v�?đ�?án tốt nghiệp, ông Phạm Hoàng Thái Dương đã có đánh giá cao v�?sinh viên của Cao đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� : �?em>Tôi đánh giá cao sinh viên của FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� đã có được nền kiến thức vững chắc, ghi nhận các bạn có được s�?chuẩn b�?hoàn thiện, k�?năng thuyết trình tốt, tr�?lời trọng tâm vào các vấn đ�?được đặt ra của đ�?tài. Thậm chí, các d�?án của các bạn đã có th�?tham gia vào d�?án thực t�?của doanh nghiệp�?

Bảo v�?đ�?án tốt nghiệp là một nội dung quan trọng trong chương trình đào tạo đ�?đánh giá kiến thức và k�?năng của sinh viên, đồng thời là cơ hội cho sinh viên công b�?kết qu�?nghiên cứu đầu tay của mình, giúp sinh viên vững vàng hơn trong quá trình làm việc thực t�?sau khi tốt nghiệp.

The post Doanh nghiệp đồng hành cùng nhà trường đánh giá chất lượng đầu ra của sinh viên appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.

Nếu nam giới xây dựng hình ảnh người quản lý với s�?mạnh m�? cương trực thì n�?giới trên cương v�?quản tr�?doanh nghiệp cũng có những ưu th�?riêng. Dù gặp khó nhiều khó khăn trong việc sắp xếp, phân b�?thời gian giữa gia đình và công việc nhưng trong bối cảnh cuộc sống hiện đại, ph�?n�?ngày càng khẳng định được th�?mạnh của mình trên cương v�?quản lý.

Th�?mạnh của n�?giới trên cương v�?người quản tr�?doanh nghiệp

Với tư cách người quản lý, ph�?n�?thường được lòng cấp dưới nh�?s�?khéo léo, mềm mỏng, d�?cảm thông trong quá trình làm việc với cấp dưới. H�?cũng được nhận xét là có tính xây dựng cao, d�?tiếp xúc, d�?truyền cảm hứng, động lực cho nhân viên.

Với cách quản lý mềm dẻo này, người quản tr�?doanh nghiệp là n�?giới thường có ưu th�?trong việc thu phục cấp dưới. Quản lý bằng s�?yêu thương, đó là cách mà nhiều nhà nghiên cứu thường dùng đ�?miêu t�?v�?các “sếp n�?#8221;.

Nhưng khó khăn cũng là không ít

Ph�?n�?vốn được gọi là phái yếu, đó không phải là một s�?bông đùa mà xuất phát t�?thực t�?hiển nhiên theo đúng quy luật sinh học. So với người quản lý nam giới, ph�?n�?thường gặp khó khăn hơn khi chịu áp lực, khi chạy theo guồng quay hối h�?nơi công s�? Đó là chưa k�? mỗi người ph�?n�?trong thời gian sinh n�?thường phải ngh�?6 tháng – 1 năm. Đây là mối nghi ngại với nhiều nhà tuyển dụng, cũng là lý do ph�?n�?ít gi�?v�?trí quản tr�?doanh nghiệp hơn nam giới, vì h�?thường b�?ràng buộc bởi con cái, gia đình.

Ngoài ra, do vẫn có những bó buộc v�?tư tưởng nên khi ph�?n�?gi�?cương v�?quản lý, h�?thường vấp phải s�?nghi ng�? b�?coi nh�?của cấp trên hoặc đồng cấp là nam giới. Điều này đồi hỏi h�?phải c�?gắng gấp nhiều lần những người đồng nghiệp là phái mạnh. 

The post Ph�?n�?gi�?cương v�?quản tr�?doanh nghiệp: Lợi th�?hay thách thức? appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.

Vì sao nhân viên �?ạt ngh�?việc sau tết?

Thay đổi công việc là chuyện diễn ra rải rác trong c�?năm, nhưng c�?sau đợt ngh�?tết, những lá đơn xin ngh�?việc dường như lại được xếp dày hơn trên bàn làm việc của người quản tr�?doanh nghiệp. Có th�?người lao động đã có suy nghĩ thay đổi công việc t�?rất lâu, nhưng không khi nào có thời điểm thuận lợi hơn dịp sau nghri tết. Th�?nhất, theo quan niệm của người phương đông, năm mới thường gắn liền với s�?khởi đầu mới, niềm tin vào một năm mới m�?và thuận lợi. Th�?hai, ngh�?việc sau tết giúp người lao động hưởng trọn vẹn s�?tiền lương và thưởng tết, vừa trang trải một cái tết ấm no lại vừa có chút vốn liếng cho khởi đầu mới.

Bên cạnh đó, sau tết, các nhà tuyển dụng thường có xu hướng tuyển dụng thêm nhân s�?đ�?đáp ứng k�?hoạch, mục tiêu tăng trưởng mới. Cơ hội việc làm tăng lên khiến người lao động cũng có tâm lý muốn thay đổi môi trường, th�?sức với công việc mới. Điều này khiến t�?l�?nhảy việc dịp đầu năm càng tăng cao.

Người quản tr�?doanh nghiệp cần làm gì đ�?tránh b�?động v�?nhân s�?

Đối với nhiều người, thay đổi công việc là lựa chọn cuối cùng, bất kh�?kháng đ�?đáp ứng những nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống. Một s�?khác coi đây là dịp thay đổi bản thân, tìm cơ hội thăng tiến… Đ�?biết được người lao động nghĩ gì, nhà quản tr�?doanh nghiệp nên có cuộc trao đổi ngắn gọn, thân tình với h�?đ�?nắm bắt được tâm lý của nhân viên.

Nếu như h�?ra đi vì muốn tìm một chân trời mới, đó là lý do chính đáng. Người quản lý khi đó ch�?cần nói lời tạm biệt chân thành và chúc người lao động tìm được công việc mới tốt đẹp hơn. Còn nếu nguyên do ngh�?việc xuất phát t�?bức xúc với các ch�?đ�?lương thưởng, đãi ng�?của công ty thì bạn cần suy nghĩ lại một chút, xem đây là trường hợp cá th�?hay là xu hướng chung của phần đông nhân viên.

Nếu bạn cần gi�?lại những nhân viên xuất sắc, hãy th�?cùng ngồi xuống bàn bạc, trao đổi c�?th�?v�?cơ hội thăng tiến, phát triển tại doanh nghiệp mình. Hãy giải thích cho nhân viên hiểu rằng nếu h�?có cống hiến, trung thành, tận tụy thì h�?s�?nhận lại được những giá tr�?xứng đáng. Nếu cuộc tho�?thuận đi vào ngõ cụt, nhà quản tr�?doanh nghiệp vẫn nên tạm biệt h�?với những ấn tượng chân thành, tốt đẹp.

Đ�?ch�?động trong việc đảm bảo nguồn nhân s�?dịp đầu năm, người quản tr�?doanh nghiệp nên lên k�?hoạch tuyển dụng t�?trước k�?ngh�?tết. Khi cảm thấy nhân lực đang thiếu hụt, hãy phát đi thông tin tuyển dụng trên các phương tiện truyền thông. Có vậy, việc sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp mới không b�?gián đoạn.

The post Nhà quản tr�?doanh nghiệp đau đầu vì nhân viên ngh�?việc sau tết appeared first on Cao Đẳng FPT M?ng c�� c??c b��ng ?�� xét tuyển.